Nel ventunesimo secolo, ci aspettiamo che le cose funzionino. Può essere frustrante quando premi il pulsante GUIDE sul tuo ricevitore DIRECTV o DVR e non vedi altro che “Regular Schedule”. È ancora più frustrante se vedi un messaggio che dice che il tuo ricevitore non ha ricevuto alcun dato di guida e deve riavviarsi.
Ecco la prima cosa da provare.
Prima di fare qualsiasi cosa, premi il pulsante rosso di reset sul DVR. Può essere molto evidente sul lato o sul retro, o può essere nascosto dietro uno sportello a molla sul davanti. Nota che stai cercando il pulsante di reset sul DVR o sul ricevitore. Fare questa procedura sui client Genie non aiuterà.
Premere il pulsante e attendere che la TV in diretta torni. Questo richiede generalmente 5-7 minuti. Non appena la TV è in diretta, premi di nuovo il pulsante e aspetta.
Circa il 90% delle volte questo risolverà il problema.
Più dettagliati fixes
La maggior parte delle volte questo è causato da un problema di linea di vista. Se hai la parabola Slimline-5, potresti non renderti conto di quanta parte del cielo ha bisogno la tua parabola per vedere. (Non sei sicuro di quale parabola hai? Questo tutorial ti aiuterà.) Si tratta di una striscia larga circa 22 gradi. Se ci sono alberi o altre ostruzioni ovunque vicino alla parabola, è possibile che non stia vedendo tutto quello che deve vedere. Il tuo ricevitore potrebbe non avere una visione chiara della posizione del satellite a 119 gradi. Quando il vostro ricevitore si avvia, otterrà alcuni dati da qualsiasi satellite che può trovare, ma se c’è una parabola Slimline-5 installata, vorrà ottenere quei dati guida da un satellite che si trova un po’ fuori asse da dove pensate che la vostra parabola sia puntata.
Un test facile
Un modo per verificare questo è salire sul tetto, mettersi proprio dietro la parabola, e poi girare la testa a destra di circa un quarto di giro. Se vedi alberi o altre ostruzioni, probabilmente stanno bloccando la parabola.
Se non ami i luoghi alti, un sito come dishpointer.com ti aiuterà. Impostalo per puntare dalla posizione della tua parabola al satellite DIRECTV 119 e vedrai una vista dall’alto di dove la parabola deve puntare. Potresti essere in grado di vedere il problema o la mappa potrebbe aiutarti a capire dove guardare quando vai fuori.
Se non vedi nessuna ostruzione, il prossimo passo è controllare la potenza del segnale del tuo satellite. (Dovresti vedere un segnale forte sul satellite 101 (più alto dell’85) e, se hai la parabola Slimline-5, dovresti vedere un segnale forte anche sul 119. Se non li avete, è il momento di puntare di nuovo la parabola.
Aggiornare la parabola?
La parabola Slimline-5 non è necessaria per circa il 95% delle persone a partire dalla metà del 2019, ed è sulla buona strada per diventare definitivamente inutile. Questo potrebbe essere il momento perfetto per passare a un nuovo LNB che ti dia la capacità 4K.
Se tutto il resto fallisce…
C’è un’altra possibilità, anche se è piuttosto improbabile. I ricevitori DIRECTV hanno un sintonizzatore extra che viene utilizzato solo per ricevere i dati della guida. Si chiama “Network Tuner” e c’è un menu nascosto per aiutarti a testarlo.
Su un vecchio ricevitore DIRECTV, vai sul pannello frontale del ricevitore e premi GUIDE e la freccia destra allo stesso tempo. Ci vorrà un po’ di pratica per farlo bene. Quando lo fai, vedrai un menu di prova nascosto che assomiglia all’immagine qui sopra. Scendi fino a “Coax Network” e premi SELECT. Puoi fare questa parte dal telecomando.
Se hai un Genie DVR o un Genie Client, tieni premuto il pulsante SELECT sul telecomando Genie finché non appare la schermata. Potrebbe sembrare diverso a causa dei nuovi menu, ma funzionerà lo stesso.
Il sintonizzatore di rete potrebbe avere un nome diverso
Il sintonizzatore di rete potrebbe essere chiamato “Tuner 3” sull’HR24 e sui DVR precedenti o “Tuner 2” sui ricevitori HD. Su un Genie, può anche essere chiamato “Tuner 6”. Il punto è che tutti i tuner che vedi, anche l’ultimo della lista (qualunque sia il suo nome) dovrebbero essere più o meno allo stesso livello. (Se il sintonizzatore di rete è molto più basso degli altri sintonizzatori, è un segno di un problema.
Se vedi segnali forti su tutti i tuoi satelliti usando il test di potenza del segnale ma il sintonizzatore di rete è basso, questo è un segno di un ricevitore o DVR che va male ed è tempo di pensare a una sostituzione.