A huszonegyedik században elvárjuk, hogy a dolgok működjenek. Frusztráló lehet, amikor megnyomja a GUIDE gombot a DIRECTV-vevőjén vagy DVR-jén, és nem lát mást, csak a “Rendszeres menetrendet”. Még frusztrálóbb, ha azt az üzenetet látja, hogy a vevőegység nem kapott semmilyen útmutató adatot, és újra kell indítani.
Itt az első dolog, amit megpróbálhat.
Mielőtt bármit is tenne, nyomja meg a DVR piros reset gombját. Lehet, hogy nagyon jól látható az oldalán vagy a hátulján, de lehet, hogy az elején lévő rugós ajtó mögött van elrejtve. Vegye figyelembe, hogy a DVR-en vagy a vevőegységen keresi a reset gombot. Ha ezt az eljárást a Genie klienseken végzi el, az nem segít.
Nyomja meg a gombot, és várja meg, hogy visszatérjen az élő TV. Ez általában 5-7 percet vesz igénybe. Amint megjelenik az élő TV, nyomja meg újra a gombot, és várjon.
Az esetek 90%-ában ez megoldja a problémát.
Több részletes javítás
A legtöbbször ezt látótávolsági probléma okozza. Ha Önnek Slimline-5 tányérja van, talán nem is tudja, hogy a tányérjának mekkora részét kell látnia az égboltnak. (Nem biztos benne, hogy melyik parabolája van? Ez a bemutató segít.) Ez egy kb. 22 fok széles sáv. Ha a tányér közelében fák vagy más akadályok vannak, lehetséges, hogy a tányér nem lát mindent, amit látnia kellene. Előfordulhat, hogy a vevője nem látja tisztán a 119 fokos műhold helyét. Amikor a vevőkészülék elindul, minden műholdról kap néhány adatot, amit talál, de ha Slimline-5 parabolaantenna van telepítve, akkor ezt az irányadó adatot egy olyan műholdról szeretné megkapni, amely meglehetősen messze van attól a tengelytől, ahová Ön szerint a parabola mutat.
Egy egyszerű teszt
Egy módja a tesztelésnek, ha felmegy a tetőre, közvetlenül a parabola mögé áll, majd a fejét jobbra fordítja körülbelül egy negyed fordulatot. Ha fákat vagy egyéb akadályokat lát, akkor azok valószínűleg blokkolják a parabolát.
Ha nem szereti a magas helyeket, akkor egy olyan oldal, mint a dishpointer.com is segíthet. Állítsa be, hogy a tányérja helyéről a DIRECTV 119 műholdra mutasson, és egy felülnézeti képet fog látni arról, hogy hova kell mutatnia a tányérnak. Lehet, hogy látja a problémát, vagy a térkép segíthet kitalálni, hogy hova kell néznie, amikor kimegy.
Ha nem lát semmilyen akadályt, a következő lépés a műhold jelerősségének ellenőrzése. (Itt van egy útmutató, hogyan kell ezt megtenni.) Erős jelet kell látnia a 101-es műholdon (magasabbat, mint a 85-ös), és ha Slimline-5 parabolával rendelkezik, akkor a 119-es műholdon is erős jelet kell látnia. Ha ezeket nem látja, ideje újra megcélozni a tányért.
A tányér frissítése?
A Slimline-5 tányérra 2019 közepétől az emberek körülbelül 95%-ának nincs szüksége, és úton van afelé, hogy végleg feleslegessé váljon. Ez lehet a tökéletes alkalom egy új LNB-re való frissítésre, amely 4K-képességet biztosít.
Ha minden más kudarcot vall…
Létezik még egy lehetőség, bár ez elég valószínűtlen. A DIRECTV vevőkészülékekben van egy extra tuner, ami csak a guide adatok fogadására szolgál. Ezt “hálózati tuner”-nek hívják, és van egy rejtett menü, amely segít a tesztelésében.
Régebbi DIRECTV-vevőkészüléken menjen a vevő előlapjára, és nyomja meg egyszerre a GUIDE és a jobbra mutató nyilat. Ehhez némi gyakorlásra lesz szükség, hogy ez sikerüljön. Ha sikerül, egy rejtett tesztmenü jelenik meg, amely a fenti képhez hasonlóan néz ki. Nyilazzon lefelé a “Coax Network” (koax hálózat) pontra, és nyomja meg a SELECT (VÁLASZTÁS) gombot. Ezt a részt a távirányítóról is elvégezheti.
Ha van Genie DVR vagy Genie Client, nyomja meg és tartsa lenyomva a SELECT gombot a Genie távirányítón, amíg a képernyő fel nem ugrik. Lehet, hogy az új menük miatt másképp néz ki, de ugyanúgy fog működni.
A hálózati hangolónak más neve lehet
A hálózati hangolót a HR24 és korábbi DVR-eken “Tuner 3”-nak, vagy a HD-vevőkészülékeken “Tuner 2”-nek hívhatják. A Genie készülékeken “Tuner 6”-nak is hívhatják. A lényeg, hogy az összes tuner, amit látsz, még az utolsó is a listán (bárhogy is hívják) nagyjából azonos szinten legyen. (Ne számolja az off-air tunereket, ha azok megjelennek.) Ha a hálózati tuner sokkal alacsonyabb, mint a többi tuner, az a probléma jele.
Ha a jelerősségteszt segítségével erős jeleket lát az összes műholdon, de a hálózati tuner alacsony, az a vevő vagy a DVR meghibásodásának jele, és ideje elgondolkodni a cserén.