Se estás a receber o Xbox Sign in error 0x80072ee7 na tua consola, aqui estão algumas soluções que podes utilizar para resolver o problema.
FIXAR: Erro de entrada da Xbox 0x80072ee7
- Verifica o estado do serviço Xbox Live
- Testa a tua ligação Xbox
- Ciclo de energia da tua consola e hardware de rede
- Verifica para Filtragem MAC
- Alterar o canal sem fios e largura
- Verifica se o sinal sem fios é baixo
Verifica o estado do serviço Xbox Live
Se vir algum alerta aqui, esperar até o serviço estar pronto e tentar novamente mais tarde.
Teste a tua ligação Xbox
Se estiveres a ver o erro de Login Xbox 0x80072ee7 quando executares o Teste de Ligação de Rede na tua consola Xbox One, executa novamente o Teste de Ligação de Rede na tua consola para verificar a mensagem de erro específica que estás a receber, segue estes passos:
- Pressiona o botão Xbox para abrir o guia.
- Selecionar Configurações.
- Selecionar Todas as Configurações.
- Selecionar Rede.
- Selecionar Configurações de Rede. Quaisquer interrupções conhecidas aparecerão no meio da tela.
- No lado direito da tela Configurações de rede, selecione Testar conexão de rede.
Se o teste de conexão for bem sucedido, sua console se conectará ao Xbox Live. Se o teste de conexão não for bem sucedido, o Network Connection Troubleshooter tentará identificar o problema.
Se você vir mais de 5% de perda de pacotes, tente as soluções abaixo.
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Ciclo de energia da sua consola e hardware de rede
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Desligue o cabo de alimentação da parte de trás do router, modem ou gateway e reinicie a sua consola Xbox One fazendo isto:
- Abrir o Guia
- Seleccionar Definições.
- Seleccionar Reiniciar consola.
- Seleccionar Sim para confirmar. Se não conseguires aceder ao guia, ou se a consola parecer congelada, prime e mantém premido o botão Xbox na consola durante 10 segundos, até a consola se desligar. Pressione o botão Xbox no console novamente para reiniciar.
- Plug o modem ou gateway em primeiro lugar e esperar que todas as luzes retornem ao seu estado normal.
- Plug no roteador e esperar que todas as luzes retornem ao seu estado normal.
- Testa a tua ligação Xbox Live.
Verifica a filtragem MAC
Filtragem MAC também pode causar o erro de entrada da Xbox 0x80072ee7 e impedir a tua consola de se ligar à Xbox Live. Se estiver ligado, adicione o endereço MAC da sua consola à lista autorizada do seu router, ou, desligue temporariamente a filtragem MAC no seu router para ver se a filtragem MAC está a causar o problema.
- Receba o endereço MAC da sua consola
- Na Xbox Home, navegue para a esquerda até chegar a Pins.
- Select Settings.
- Seleccionar Rede.
- Seleccionar Definições Avançadas.
- Anotar o endereço MAC sem fios.
- Adicionar o endereço MAC da sua consola à lista de endereços MAC autorizados do seu router.
- Reiniciar o seu router antes de se ligar ao Xbox Live.
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