Hier sind die korrekten Einstellungen, die Sie verwenden sollten, um HESK mit Office365.com zu verbinden
“ E-Mail-Versand
Um E-Mails über den Office365-Server zu versenden, geben Sie diese Details ein:
SMTP-Host: smtp.office365.com
SMTP-Port: 587
SSL-Protokoll: AUS
TLS-Protokoll: ON
SMTP-Benutzername: (Ihr Office365-Benutzername)
SMTP-Kennwort: (Ihr Office365-Kennwort)
Auch stellen Sie sicher, dass Ihr:
- „Absender“ in den HESK-Einstellungen (Registerkarte „Allgemein“) auf Ihre Office365-E-Mail-Adresse eingestellt ist
- „Absender“ in den HESK-Einstellungen (Registerkarte „Allgemein“) NICHT auf eine E-Mail-Adresse eingestellt ist – die Sicherheitsrichtlinien von Microsoft lehnen den Versand von E-Mails ab, wenn der Absendername eine E-Mail-Adresse ist
“ POP3-Abruf
Um E-Mails vom Office365-Server abzurufen, geben Sie diese Details ein:
POP3-Host: outlook.office365.com
POP3-Port: 995
TLS-Protokoll: ON
POP3-Benutzername: (Ihr Office365-Benutzername)
POP3-Kennwort: (Ihr Office365-Kennwort)
“ IMAP-Abruf
Um stattdessen E-Mails vom Office365-Server über das IMAP-Protokoll abzurufen, geben Sie diese Details ein:
IMAP-Host: outlook.office365.com
IMAP-Port: 993
Verschlüsselung: SSL
IMAP-Benutzername: (Ihr Office365-Benutzername)
IMAP-Kennwort: (Ihr Office365-Kennwort)
“ Fehlermeldungen
Verbindung wurde unterbrochen
Konnte nicht verbunden werden mit…
Test der Verbindung, dies kann eine Weile dauern…
Dies bedeutet in der Regel, dass erforderliche Ports auf Ihrem Server in der Firewall blockiert sind.
Wenden Sie sich zur Überprüfung an Ihr Hosting-Unternehmen und bitten Sie es, die erforderlichen Ports (587, 995 und/oder 993) freizugeben, um TCP-Verbindungen zu ermöglichen.
Passwortfehler: Anmeldefehler: Unbekannter Benutzername oder falsches Passwort.
Zu viele Anmeldefehler
Office365 erkennt Ihren Benutzernamen nicht oder Ihr Passwort ist falsch. Überprüfen Sie sowohl den Benutzernamen als auch das Kennwort. Passwörter sind CaSe SeNSiTiVe.
554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied
Stellen Sie sicher, dass die „Von“-E-Mail (HESK-Einstellungen > Registerkarte Allgemein) auf die SMTP-E-Mail-Adresse eingestellt ist und dass der „Von“-Name NICHT auf eine E-Mail-Adresse eingestellt ist.