Vaikka terveydenhuoltojärjestelmät, kuten akateemiset lääketieteelliset järjestelmät, pyrkivät edistämään digitaalista innovointia, niiden monimutkaisten organisaatiorakenteiden ja keskeisten sidosryhmien tunnistaminen voi olla merkittävä este terveydenhuollon innovaattoreille, jotka haluavat tehdä yhteistyötä.
Innovaattoreille, jotka ovat kiinnostuneita edistämään ideaansa, tutkimustaan tai tuotettaan yhteistyössä terveydenhuoltojärjestelmän tai akateemisen lääketieteellisen keskuksen kanssa, on yleensä kaksi reittiä: tutkimus ja kehittäminen sekä laadun parantaminen. Tutkimukseen, kuten kliinisiin tutkimuksiin tai tuotekehitykseen, keskittyvät yritykset noudattavat usein tutkimus- ja kehityspolkua. Ne, jotka ovat kiinnostuneita testaamaan, voiko olemassa oleva tietämys tai lääketieteen ulkopuolella kehitetty teknologia parantaa terveydenhuollon tuloksia, noudattavat yleensä laadun parantamisen polkua.
Kummassakin polussa on pohdittava, käytetäänkö hankkeessa jo olemassa olevia potilastietoja vai hanketta, jossa kerätään uusia tietoja. Kullakin terveydenhuoltojärjestelmällä on todennäköisesti erilaiset käytännöt, prosessit ja näkökohdat, jotka koskevat tämäntyyppisten tietojen saatavuutta, sekä teollis- ja tekijänoikeuksiin liittyvät näkökohdat ja kliiniseen käyttöönottoon liittyvät huolenaiheet.
Neljä ensisijaista sidosryhmäryhmää, joiden avulla voidaan liikkua eri poluilla, ovat: päätöksentekijät, helpottajat, portinvartijat ja vaikuttajat. Kummankin väylän innovoijien ensimmäinen askel on tunnistaa terveydenhuoltojärjestelmän sisällä henkilöt, joilla on asiaan liittyviä intressejä ja asiantuntemusta ja jotka voivat toimia prosessissa vaikuttajina ja päätöksentekijöinä. Keskeinen päätöksentekijä voi olla myös hallinnollinen komitea tai ryhmä. Tällöin sekä kliinikot että hallintohenkilöstö toimivat vaikuttajina ja päätöksentekijöinä. Myös ulkoiset sidosryhmät, kuten hoitajat, potilaat, kuluttajat ja käyttäjät, olisi otettava huomioon vaikuttajina. Innovaattorit ovat matkan varrella vuorovaikutuksessa myös eri osastojen portinvartijoiden kanssa, jotka varmistavat, että menettelyjä ja käytäntöjä noudatetaan. Jos innovaattori tarvitsee apua sopivien vaikuttajien tai päätöksentekijöiden tunnistamisessa, hän voi kääntyä yhteyshenkilöiden puoleen, jotka auttavat luomaan yhteyksiä. Fasilitaattorit voivat myös auttaa navigoimaan koko prosessissa.
Sidosryhmillä on usein päällekkäisiä rooleja päätöksentekijöinä, fasilitaattoreina, portinvartijoina ja vaikuttajina. Kun otetaan huomioon nämä monimutkaisuudet, terveydenhuoltojärjestelmien, jotka ovat kiinnostuneita yhteistyöstä terveydenhuollon innovaattoreiden kanssa, olisi harkittava, että niillä olisi ensisijainen yhteyshenkilö, johon innovaattorit voivat ottaa yhteyttä, ja että ne kehittäisivät innovaattoreille räätälöidyn polun, jota ne voivat seurata. Näiden näkemysten tarjoaminen avoimemmin voi auttaa demystifioimaan innovatiivisten digitaalisten terveysratkaisujen luomiseen liittyvää sisäistä prosessia ja auttaa paitsi innovoijia navigoimaan prosessissa myös tarjoamaan terveydenhuoltojärjestelmälle mahdollisuuden priorisoida digitaalista innovointia.
Yritykselle tai startup-yritykselle, joka haluaa suorittaa kliinisen kokeen, kehittää tuotetta tai pilotoida prototyyppiä, seuraavat polut tarjoavat yleiset suuntaviivat keskeisten sidosryhmien ja niiden roolien tunnistamiseen päätöksentekijöinä, edistäjinä, portinvartijoina ja vaikuttajina terveydenhuoltojärjestelmässä.
Terveydenhuoltojärjestelmillä ja innovaattoreilla on mahdollisuus muuttaa terveydenhuollon tulevaisuutta edistämällä digitaalista terveydenhuollon innovaatiota tukevaa yhteistyötä.
Klikkaa kuvaa suurentaaksesi kuvakenttää | Lataa PDF-muotoinen PDF-tiedosto | Lähde: Dinesh Divakaran, PhD, Director, Digital Innovations, Office of Licensing & Ventures, Duke Health & Duke University; HIMSS:n innovaatiokomitean jäsen
Accelerate Health Digital Series
Viisiosainen kaksi kertaa kuussa järjestettävä sarja suorana lähetettäviä keskusteluja innovaatiosta
Tutustu rohkeisiin oivalluksiin ja ratkaisuihin, joiden avulla voidaan muuttaa hoidon tarjontaa ja viedä eteenpäin sitä, mikä on terveydenhuollon seuraava vaihe. Osallistu häiritsijöiden ja ajatusjohtajien kanssa kahden kuukauden välein käytäviin vuorovaikutteisiin keskusteluihin, joissa tarkastellaan suuria ideoita ja esitetään vaikeita kysymyksiä terveydenhuollon innovaatioiden edistämiseksi.
Join the Conversation