HESK を Office365.com
に接続するために使用する正しい設定を示します。” 電子メール送信
Office365 サーバを使ってメールを送信するには、以下の情報を入力します。 OFF
TLS プロトコル。 ON
SMTP Username: (Office365のユーザー名)
SMTP Password: (Office365のパスワード)
また、次のことを確認してください。
- HESK設定（一般タブ）の「From」メールがOffice365のメールアドレスに設定されていること
- HESK設定（一般タブ）の「From」名がメールアドレスに設定されていないこと – MicrosoftセキュリティポリシーによりFrom名がメールアドレスだとメールの送信が拒否される
” POP3フェッチ
Office365サーバーからメールをフェッチするには、以下の詳細を入力します:
POP3 Host: outlook.office365.com
POP3 Port: 995
TLS Protocol: ON
POP3 Username: (Office365 username)
POP3 Password: (Office365 password)
” IMAP fetching
代わりに IMAP プロトコルで Office365 サーバからメールを取得するには、次の情報を入力してください：
IMAP Host: outlook.office365.com
IMAP Port: 993
Encryption.IMAP Port: 99961
IMAP Password: (Office365 パスワード)
” Error messages
Connection timed out
Could not connect to…
Testing connection, this can take a while… …
これは通常、必要なポートがサーバーのファイアウォールでブロックされていることを意味します。
確認するためにホスティング会社に連絡し、TCP 接続を許可するために必要なポート (587, 995 または 993) のブロックを解除するように依頼してください。
Too many login failures
Office365 はユーザー名を認識しないか、パスワードが正しくありません。 ユーザー名とパスワードの両方を再確認してください。 パスワードはCaSe SeNSiTiVe.
554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied
“From” email (HESK settings > General tab) is set to SMTP email address and that “From” name is not set to an email address.
Make sure if the “From” email ⧏35⧐ 〇〇〇〇〇.exeception:SendAsDeniedException.MapiExceptionSendAsDenied HESK settings > General tab) the email and the “From” name is not set to the email address.