Aquí tiene la configuración correcta que debe utilizar para conectar HESK a Office365.com
» Envío de correo electrónico
Para enviar correos electrónicos utilizando el servidor de Office365 introduzca estos datos:
Host de SMTP: smtp.office365.com
Puerto de SMTP: 587
Protocolo SSL: OFF
Protocolo TLS: ON
SMTP Nombre de usuario: (su nombre de usuario de Office365)
SMTP Contraseña: (su contraseña de Office365)
Asegúrese también de que su:
- «De» correo electrónico en la configuración de HESK (pestaña General) se establece en su dirección de correo electrónico de Office365
- Nombre «De» en la configuración de HESK (pestaña General) NO se establece en una dirección de correo electrónico – las políticas de seguridad de Microsoft rechazarán el envío de correos electrónicos si el nombre De es una dirección de correo electrónico
» Obtención de POP3
Para obtener el correo del servidor de Office365 introduzca estos datos:
Host de POP3: outlook.office365.com
Puerto de POP3: 995
Protocolo TLS: ON
POP3 Username: (su nombre de usuario de Office365)
POP3 Password: (su contraseña de Office365)
» IMAP fetching
Para obtener el correo del servidor de Office365 utilizando el protocolo IMAP en su lugar, introduzca estos datos:
IMAP Host: outlook.office365.com
IMAP Port: 993
Encryption: SSL
Nombre de usuario de IMAP: (su nombre de usuario de Office365)
Contraseña de IMAP: (su contraseña de Office365)
» Mensajes de error
Conexión agotada
No se pudo conectar a…
Probando la conexión, esto puede llevar un tiempo…
Esto suele significar que los puertos necesarios están bloqueados en su servidor en el cortafuegos.
Contacte con su empresa de alojamiento para verificar y pedirles que desbloqueen los puertos necesarios (587, 995 y/o 993) para permitir las conexiones TCP.
Error de contraseña: Fallo de inicio de sesión: nombre de usuario desconocido o contraseña incorrecta.
Demasiados fallos de inicio de sesión
Office365 no reconoce su nombre de usuario o su contraseña es incorrecta. Compruebe dos veces el nombre de usuario y la contraseña. Las contraseñas son CaSe SeNSiTiVe.
554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied
Asegúrese de que el correo electrónico «De» (configuración HESK >pestaña General) está configurado con la dirección de correo electrónico SMTP y que el nombre «De» NO está configurado con una dirección de correo electrónico.