Nie da się ukryć, że brakująca poczta lub paczka jest frustrująca. Niezależnie od tego, czy jesteś odbiorcą, czy nadawcą, Twój czas i w niektórych przypadkach pieniądze i tak są marnowane.
USPS obsługuje miliony sztuk poczty dziennie, więc to ma sens, że list lub paczka może się zgubić. Ale niestety, kiedy jest to krytyczna poczta lub drogi pakiet, jest jeszcze gorzej.
Also Read: All You Need To Know About A Forwarded Package
Więc nadal czekasz na swoją zagubioną paczkę lub pocztę USPS, co teraz? Na szczęście jest kilka kroków, które możesz podjąć, aby spróbować odzyskać swoją pocztę.
Jednakże, nie ma gwarancji, że w końcu odzyskasz swoją zagubioną pocztę lub paczkę.
Dlaczego poczta może się zgubić?
Istnieje wiele powodów, dla których nie otrzymałbyś poczty lub paczki, takich jak odpadająca etykieta wysyłkowa, adres lub nazwa odbiorcy rozmazana w przypadku złej pogody, lub najczęstszy powód wszystkich, nieprawidłowy adres.
Jedna błędna cyfra w kodzie pocztowym może zrobić różnicę w dostawie poczty. Albo w innym scenariuszu, przeprowadzasz się i nie składasz wniosku o zmianę adresu, więc twoja poczta jest wysyłana na stary adres.
Trzeba być ostrożnym przy wysyłaniu poczty, aby uzyskać adres w prawo, napisz go wyraźnie i trwałym markerem. Teraz, gdy mamy już pomysł, dlaczego tak się stało, zobaczmy, jak możemy to naprawić.
Czytaj dalej: Twoja paczka USPS została przekazana na inny adres: Now What?
Krok 1: Sprawdź status swojej poczty lub paczki:
Jeśli Twoja poczta ma opcję śledzenia (nadawca może podać Ci numer śledzenia, jeśli jesteś odbiorcą), wejdź na stronę USPS Tracking i sprawdź aktualny status swojej poczty.
Możliwe, że jest ona tylko opóźniona, utknęła w tranzycie, a niekoniecznie zaginęła.
Większości zamówień online towarzyszą numery śledzenia, więc jeśli czekasz na paczkę dostarczoną przez USPS, możesz skorzystać z tego narzędzia.
Jeśli używasz innych przewoźników pocztowych, takich jak UPS lub FedEx, oni również zapewniają usługi śledzenia. Więc najpierw dowiedz się o najnowszej aktualizacji swojej poczty.
Krok 2: Zapytaj swoich sąsiadów:
Możliwe jest, że status był „dostarczony” i nigdy nic nie dostałeś.
W tym przypadku, musisz zacząć pytać swoich sąsiadów, czy otrzymali dla ciebie pocztę lub paczki, możliwe, że doszło do pomyłki z numerem mieszkania lub budynku.
Powinieneś również zapytać o to swojego listonosza; może to być nawet pierwsza, oczywista rzecz do zrobienia.
Czasami, jeśli nie ma Cię w domu, a spodziewasz się wartościowej paczki, Twój listonosz zostawi zawiadomienie o niedoręczeniu przesyłki. Inną odpowiedzią na status dostarczonej przesyłki jest kradzież poczty.
Jest to powszechny problem z pocztą w Stanach Zjednoczonych i staje się jeszcze gorszy podczas wakacji. Tak więc, jeśli uważasz, że tak jest, najlepiej jest natychmiast zgłosić to do lokalnego Urzędu Pocztowego i Policji.
Krok 3: Zbierz informacje o poczcie:
Teraz, gdy potwierdziłeś, że twoja poczta zaginęła, musisz zebrać wszystkie możliwe informacje o poczcie przed skontaktowaniem się z USPS.
Aby USPS mógł rozpocząć poszukiwania poczty, musi wiedzieć wszystko, co wiesz o swojej paczce.
Musisz się upewnić, że:
- Prawidłowy adres został użyty
- Adres nadawcy i odbiorcy
- Wartość pieniężna
- Numer śledzenia, jeśli jest dostępny
- Paragon, jeśli jest to zakup online
- Opis paczki, taki jak rozmiar paczki, zawartość, marka, zdjęcia przedmiotu i wszystko inne, co możesz zebrać.
Krok czwarty: Złóż wniosek o przeszukanie poczty:
Pójdź do lokalnego urzędu pocztowego, lub możesz złożyć wniosek online na stronie USPS Missing Mail Search, zaleca się złożenie wniosku, jeśli nie otrzymałeś poczty w ciągu siedmiu dni roboczych.
USPS wyśle ci potwierdzenie e-mailem, gdy otrzyma twój wniosek i rozpocznie poszukiwania.
Jak działa USPS Missing Mail Search?
USPS zaczyna swoje poszukiwania w Mail Recovery Center, który ma siedzibę w Atlancie, GA, znany również jako poczty zaginionej & znaleziono. To jest, gdzie wszystkie poczty z „nieprawidłowy adres” lub „powrót do nadawcy” wiatry się.
Jednakże, większość czasu, jeśli poczta lub pakiety są pozostawione nieodebrane i mają wartość pieniężną mniej niż 25 dolarów to jest rozdrobnione bez otwierania.
USPS przechowuje pocztę zgodnie z jej usługą dostawy i wartością. Na przykład, przesyłki priorytetowe, certyfikowane lub zwykłe są przechowywane przez okres do 3 miesięcy.
Paczki ubezpieczone lub ekspresowe są przechowywane przez okres do 6 miesięcy, czasami nawet dłużej.
Pod koniec tego okresu, wartościowe przesyłki są wystawiane na aukcjach.
Jeśli przesyłka jest ubezpieczona, wartościowa, priorytetowa lub polecona, możesz złożyć reklamację.
Reklamacje mogą być składane dla przesyłek krajowych i międzynarodowych; jednak nie należy zwlekać dłużej niż 60 dni od momentu wysłania.
W tym przypadku, jeśli paczka nie zostanie odnaleziona, otrzymasz za nią zwrot kosztów.
Zaleca się również, aby nadawca i odbiorca złożyli wniosek o przeszukanie poczty w przypadku zaginionej paczki USPS lub poczty. W ten sposób, priorytet dla znalezienia poczty będzie wyższy. Twoja poczta będzie dostarczana do najnowocześniejszych obiektów pocztowych, co zmniejsza ryzyko kradzieży i zaginięcia poczty.
Doświadczeni operatorzy pocztowi zeskanują koperty z Twoją pocztą i załadują ją do Twojej skrzynki pocztowej.
PostScan Mail oferuje wirtualne skrzynki pocztowe z różnymi adresami w całym kraju. Możesz wybrać wirtualną skrzynkę pocztową lub wirtualną skrzynkę pocztową z prawdziwym adresem ulicznym.
Logowanie do skrzynki pocztowej online może odbywać się za pomocą telefonu; wystarczy wybrać kawałek poczty i wybrać działanie, takie jak otwieranie & skanowanie, przesyłanie dalej, archiwizowanie lub niszczenie.
Możesz przesyłać pocztę do siebie gdziekolwiek jesteś, bez względu na to, ile razy się przeprowadzasz. Uzyskaj wirtualną skrzynkę pocztową już dziś i nigdy więcej nie martw się o to, że Twoja poczta się zgubi, utknie lub zostanie źle umieszczona.