Som hälso- och sjukvårdssystem, t.ex. akademiska medicinska system, har som mål att driva på den digitala innovationen kan det vara ett stort hinder för innovatörer inom hälso- och sjukvården att navigera i deras komplexa organisationsstrukturer och att identifiera de viktigaste intressenterna.
För innovatörer som är intresserade av att främja sin idé, forskning eller produkt i samarbete med ett hälso- och sjukvårdssystem eller akademiskt medicinskt centrum finns det i allmänhet två vägar att följa: forskning och utveckling och kvalitetsförbättring. Företag som är inriktade på forskning, t.ex. kliniska studier eller produktutveckling, följer ofta vägen för forskning och utveckling. De som är intresserade av att testa om befintlig kunskap eller teknik som utvecklats utanför den medicinska miljön kan förbättra vårdresultaten följer i allmänhet vägen för kvalitetsförbättring.
Båda vägarna måste ta hänsyn till om projektet innebär att man använder patientuppgifter som redan finns, jämfört med ett projekt där nya uppgifter ska samlas in. Varje hälso- och sjukvårdssystem kommer troligen att ha olika policyer, processer och överväganden för tillgång till dessa typer av data samt överväganden om immateriella rättigheter och kliniska antagandefrågor.
De fyra primära intressentgrupperna för att navigera genom vägarna är: beslutsfattare, underlättare, portvakter och påverkare. Det första steget för innovatörer i båda vägarna är att identifiera personer inom hälso- och sjukvårdssystemet som har relaterade intressen och expertis inom området och som kan fungera som påverkare och beslutsfattare i processen. Den viktigaste beslutsfattaren kan också vara en administrativ kommitté eller grupp. I sådana fall fungerar både klinikerna och deras administratörer som påverkare och beslutsfattare. Externa intressenter som vårdgivare, patienter, konsumenter och användare bör också betraktas som påverkare. På vägen dit kommer innovatörerna också att interagera med väktare på olika avdelningar som ser till att förfaranden och policyer följs. Om en innovatör behöver hjälp med att identifiera lämpliga påverkare eller beslutsfattare kan han eller hon vända sig till förmedlare som hjälper till att skapa kontakter. De kan också hjälpa till att navigera i den övergripande processen.
Aktörerna kommer ofta att ha korsande roller som beslutsfattare, facilitatorer, portvakter och påverkare. Med tanke på denna komplexitet bör hälso- och sjukvårdssystem som är intresserade av att samarbeta med innovatörer inom hälso- och sjukvården överväga att ha en primär kontaktperson som innovatörerna kan ta kontakt med och att utveckla en anpassad väg för innovatörerna att följa. Att tillhandahålla dessa insikter mer öppet kan bidra till att avmystifiera den interna processen för att skapa innovativa digitala hälsolösningar och kommer inte bara att hjälpa innovatörer att navigera i processen, utan också ge hälso- och sjukvårdssystemet en möjlighet att prioritera digital innovation.
För ett företag eller en nystartad verksamhet som vill genomföra en klinisk prövning, utveckla en produkt eller testa en prototyp ger de följande vägarna en allmän översikt för att identifiera viktiga intressenter och deras roller som beslutsfattare, underlättare, portvakter och påverkare inom ett hälso- och sjukvårdssystem.
Om att främja ett samarbete som främjar digital hälsovårdsinnovation har hälso- och sjukvårdssystem och innovatörer tillsammans potential att förändra framtidens hälso- och sjukvård.
Klicka på bilden för att förstora | Ladda ner PDF | Källa: Dinesh Divakaran, PhD, Director, Digital Innovations, Office of Licensing & Ventures, Duke Health & Duke University; medlem av HIMSS Innovation Committee
Accelerate Health Digital Series
En femdelad tvåmånadsserie med direktsända diskussioner om innovation
Utforska djärva insikter och lösningar för att omvandla vårdleveranserna och driva på nästa steg för hälsan. Följ med störande aktörer och tankeledare till interaktiva diskussioner som äger rum varannan månad och där man undersöker stora idéer och ställer svåra frågor för att driva innovation inom hälso- och sjukvården framåt.
Deltag i samtalet