Chyba přihlášení ke konzoli Xbox 0x80072ee7: Jak ji opravit

Pokud se vám na konzoli objevuje chyba přihlášení ke konzoli Xbox 0x80072ee7, zde je několik řešení, kterými můžete problém vyřešit.

OPRAVTE: Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Zkontrolujte připojení k Xboxu

Zapněte konzoli a síťový hardware

Zkontrolujte, zda není v provozu. MAC filtrování

Změňte bezdrátový kanál a šířku

Zkontrolujte slabý bezdrátový signál

Zkontrolujte stav služby Xbox Live

Pokud se zde zobrazí nějaké upozornění, počkejte, dokud nebude služba zprovozněna, a zkuste to později.

Test připojení k Xboxu

Pokud se při spuštění testu síťového připojení na konzoli Xbox One zobrazí chyba přihlášení k Xboxu 0x80072ee7, znovu spusťte test síťového připojení na konzoli a ověřte konkrétní chybové hlášení, které se zobrazuje, podle následujících kroků:

1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
2. Zvolte možnost Nastavení.
3. Zvolte možnost Všechna nastavení.
4. Zvolte možnost Síť.
5. Zvolte možnost Nastavení sítě. Případné známé výpadky se zobrazí uprostřed obrazovky.
6. Na pravé straně obrazovky Nastavení sítě vyberte možnost Otestovat síťové připojení.

Pokud test připojení proběhne úspěšně, konzole se připojí k Xbox Live. Pokud test připojení není úspěšný, pokusí se nástroj pro řešení problémů se síťovým připojením identifikovat problém.

Pokud zaznamenáte více než pětiprocentní ztrátu paketů, vyzkoušejte níže uvedená řešení.

– SOUVISEJÍCÍ: Jak vyřešit problémy s konzolí Xbox One S 4K a HDR

Vypněte konzoli a síťový hardware

Odpojte napájecí kabel ze zadní strany směrovače, modemu nebo brány a poté restartujte konzoli Xbox One následujícím postupem:

• Otevřete Průvodce
• Vyberte Nastavení.
• Vyberte možnost Restartovat konzoli.
• Vyberte možnost Ano pro potvrzení. Pokud se nemůžete dostat do průvodce nebo pokud se zdá, že konzole zamrzla, stiskněte a podržte tlačítko Xbox na konzoli po dobu 10 sekund, dokud se konzole nevypne. Znovu se dotkněte tlačítka Xbox na konzoli, abyste ji restartovali.
• Předtím připojte modem nebo bránu a počkejte, až se všechny kontrolky vrátí do normálního stavu.
• Připojte směrovač a počkejte, až se všechny kontrolky vrátí do normálního stavu.
• Vyzkoušejte připojení ke službě Xbox Live.

Zkontrolujte filtrování MAC

Filtrování MAC může také způsobit chybu přihlášení ke službě Xbox 0x80072ee7 a zabránit připojení konzole ke službě Xbox Live. Pokud je zapnuté, přidejte adresu MAC konzole do seznamu autorizovaných adres směrovače nebo dočasně vypněte filtrování MAC na směrovači, abyste zjistili, zda problém nezpůsobuje filtrování MAC.

• Zjistěte adresu MAC konzole
• Na domovské obrazovce Xbox přejděte vlevo, dokud se nedostanete na položku Piny.
• Zvolte možnost Nastavení.
• Zvolte Síť.
• Zvolte Rozšířená nastavení.
• Zapište svou bezdrátovou adresu MAC.
• Přidejte adresu MAC konzole do seznamu autorizovaných adres MAC směrovače
• Restartujte směrovač a teprve poté se připojte ke službě Xbox Live.

– SOUVISEJÍCÍ: Oprava: Netflix nefunguje na konzoli Xbox One