Venmo jest doskonałym narzędziem do płacenia przyjaciołom i kupowania produktów i usług od zatwierdzonych sprzedawców. Płatności są szybkie i łatwe, a element społeczny może dodać trochę zabawy do doświadczenia. Ale jak w przypadku każdej metody płatności, musisz być świadomy ograniczeń i potencjalnego ryzyka korzystania z usługi.
Czy to bezpieczne?
Gdy masz do czynienia z przyjaciółmi lub płacisz renomowanej firmie, Venmo jest (w przeważającej części) bezpieczne, chociaż w przeszłości miało problemy z fałszywym przedstawianiem swoich usług. Firma chroni informacje o twoim koncie za pomocą typowych zabezpieczeń i technologii, których można oczekiwać od każdej instytucji finansowej. Ale kupowanie i sprzedawanie z nieznajomymi, czy to online, czy osobiście, jest ryzykowne. Venmo nie oferuje żadnej ochrony kupującego ani sprzedającego.
Pieniądze w banku
Gdy w grę wchodzą twoje pieniądze, mądrze jest monitorować swoje konta i zapisać się na alerty, aby natychmiast dowiedzieć się o nowych transakcjach. Jeśli ktoś ukradnie pieniądze z twojego konta bankowego, możesz być chroniony przez prawo federalne, ale musisz działać szybko, aby skorzystać z tej ochrony. Powiadom Venmo i swój bank natychmiast, jeśli zauważysz coś podejrzanego.
Najbezpieczniejsze metody finansowania
Najbezpieczniejszym sposobem używania Venmo jest używanie karty kredytowej jako głównej metody finansowania (w przeciwieństwie do używania karty debetowej lub bezpośredniego linku do twojego konta bankowego). Użycie karty kredytowej może kosztować więcej pieniędzy, ale ta opcja chroni Twoje konto czekowe, z którego korzystasz na co dzień. Jeśli oszukańcza opłata obciąży twoje konto czekowe, będziesz miał natychmiastowe problemy z przepływem gotówki. Ale możesz wyczyścić błędne obciążenie karty kredytowej w ciągu dwóch cykli rozliczeniowych i uniknąć strat finansowych.
Jeszcze lepszym podejściem może być pozostawienie niewielkiej kwoty na koncie Venmo i wydawanie z salda Venmo zamiast pobierania z konta czekowego lub karty kredytowej.
Otrzymywanie zapłaty (Sprzedawanie za pomocą Venmo)
Odbieranie płatności może być ryzykowne, bez względu na to, jakiego narzędzia używasz. Aby zarządzać tym ryzykiem, przyjmuj płatności tylko od ludzi, których znasz i którym ufasz – do tego właśnie służy Venmo. Venmo nie jest przeznaczone do małych transakcji biznesowych lub nieformalnej sprzedaży na stronach takich jak Craigslist.
Niestety, każda płatność Venmo, którą otrzymasz, może zostać cofnięta przez firmę po tym, jak trafi na twoje konto. Po otrzymaniu płatności wygląda na to, że transakcja została zakończona. Pieniądze pojawiają się na Twoim koncie Venmo natychmiast, a Ty możesz nawet być w stanie wykorzystać te środki. Jednak Venmo udostępnia te pieniądze tylko przy założeniu, że wszystko jest w porządku – czasami tak nie jest.
Jeśli okaże się, że jest jakiś problem, płatność może zostać cofnięta, a Ty będziesz odpowiedzialny za te pieniądze. Jeśli nie wykorzystałeś jeszcze środków, Venmo przyjmie pieniądze z powrotem. Jeśli wydałeś pieniądze, będziesz musiał je wymienić.
Co może pójść nie tak? Osoba, która Ci zapłaciła, może zgłosić roszczenie do Venmo lub nawet użyć numeru skradzionej karty kredytowej do sfinansowania płatności. W końcu, prawowity właściciel karty może złożyć skargę, a płatność zostanie anulowana.
To może cię zaskoczyć, ponieważ inne platformy płatnicze zapewniają konsumentom (i sprzedawcom) ochronę, ale Venmo tego nie robi. Możesz również wierzyć, że niemożliwe jest anulowanie płatności – ponieważ to właśnie mówi Venmo na swojej stronie internetowej: „Nie jest możliwe anulowanie płatności na istniejące konto Venmo.
Jednakże płatności mogą zostać cofnięte. Twój kupujący nie „anuluje” płatności. Może on „zakwestionować” płatność – lub robi to ktoś inny po znalezieniu nieautoryzowanej aktywności na swoim koncie.
Oszustwa z Venmo
Con artyści odkryli sposoby na wykorzystanie tego zamieszania. Podobnie jak w przypadku oszustw związanych z czekami gotówkowymi, mogą oni wykorzystać Twoje założenia dotyczące sposobu przepływu pieniędzy. Myślisz, że płatność jest kompletna, więc rezygnujesz z tego, co sprzedajesz.
Realizacja płatności zajmuje kilka dni (aby pieniądze przeszły z konta bankowego lub karty kupującego do Venmo, chyba że odbiorca zapłaci opłatę, aby przyspieszyć). Ale płatności wydają się być natychmiastowe. W większości przypadków równie dobrze mogą być, ponieważ przy większości płatności nie dochodzi do oszustw. Venmo powiadamia cię, że właśnie otrzymałeś zapłatę i wyświetla mały znak plusa, który sugeruje, że fundusze są na twoim koncie natychmiast.
W typowym oszustwie Venmo, „kupujący” kontaktuje się z tobą w sprawie czegoś, co sprzedajesz na Craigslist. Prosi o zapłacenie za pomocą Venmo i natychmiast wysyła płatność, jeśli ją zaakceptujesz. W tym momencie dostarczasz to, co sprzedajesz (wysyłasz, przekazujesz osobiście lub przekazujesz Bitcoin kupującemu), myśląc, że wszystko jest w porządku. Po kilku dniach Venmo wycofuje transakcję, a Twojego kupującego nigdzie nie można znaleźć.
Oprócz utraty towaru, jeśli wydasz te pieniądze, będziesz musiał zastąpić pieniądze, które myślałeś, że otrzymałeś (na przykład przelewając je ze swojego konta bankowego).
Polityka Venmo
Venmo generalnie nie oferuje pomocy w przypadkach takich jak oszustwo opisane powyżej. Firma precyzuje, że usługa jest przeznaczona dla „płatności między przyjaciółmi i ludźmi, którzy sobie ufają” i że nie ma ochrony kupującego ani sprzedającego.
Venmo zabrania również używania ich osobistej usługi do celów biznesowych, chyba że masz partnerstwo biznesowe z Venmo.
Nie spodziewaj się dużego wsparcia ze strony Venmo, jeśli ktoś cię wykorzysta. Firma sugeruje, aby klienci próbowali dogadać się z kimkolwiek, kto „zapłacił” i wziął towar. Naturalnie, złodzieje nie będą współpracować, co pozostawia ci niewiele dobrych opcji poza kontaktem z organami ścigania lub podjęciem działań prawnych przeciwko kupującemu (zakładając, że możesz go znaleźć).
Obawy dotyczące prywatności
Jeśli jesteś szczególnie świadomy swojej prywatności, unikaj publikowania swojej aktywności w kanale. Być może nie masz się o co martwić w kwestii prywatności. Jednak, w zależności od sytuacji, może wolisz zachować swoje transakcje w ukryciu. Kanał może dostarczyć pomocnych informacji hakerom lub stalkerom, lub może ujawnić więcej o Twoich finansach, niż Ci wygodnie. Postępuj zgodnie ze ścieżką przedstawioną w czerwonych polach powyżej, aby Twoje transakcje były widoczne tylko dla Ciebie i Twojego odbiorcy.
Alternatywy dla Venmo
Co możesz zrobić, aby pozostać bezpiecznym? Nie używaj Venmo do niczego poza płatnościami wśród przyjaciół i płatnościami dla zatwierdzonych sprzedawców.
Gotówka
Jeśli sprzedajesz online lub na Craigslist, znajdź alternatywne sposoby otrzymania zapłaty. Gotówka jest doskonałą opcją, gdy masz do czynienia z nieznajomymi (po prostu bądź bezpieczny, gdy jesteś na zewnątrz i o – sprawdzić rachunki, wybrać dobrą lokalizację, nie błyskać pieniądze wokół, i dostać, że gotówka w banku tak szybko, jak to możliwe).
PayPal
PayPal jest potencjalną alternatywą, ale trzeba zrozumieć plusy i minusy każdej alternatywy. PayPal ma tendencję do stawania po stronie klienta, jeśli dojdzie do sporu, więc nadal ryzykujesz obciążenie zwrotne od złodziei (chociaż możesz zwyciężyć w procesie sporu, jeśli możesz udowodnić, że przestrzegałeś wszystkich zasad PayPal).
Czeki i przekazy pieniężne
Możesz również zaakceptować staromodne papierowe formy płatności od nieznajomych. Jednakże, te płatności mogą być również wykorzystywane do oszustw. Będziesz chciał zweryfikować fundusze, jeśli masz do czynienia z nieznajomym, a nawet wtedy, jest szansa, że płatność będzie bounce.
Płatności bankowe
Dla dużych transakcji dolarowych, to może mieć sens, aby przejść do banku kupującego (jeśli jest to praktyczne). Albo przejdź z nimi przez linię kasjerów, albo obserwuj uważnie, czy otrzymują czek gotówkowy do zapłaty. Możesz również poprosić o przelew bankowy, ale to może być ryzykowne z innych powodów. Będziesz musiał podać swój numer banku i numer konta, który może być później użyty do pobrania funduszy z twojego konta.
Kupowanie za pomocą Venmo
Venmo zostało pierwotnie zbudowane dla płatności między osobami. Ale może być używane do płacenia za zakupy, jeśli sprzedawca jest autoryzowany przez Venmo. Ale jeśli płacisz komuś sprzedającemu na Craigslist lub eBay, działasz poza zasadami Venmo. Nie ma ochrony kupującego, więc stracisz pieniądze, jeśli sprzedawca da ci fałszywe produkty (lub weźmie twoje pieniądze i niczego nie dostarczy).