En medio de una pandemia mundial con su importante impacto en los negocios en 2020, Interbrand ha anunciado las marcas a las que les ha ido mejor en su ranking de Mejores Marcas Globales de 2020.
Como era de esperar, a las marcas de medios sociales y comunicación les ha ido bien en los últimos 12 meses, con Instagram (#19), YouTube (#30) y Zoom (#100) entrando en el ranking por primera vez. Tesla ha vuelto a entrar en la clasificación en el puesto #40 con un valor de marca de 12.785 millones de dólares, habiendo aparecido por última vez en la tabla de las Mejores Marcas Globales en 2017.
Las empresas de medios de comunicación también han visto el éxito entre la agitación creada por Covid. Spotify (#70), vio el valor de la marca aumentar en un 52% a 8.389 millones de dólares – saltando 22 puestos en el ranking, mientras que Netflix subió al #41 con un aumento del 41% a 12.665 millones de dólares. Los modelos de negocio han desempeñado un papel importante en este éxito, ya que el 62% de las empresas con un aumento de dos dígitos se basan en negocios con modelos de suscripción significativos.
Los diez primeros
Amazon fue uno de los más destacados, ocupando el puesto 2 y aumentando el valor de la marca en un 60%, con una valoración de 200.667 millones de dólares. Mientras que Apple mantuvo su primer puesto en la tabla, el aumento de valor de Microsoft este año (166.000 millones de dólares) significa que ha superado a Google (nº 4) para alcanzar el puesto número 3. Google ha salido de los tres primeros puestos por primera vez desde 2012. Por su parte, Samsung #5 (62.289 millones de dólares) se ha colado entre los cinco primeros por primera vez.
El resto del Top 10 está compuesto por: Coca-Cola #6 (56.894 millones de dólares), Toyota #7 (51.595 millones de dólares), Mercedes-Benz #8 49.268 millones de dólares), McDonald’s #9 (42.816 millones de dólares) y Disney #10 (40.773 millones de dólares). Las diez primeras marcas representan el 50% del valor total de la tabla de este año.
Efecto Covid
En la clasificación de las Mejores Marcas Globales de 2020 también se produjo el «efecto Covid», ya que el cierre de tiendas en todo el mundo hizo que los valores de las marcas Zara (nº 35) y H&M (nº 37) cayeran un 13% y un 14% respectivamente, y ambas descendieron al menos seis puestos en la clasificación de este año. Después de dos años como el sector de mayor crecimiento, las marcas de lujo recibieron un golpe en 2020, con todos los valores de marca menos uno (Hermes #28) cayendo entre 1-9%.
Otras marcas e industrias se han beneficiado del «efecto Covid», en particular la logística, que experimentó un crecimiento medio del 5%: UPS (nº 24), FedEx (nº 75) y DHL (nº 81) experimentaron un crecimiento positivo de la valoración de la marca, ya que el sector de la logística pasó a ser más central en nuestras vidas en el cierre.
PayPal (nº 60), Visa (nº 45) y Mastercard (nº 57) también han subido en la clasificación, 12, 10 y 5 puestos respectivamente. La pandemia ha provocado un cambio repentino hacia lo electrónico como principal método de pago y la rápida puesta en marcha de programas de apoyo a las empresas locales durante el bloqueo de la pandemia, lo que ha beneficiado a estas marcas de confianza, que proporcionan acceso al capital en tiempos de incertidumbre económica.
«Informes como el de las Mejores Marcas Globales de Interbrand son importantes para que las empresas comprendan mejor cómo se nos percibe en los corazones y las mentes de los consumidores», dijo el Director de Marketing y Comunicación de Mastercard, Raja Rajamannar. «Especialmente durante estos tiempos sin precedentes, cuando los comportamientos de los consumidores han cambiado y la confianza es más importante que nunca, estos rankings son una forma de entender mejor cómo podemos servir mejor a nuestras comunidades.»
Valor de la tabla
El valor global de la tabla ha aumentado hasta los 2.336.491 millones de dólares (un 9% más que en 2019). Impulsar el crecimiento de la tabla es la gran tecnología. El crecimiento medio del valor de la marca entre todas las marcas en crecimiento fue del 14%. El crecimiento medio de las marcas de tecnología y plataformas tecnológicas fue del 20%. Las marcas de plataformas tecnológicas y tecnológicas representan ahora el 48% del valor total de la tabla, frente a sólo el 17% en 2010. Las tres primeras marcas de la tabla (todas ellas tecnológicas) representan el 30% del valor de toda la tabla, frente a sólo el 16% en 2010.