Poznámka redakce: Tento článek byl původně publikován Web Marketing Today. Společnost Practical Ecommerce koupila Web Marketing Today v roce 2012. V roce 2016 jsme oba weby sloučili a nástupcem zůstal Practical Ecommerce.
Jak pravděpodobně víte, takzvaný „affiliate program“ nebo „partnerský program“ je vztah, ve kterém vám obchodník platí („affiliate“) za odkazy z vašich stránek na jeho stránky. Obvykle je partnerovi zaplaceno pouze tehdy, když obchodník v důsledku vašeho odkazu uskuteční skutečný prodej.
Tento druh reklamy (a to JE reklama) se nazývá Pay Per Action (PPA), protože partner není placen za to, že na svých stránkách nese reklamní odkaz nebo grafiku obchodníka, ale pouze tehdy, když návštěvník provede určitou akci (navštíví je, vyplní formulář, nakoupí).
Příklad z Amazon.com
Metodu partnerského programu zavedla jako první společnost Amazon.com. Abych vám přiblížil, jak to funguje v praxi, popíšu stručně program Amazon.com.
Na jejich stránkách se zaregistrujete jako partner a je vám přiděleno ID partnera. Můj je shodou okolností „wilsoninternetse“.
Řekněme, že mám na svých stránkách recenzi horké knižní novinky, například The E-Commerce Book: Steffano Korper a Juanita Ellis (ISBN 0-12-421160-7). Odkázal bych na název knihy, aby se návštěvník dostal přímo na její popis na stránkách Amazon.com. Takto vypadá adresa URL na knihu The E-Commerce Book
http://amazon.com/exec/obidos/ASIN/0124211607/wilsoninternetse
Všimněte si prvků: ID mého spolupracovníka je v adrese URL na posledním místě. Těsně před ním se nachází ASIN (Amazon Standard Item Number), který je v případě knih stejný jako ISBN (International Standard Book Number, jedinečné číslo přidělené každé vydané knize a knižnímu vydání).
Když návštěvník klikne na tento odkaz, webový server Amazon.com je naprogramován tak, aby byl návštěvník odeslán na webovou stránku knihy s tímto číslem ISBN. Zároveň bude ID mého spolupracovníka zaznamenáno s ID relace návštěvníka (libovolné číslo přidělené každému návštěvníkovi při každém vstupu na web), takže pokud návštěvník v rámci této relace nakoupí, bude mi jeho nákup připsán na účet.
Když si každý obchodník zvolí svůj platební systém, v současné době funguje Amazon.com takto (může se změnit):
- Pokud si návštěvník koupí přesně tu knihu, na kterou jsem odkázal, obdržím 15 % z prodejní ceny knihy.
- Pokud se můj návštěvník dostane na stránky Amazon.com, začne si je prohlížet a nakonec si koupí jinou knihu, dostanu 5 % z prodejní ceny.
- Výplaty probíhají čtvrtletně, pokud je celková provize splatná v daném čtvrtletí vyšší než minimální částka.
Dnes je kniha The E-Commerce Book, která pravidelně stojí 39,95 USD, ve slevě za 30 %, tedy 27,97 USD. Pokud byste si ji zakoupili přes můj odkaz, vydělal bych 15 % z 27,97 USD neboli 4,20 USD. Pokud byste si knihu zakoupili po příchodu přes jiný odkaz z mých stránek, vydělal bych 5 % z 27,97 USD neboli 1,40 USD.
Win-Win
Jedním z důvodů, proč jsou partnerské programy tak oblíbené, je to, že nabízejí situaci, kdy vyhrávají oba, jak obchodník, tak partner.
Výhoda obchodníka
Náklady obchodníka na reklamu určitého produktu jsou omezeny (z velké části) na procento vyplacené partnerovi a obchodník musí platit pouze tehdy, když je nákup skutečně uskutečněn. To je mnohem lepší než bannerová reklama, kde obchodník platí bez ohledu na to, zda k nějakému nákupu dojde. Ve skutečnosti je částka zaplacená partnerovi za nákup prostřednictvím partnerského odkazu pravděpodobně pouze 10 až 20 % nákladů na tento prodej prostřednictvím bannerové reklamy (která účtuje v ceně za 1000 zobrazení banneru, CPM).
Navíc, pokud se vašemu návštěvníkovi líbí Amazon.com, pravděpodobně tam půjde přímo, až si bude chtít příště koupit knihu, a Amazon.com tak potenciálně získal zákazníka na celý život. (Samozřejmě, pokud tentýž návštěvník použije jiný odkaz na vašich stránkách k nákupu jiné knihy, získáte kredit i za tento nákup.) Více informací o affiliate programech z pohledu obchodníka se dozvíte ve zpravodaji Web Commerce Today, číslo 8, „A Merchant’s Primer of Affiliate Programs“ (http://www.webmarketingtoday.com/wct1/issue8.htm), kde vysvětluji, jak takový program nastavit.
Výhoda majitele stránek
Majitel stránek může vydělat nějaké peníze, pokud na affiliate odkazy klikne a nakoupí dostatečný počet návštěvníků. Nemusíte se namáhat s nastavováním funkcí elektronického obchodu, přijímat kreditní karty ani odesílat produkty; stačí se připojit k některým partnerským programům a nechat někoho jiného udělat „špinavou práci“.
Caveats
Pokud něco zní příliš dobře, než aby to byla pravda, pravděpodobně to tak je. Chcete-li být realističtí, musíte příjmy z affiliate programů vnímat jako příjemný bonus k hlavnímu zdroji příjmů, nikoliv jako hlavní zdroj samotný. Chcete-li generovat podstatné příjmy, potřebujete: (1) velkou návštěvnost, (2) obchodníky s velkorysou výplatní politikou a (3) produkty dobře cílené na návštěvníky, kteří přicházejí na vaše stránky. Pravdou je, že jen málo stránek generuje dostatečnou návštěvnost na to, aby vydělávaly hodně peněz pomocí partnerských programů.
.