Si te aparece el error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7 en tu consola, aquí tienes algunas soluciones que puedes utilizar para resolver el problema.
FIJAR: Error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7
- Comprueba el estado del servicio de Xbox Live
- Prueba la conexión de Xbox
- Apaga la consola y el hardware de red
- Comprueba el Filtrado MAC
- Cambia el canal inalámbrico y el ancho
- Comprueba si la señal inalámbrica es baja
Comprueba el estado del servicio Xbox Live
Si ves alguna alerta aquí, espera hasta que el servicio esté en funcionamiento y vuelve a intentarlo más tarde.
Prueba la conexión de Xbox
Si ves el error de inicio de sesión de Xbox 0x80072ee7 cuando ejecutas la prueba de conexión de red en tu consola Xbox One, vuelve a ejecutar la prueba de conexión de red en tu consola para verificar el mensaje de error específico que recibes, sigue estos pasos:
- Pulsa el botón Xbox para abrir la guía.
- Selecciona Ajustes.
- Selecciona Todos los ajustes.
- Selecciona Red.
- Selecciona Ajustes de red. Cualquier interrupción conocida aparecerá en el centro de la pantalla.
- En la parte derecha de la pantalla de configuración de red, selecciona Probar conexión de red.
Si la prueba de conexión es correcta, tu consola se conectará a Xbox Live. Si la prueba de conexión no tiene éxito, el solucionador de problemas de conexión de red tratará de identificar el problema.
Si ves más de un 5 por ciento de pérdida de paquetes, prueba las soluciones que se indican a continuación.
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Apaga tu consola y el hardware de red
Desconecta el cable de alimentación de la parte posterior del router, módem o puerta de enlace y luego reinicia tu consola Xbox One haciendo lo siguiente:
- Abre la Guía
- Selecciona Configuración.
- Seleccione Reiniciar consola.
- Seleccione Sí para confirmar. Si no puedes acceder a la guía, o si la consola parece congelada, mantén pulsado el botón Xbox de la consola durante 10 segundos, hasta que la consola se apague. Vuelve a tocar el botón Xbox de la consola para reiniciarla.
- Conecta primero el módem o la puerta de enlace y espera a que todas las luces vuelvan a su estado normal.
- Conecta el router y espera a que todas las luces vuelvan a su estado normal.
- Prueba la conexión a Xbox Live.
Comprueba el filtrado MAC
El filtrado MAC también puede provocar el error 0x80072ee7 de inicio de sesión de Xbox y evitar que la consola se conecte a Xbox Live. Si está activado, añade la dirección MAC de tu consola a la lista autorizada de tu router o desactiva el filtrado MAC temporalmente en tu router para ver si el filtrado MAC está causando el problema.
- Obtén la dirección MAC de tu consola
- En Xbox Home, navega hacia la izquierda hasta llegar a Pins.
- Selecciona Configuración.
- Selecciona Red.
- Selecciona Configuración avanzada.
- Escribe tu dirección MAC inalámbrica.
- Añade la dirección MAC de tu consola a la lista de direcciones MAC autorizadas de tu router
- Reinicia tu router antes de conectarte entonces a Xbox Live.
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