Det går inte att förneka att det är frustrerande att sakna post eller paket. Oavsett om du är mottagare eller avsändare är din tid och i vissa fall dina pengar ändå bortkastade.
USPS hanterar miljontals poststycken dagligen, så det är logiskt att ett brev eller paket försvinner. Men tyvärr är det ännu värre när det rör sig om kritisk post eller ett dyrt paket.
Övrigt att läsa: Allt du behöver veta om ett vidarebefordrat paket
Så du väntar fortfarande på ditt förlorade paket eller post från USPS, vad händer nu? Som tur är finns det några steg du kan ta för att försöka få tillbaka din post.
Det finns dock ingen garanti för att du kommer att få tillbaka din förlorade post eller ditt paket i slutändan.
- Varför skulle post gå förlorad?
- Steg 1: Kontrollera din post eller paketstatus:
- Steg 2: Fråga dina grannar:
- Steg 3: Samla in postinformation:
- Steg fyra: Skicka in en begäran om eftersökning av post:
- Hur fungerar USPS Missing Mail Search?
- En alternativ lösning?
- Människor foto skapad av freepik – www.freepik.com
Varför skulle post gå förlorad?
Det finns många anledningar till varför du inte skulle få post eller paket, t.ex. att fraktetiketten faller av, att adressen eller mottagarens namn smetas av vid dåligt väder eller den vanligaste orsaken av alla, en felaktig adress.
Bara en enda felaktig siffra i postnumret kan göra hela skillnaden med postleveransen. Eller i ett annat scenario: du flyttar och ansöker inte om adressändring så din post skickas till din gamla adress.
Du måste vara försiktig när du skickar ut post för att få adressen rätt, skriv den tydligt och med permanent markering. Nu när vi har en uppfattning om varför detta kan ha hänt ska vi se hur vi kan åtgärda det.
Läs mer: Ditt USPS-paket vidarebefordrades till en annan adress: Vad händer nu?
Steg 1: Kontrollera din post eller paketstatus:
Om din post har ett spårningsalternativ (avsändaren kan ge dig spårningsnumret om du är mottagare) går du till USPS Tracking och kontrollerar postens aktuella status.
Det är möjligt att det bara är försenat, fastnat i transporten och inte nödvändigtvis förlorat.
De flesta onlinebeställningar åtföljs av spårningsnummer så om du väntar på ett paket som levereras av USPS kan du använda detta verktyg.
Om du använder andra postföretag som UPS eller FedEx erbjuder de också spårningstjänster. Så ta först reda på den senaste uppdateringen med din post.
Steg 2: Fråga dina grannar:
Det är möjligt att statusen var ”levererad” och att du aldrig fick något.
I det här fallet måste du börja fråga dina grannar om de har fått någon post eller paket till dig, det är möjligt att det var en förväxling med lägenhets- eller byggnadsnumret.
Du bör också fråga din brevbärare om det, det kan till och med vara det första, självklara att göra.
Om du inte är hemma, men väntar på ett värdefullt paket, lämnar din brevbärare ibland ett meddelande om missad leverans i stället. Ett annat svar på en leveransstatus är poststöld.
Det är ett vanligt problem med post i USA och blir ännu värre under semestern. Så om du tror att detta är fallet är det bäst att omedelbart rapportera det till ditt lokala postkontor och till polisen.
Steg 3: Samla in postinformation:
Nu när du har bekräftat att din post är försvunnen måste du samla in all möjlig information om din post innan du kontaktar USPS.
För att USPS ska kunna påbörja en postsökning måste de få veta allt du vet om ditt paket.
Du måste se till att:
- Den korrekta adressen användes
- Sändarens och mottagarens adress
- Det monetära värdet av det
- Spårningsnumret om det finns tillgängligt
- Kvittot om det är ett köp på nätet
- Paketbeskrivningen som paketets storlek, innehåll, märke, bilder av varan och allt annat du kan samla in.
Steg fyra: Skicka in en begäran om eftersökning av post:
Gå till ditt lokala postkontor, eller så kan du skicka in begäran online på USPS Missing Mail Search, det rekommenderas att skicka in en om du inte har fått din post inom sju arbetsdagar.
USPS skickar dig en e-postbekräftelse när de tar emot din begäran och påbörjar sökningen.
Hur fungerar USPS Missing Mail Search?
USPS börjar sin sökning vid Mail Recovery Center som har sitt huvudkontor i Atlanta, GA, även känt som postens förlorade & hittade. Det är här som all post med en ”felaktig adress” eller ”retur till avsändare” hamnar.
Hursomhelst, för det mesta, om post eller paket lämnas oanmälda och har ett penningvärde på mindre än 25 dollar makuleras de utan att öppnas.
USPS förvarar posten i enlighet med dess leveransservice och värde. Till exempel, prioriterad post, certifierad eller vanlig post hålls i upp till 3 månader.
Men försäkrade paket eller expresspost är hjälp i upp till 6 månader, kanske till och med längre ibland.
I slutet av denna period läggs de värdefulla paketen upp på auktioner.
Om ditt paket är försäkrat, värdefullt, prioriterad eller rekommenderad post, kan du göra ett anspråk.
Anspråk kan lämnas in för inrikes och internationella försändelser; det bör dock inte fördröjas senare än 60 dagar från avsändningstillfället.
I det här fallet får du ersättning om paketet inte hittas.
Det rekommenderas också att avsändaren och mottagaren lämnar in en postsökning om ditt saknade USPS-paket eller post saknas. På så sätt skulle prioriteringen för att hitta din post vara högre.
En alternativ lösning?
För att undvika risken att förlora post igen i framtiden kan du säkra dina post &paket genom att anmäla dig till en virtuell brevlåda.
Vissa vad som är skillnaden mellan fysisk postlåda och virtuell postlåda?
En virtuell brevlåda är en bekväm brevlåda online. Din post levereras till toppmoderna postanläggningar vilket minskar risken för poststöld och att post försvinner.
Erfarna postoperatörer skannar kuvertet med din post och laddar upp det till din brevlåda.
PostScan Mail erbjuder virtuella brevlådor med en mängd olika rikstäckande adresser. Du kan välja att ha en virtuell postbox eller en virtuell brevlåda med en riktig gatuadress.
Inloggning i din online-postlåda kan göras via din telefon; du väljer bara poststycket och väljer en åtgärd som öppna & skanna, vidarebefordra, arkivera eller strimla.
Du kan vidarebefordra post till dig själv var du än befinner dig, oavsett hur många gånger du flyttar. Skaffa din virtuella brevlåda idag och oroa dig aldrig mer för att din post ska gå förlorad, fastna eller hamna fel igen.