Toimittajan huomautus: Tämä artikkeli julkaistiin alun perin Web Marketing Today -lehdessä. Practical Ecommerce osti Web Marketing Todayn vuonna 2012. Vuonna 2016 yhdistimme nämä kaksi sivustoa, jolloin Practical Ecommerce jäi niiden jatkajaksi.
Kuten varmaan tiedätkin, niin sanottu ”kumppaniohjelma” tai ”kumppanuusohjelma” on suhde, jossa kauppias maksaa sinulle (”kumppani”) siitä, että sivustoltasi on linkkejä hänen sivustolleen. Yleensä kumppanille maksetaan vain silloin, kun kauppias tekee todellisen myynnin linkkisi seurauksena.
Tällaista mainontaa (ja se ON mainontaa) kutsutaan nimellä Pay Per Action (PPA), koska kumppanille ei makseta siitä, että hän kantaa kauppiaan mainoslinkkiä tai -grafiikkaa sivustollaan, vaan vain silloin, kun kävijä suorittaa tietyn toiminnon (vierailee sivustolla, täyttää lomakkeen, tekee ostoksen).
Esimerkki Amazon.comista
Kumppanuusohjelmamenetelmän edelläkävijä oli Amazon.com. Jotta saisit käsityksen siitä, miten se toimii käytännössä, kuvaan Amazon.comin ohjelman lyhyesti.
Liityt kumppaniksi heidän sivustollaan ja saat kumppanin tunnuksen. Minun tunnukseni sattuu olemaan ”wilsoninternetse”.
Esitettäköön, että minulla on sivustollani arvostelu uudesta kuumasta kirjasta, kuten The E-Commerce Book: Building the E-Empire by Steffano Korper and Juanita Ellis (ISBN 0-12-421160-7). Linkitän otsikon niin, että kävijä pääsee suoraan kirjan kuvaukseen Amazon.com-sivustolla. Seuraavalta näyttää The E-Commerce Book -kirjan URL-osoite
http://amazon.com/exec/obidos/ASIN/0124211607/wilsoninternetse
Huomaa elementit: Associate-tunnukseni on URL-osoitteessa viimeisenä. Juuri ennen sitä on ASIN (Amazon Standard Item Number, Amazonin vakiotuotenumero), joka kirjojen tapauksessa on sama kuin ISBN-numero (International Standard Book Number, jokaiselle julkaistulle kirjalle ja kirjapainokselle annettu yksilöllinen numero).
Kun kävijä napsauttaa tätä linkkiä, Amazon.comin verkkopalvelin on ohjelmoitu niin, että kävijä lähetetään kyseisen ISBN-numerolla varustetun kirjan verkkosivulle. Samalla Associate-tunnukseni tallennetaan kävijän istuntotunnuksen kanssa (mielivaltainen numero, joka annetaan jokaiselle kävijälle joka kerta, kun hän saapuu sivustolle), joten jos kävijä tekee ostoksia kyseisellä istunnolla, minulle hyvitetään hänen ostoksensa.
Vaikka jokainen kauppias valitsee oman maksujärjestelmänsä, Amazon.com toimii tällä hetkellä näin (muutokset ovat mahdollisia):
- Jos kävijä ostaa täsmälleen kyseisen kirjan, johon olen linkittänyt linkkinsä, minulle maksetaan 15 % kyseisen kirjan myyntihinnasta.
- Jos kävijäni pääsee Amazon.com-sivustolle, alkaa selailla ja päätyy ostamaan toisen kirjan, saan 5 % myyntihinnasta.
- Maksut suoritetaan neljännesvuosittain, kunhan kyseisellä vuosineljänneksellä maksettava kokonaispalkkio ylittää vähimmäismäärän.
Tänään The E-Commerce Book, joka on normaalisti 39,95 dollaria, on myynnissä 30 %:n alennuksella, eli 27,97 dollaria. Jos ostaisit sen linkkini kautta, ansaitsisin 15 % 27,97 dollarista eli 4,20 dollaria. Jos ostaisit kirjan tultuasi toisen linkin kautta sivustoltani, tienaisin 5 % 27,97 dollarista eli 1,40 dollaria.
Win-Win
Yksi syy siihen, miksi kumppanuusohjelmat ovat niin suosittuja, on se, että ne tarjoavat win-win-tilanteen sekä kauppiaalle että kumppanille.
Kauppiaan etu
Kaupan kustannukset tietyn tuotteen mainostamisesta rajoittuvat (suurelta osin) kumppanille maksettuun prosenttiosuuteen, ja kauppias joutuu maksamaan vain silloin, kun ostos todella tehdään. Tämä on paljon parempi kuin bannerimainonta, jossa kauppias maksaa riippumatta siitä, tapahtuuko ostoa vai ei. Itse asiassa affiliate-linkin kautta tehdystä ostosta affiliate-kumppanille maksettava summa on todennäköisesti vain 10-20 % bannerimainonnan (jossa veloitetaan kustannuksina 1000 bannerin katselukertaa kohden, CPM) kautta tapahtuvan myynnin kustannuksista.
Seuraa vielä, että jos kävijäsi pitää Amazon.comista, hän todennäköisesti menee sinne suoraan, kun hän seuraavan kerran haluaa ostaa kirjan, ja Amazon.com on mahdollisesti saanut asiakkaan loppuelämäkseen. (Tietenkin, jos sama kävijä käyttää toista linkkiä sivustollasi ostaakseen toisen kirjan, saat hyvityksen myös siitä ostoksesta). Voit lukea lisää kumppaniohjelmista kauppiaan näkökulmasta Web Commerce Today -uutiskirjeessä, numero 8, ”A Merchant’s Primer of Affiliate Programs” (http://www.webmarketingtoday.com/wct1/issue8.htm), jossa selitän, miten tällainen ohjelma perustetaan.
Sivuston omistajan etu
Sivuston omistaja ansaitsee jonkin verran rahaa, kunhan tarpeeksi monta kävijää napsauttaa kumppanilinkkejä ja tekee ostoksia. Sinun ei tarvitse nähdä vaivaa sähköisen kaupankäynnin toimintojen perustamisesta, luottokorttien vastaanottamisesta tai tuotteiden lähettämisestä; liityt vain joihinkin kumppaniohjelmiin ja annat jonkun muun tehdä ”likaisen työn.”
Caveats
Jos jokin kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se todennäköisesti onkin. Ollaksesi realistinen, sinun on nähtävä kumppanuusohjelmatulot mukavana bonuksena päätulolähteellesi, ei itse päätulolähteenä. Luodaksesi merkittäviä tuloja tarvitset: (1) paljon liikennettä, (2) kauppiaita, joilla on avokätinen maksukäytäntö, ja (3) tuotteita, jotka on hyvin kohdennettu sivustollesi tuleville kävijöille. Totuus on, että vain harvat sivustot tuottavat tarpeeksi liikennettä ansaitakseen paljon rahaa kumppaniohjelmilla.