Dacă primiți Xbox Sign in error 0x80072ee7 pe consola dvs., iată câteva soluții pe care le puteți folosi pentru a rezolva problema.
REPARAȚI: Xbox Sign in error 0x80072ee7
- Verificați starea serviciului Xbox Live
- Testați conexiunea Xbox
- Ciclați consola și hardware-ul de rețea
- Verificați dacă există filtrare MAC
- Modificați canalul și lățimea canalului wireless
- Verificați dacă semnalul wireless este scăzut
Verificați starea serviciului Xbox Live
Dacă vedeți vreo alertă aici, așteptați până când serviciul este în funcțiune și încercați din nou mai târziu.
Testați conexiunea Xbox
Dacă vedeți eroarea Xbox Sign in 0x80072ee7 atunci când rulați Network Connection Test pe consola Xbox One, rulați din nou Network Connection Test pe consolă pentru a verifica mesajul de eroare specific pe care îl primiți, urmați acești pași:
- Presați butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
- Select Settings.
- Select All Settings.
- Select Network.
- Select Network settings. Orice întreruperi cunoscute vor apărea în mijlocul ecranului.
- În partea dreaptă a ecranului Network settings (Setări rețea), selectați Test network connection (Testați conexiunea de rețea).
Dacă testul de conexiune are succes, consola dvs. se va conecta la Xbox Live. Dacă testul de conectare nu reușește, Network Connection Troubleshooter va încerca să identifice problema.
Dacă observați o pierdere a pachetelor mai mare de 5 la sută, încercați soluțiile de mai jos.
– RELATED: Cum să remediați problemele legate de Xbox One S 4K și HDR
Ciclați consola și hardware-ul de rețea
Deconectați cablul de alimentare din spatele routerului, modemului sau gateway-ului, apoi reporniți consola Xbox One procedând astfel:
- Deschideți Ghidul
- Select Settings.
- Select Restart console.
- Select Yes (Da) pentru a confirma. Dacă nu puteți accesa ghidul sau dacă consola pare înghețată, apăsați și mențineți apăsat butonul Xbox de pe consolă timp de 10 secunde, până când consola se oprește. Atingeți din nou butonul Xbox de pe consolă pentru a reporni.
- Cuplați mai întâi modemul sau gateway-ul și așteptați ca toate luminile să revină la starea lor normală.
- Cuplați routerul și așteptați ca toate luminile să revină la starea lor normală.
- Testați conexiunea Xbox Live.
Verificați dacă există filtrare MAC
Filtrarea MAC poate, de asemenea, să provoace eroarea Xbox Sign in 0x80072ee7 și să împiedice conectarea consolei la Xbox Live. Dacă este activat, adăugați adresa MAC a consolei dvs. la lista autorizată a routerului dvs. sau dezactivați temporar filtrarea MAC pe router pentru a vedea dacă filtrarea MAC cauzează problema.
- Obțineți adresa MAC a consolei dvs.
- În Xbox Home, navigați în stânga până când ajungeți la Pins.
- Select Settings.
- Selectați Rețea.
- Selectați Setări avansate.
- Scrieți adresa MAC fără fir.
- Adaugați adresa MAC a consolei dvs. la lista de adrese MAC autorizate a routerului
- Reporniți routerul înainte de a vă conecta apoi la Xbox Live.
– RELATED: Soluție: Netflix nu funcționează pe Xbox One
.