La base del search marketing è costruita sulle parole chiave. I search marketer sanno che condurre una continua ricerca e analisi delle parole chiave è fondamentale per raggiungere il successo con la pubblicità organica e a pagamento. Ma condurre e implementare la ricerca delle parole chiave è anche molto efficace per il social media marketing.
Se il vostro pubblico target sta condividendo contenuti su Facebook, Instagram o Twitter, i vostri sforzi di social media marketing dovrebbero iniziare con la determinazione delle parole chiave dei social media che il vostro pubblico sta utilizzando.
Per essere più specifici, condurre una ricerca di parole chiave per i social media vi permette di scoprire i bisogni e i desideri delle comunità sociali:
- Tracciare gli argomenti popolari e di tendenza su Twitter e altri social network
- Determinare la frequenza delle query di ricerca
- Misurare l’interesse del mercato per prodotti o servizi
- Identificare la domanda di parole chiave
- Comprendere meglio l’intento degli utenti
- Scoprire punti rilevanti di impegno
Ricercando e identificando le parole chiave dei social media, si ottiene un quadro molto più chiaro di come costruire e comunicare efficacemente il proprio messaggio. Applicando questo livello di conoscenza delle parole chiave a tutti i vostri sforzi di ottimizzazione dei social media (dai video ottimizzati, al tagging delle immagini, al social bookmarking, ai tweet mirati) otterrete il massimo “tiro” e valore dal vostro piano di social media marketing.
Ma la ricerca delle parole chiave non è tutta uguale?
Molti marketer credono che la ricerca delle parole chiave sia un processo unico per tutti. Presumono che gli stessi dati sulle parole chiave che applicano alla loro pubblicità pay-per-click o agli sforzi di ottimizzazione dei motori di ricerca saranno altrettanto efficaci per la loro strategia di social media marketing. Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. Ci sono alcune grandi differenze tra la ricerca e i social, che includono:
- Variazioni di query: Le query più popolari in Google non sono le query più popolari in YouTube. Prendiamo, per esempio, la query “YouTube”, che è molto popolare in Google ma per niente popolare su YouTube, dove le query di Arte e Spettacolo (come le ricerche di musica) dominano le ricerche degli utenti.
- Differenze comportamentali tra le piattaforme: Non solo i tipi di query e il comportamento degli utenti differiscono tra Google e i siti di social media, ma ci sono differenze drammatiche da una piattaforma sociale all’altra. Il comportamento esibito dagli utenti sul sito di condivisione di foto Flickr è spesso drammaticamente diverso da quello dei micro-blogger su Twitter.
- Query vs. Conversazione: L’impegno sociale è più di una semplice richiesta in un motore di ricerca. I ricercatori stanno cercando una risposta a una domanda o un bisogno insoddisfatto, mentre gli utenti dei social media vogliono impegnarsi in una conversazione, condividere idee e interagire tra loro. Quindi pensare solo in termini di stringhe di parole chiave è limitato e può portare a fraintendere completamente l’intento e le aspettative degli utenti.
Dato che il comportamento degli utenti differisce tra ricerca e social e da una piattaforma all’altra, vediamo l’importanza di eseguire una ricerca di parole chiave specifica per i social media e di raffinare la vostra ricerca attraverso le piattaforme.
Con questo, diamo un’occhiata a come eseguire la ricerca di parole chiave per cinque dei più popolari siti di social network:
- YouTube
Ricerca di parole chiave per Facebook
Come il più grande social network del mondo, Facebook occupa uno spazio unico nell’ecosistema dei social media. Vantando una base di oltre due miliardi di utenti regolari, Facebook offre una portata enorme e un pubblico altamente impegnato, rendendolo la piattaforma ideale per gli inserzionisti pay-per-click, i produttori di contenuti e i marchi che sperano di estendere la loro portata come parte di un più ampio piano di social media marketing.
Una delle maggiori forze di Facebook è la sua incredibilmente granulare e sofisticate opzioni di targeting. Gli inserzionisti e i marketer di ricerca possono indirizzare il loro pubblico potenziale in base a centinaia di criteri diversi, compresi i dati demografici, i modelli comportamentali, gli interessi online più ampi, così come la segmentazione a strati che combina tutti i punti di dati disponibili.
Condurre una ricerca di parole chiave per Facebook in senso tradizionale non è effettivamente possibile. Facebook non offre il targeting a livello di parole chiave, né alcuno strumento di ricerca di parole chiave incorporato. Invece, pensate ai dati del profilo del pubblico di Facebook come punto di partenza per la vostra ricerca di parole chiave.
Facebook offre un targeting del pubblico incredibilmente granulare basato su centinaia di parametri, inclusi dati demografici, eventi della vita come avere un figlio o sposarsi, hobby e interessi specifici, così come aree di interesse più ampie. Questo vi permette di utilizzare i dati basati su interessi e demografia come primo passo nella vostra ricerca di parole chiave per Facebook. Per esempio, se la vostra azienda vende prodotti per la salute come gli integratori vitaminici, potreste mirare alle madri interessate allo yoga e a segmenti di pubblico simili, poiché è probabile che questa fascia demografica sia interessata ad argomenti e prodotti legati alla salute in senso più ampio.
Data la forte correlazione tra il targeting degli interessi e le parole chiave ad alto intento commerciale, le opzioni di segmentazione del pubblico granulare di Facebook sono un punto di partenza ideale per il vostro flusso di lavoro di ricerca di parole chiave su Facebook, sia che siate un inserzionista, uno specialista dell’ottimizzazione dei motori di ricerca o un marketer di contenuti.
Ricerca di parole chiave per Twitter
Perennemente preferito dai marketer digitali, giornalisti e praticamente ogni gruppo di interesse di nicchia che potete immaginare, Twitter è una bestia curiosa. Da un lato, il “fiume di dati” che Twitter offre rappresenta un’incredibile opportunità di coinvolgimento in tempo reale e una portata senza precedenti per le breaking news e gli eventi live. D’altra parte, lottare con un enorme volume di feed in costante aggiornamento può essere una sfida anche per il più esperto marketer digitale.
Negli ultimi anni, Twitter ha raffinato i suoi algoritmi di ricerca interna per rendere più facile trovare contenuti rilevanti sulla piattaforma. Non molto tempo fa, gli hashtag erano considerati vitali per Twitter, offrendo uno dei pochi modi per tracciare le conversazioni mentre accadevano in tempo reale. Oggi, gli hashtag di Twitter sono ancora utilizzati, ma la funzionalità di ricerca sempre più accurata di Twitter significa che ora è possibile cercare qualsiasi parola chiave o frase, indipendentemente dal fatto che le persone stiano usando hashtag dedicati o meno. Questo può essere molto utile per identificare i trending topic su Twitter.
La funzionalità di ricerca interna di Twitter è migliorata di molto negli ultimi anni, ma non è l’unico metodo di ricerca di parole chiave a tua disposizione. La piattaforma di Analytics di Twitter offre una visione preziosa su come i dati delle parole chiave possono essere sfruttati per una maggiore portata e un maggiore coinvolgimento. Analogamente a Facebook, la forza di Twitter sta nei suoi dati sul pubblico. Si può accedere a questi dati tramite gli strumenti di analisi integrati di Twitter:
È anche possibile cercare direttamente su Twitter per parole chiave, hashtag e frasi specifiche. Per cercare termini specifici, usa le virgolette nella tua ricerca per trovare corrispondenze esatte per il tuo termine di ricerca:
Questo modificatore di ricerca funziona anche se vuoi cercare i feed di utenti specifici per termini che corrispondono esattamente. Nell’esempio di ricerca qui sopra, Twitter cercherà tutti i tweet, sia quelli dell’utente WordStream che quelli che menzionano WordStream, per la parola chiave “AdWords”. I risultati appaiono così – noterai che i nostri termini di ricerca sono in grassetto:
Ancora una volta, come per Facebook, Twitter manca di uno strumento integrato di ricerca delle parole chiave, quindi dovrai usare questi risultati come punto di partenza per la tua ricerca di parole chiave in uno strumento di terzi come il Free Keyword Tool di WordStream.
Ricerca di parole chiave per Instagram
Anche se Instagram è di proprietà di Facebook, e condivide alcune somiglianze appena implementate come il prodotto della sua società madre, Instagram stesso è abbastanza diverso. Per prima cosa, è un servizio principalmente visivo, il che porta alcuni marketer ad assumere erroneamente che la ricerca di parole chiave sia di scarso valore per i marketer di Instagram. Non è così!
A differenza di Twitter, Instagram si basa ancora molto sugli hashtag in termini di scoperta dei contenuti. A parte le immagini attraenti, i post di Instagram più performanti hanno tutti una caratteristica comune: un’abbondanza di hashtag. Questo permette agli utenti di trovare contenuti rilevanti per i loro interessi e condividerli con i loro seguaci. Questo significa che, anche se la piattaforma si basa sugli hashtag più di altri servizi di social media, le parole chiave costituiscono la base della scoperta dei contenuti su Instagram.
Poiché Instagram manca anche di una funzione di ricerca di parole chiave dedicata, gli hashtag costituiranno la base del vostro flusso di lavoro iniziale di ricerca di parole chiave. Fortunatamente, le migliori pratiche accettate per massimizzare la visibilità dei contenuti di Instagram consentono l’uso di molti hashtag in un singolo post – qualcosa che può essere possibile, ma non è visto di buon occhio dagli utenti di altri siti di social media. Questo significa che è possibile mirare a molte parole chiave diverse in un singolo post.
Gli strumenti di ricerca delle parole chiave di terze parti non sono essenziali per condurre una ricerca affidabile delle parole chiave su Instagram, ma possono aiutare a categorizzare e organizzare i dati delle parole chiave stesse. Se stai pianificando un’ampia campagna, può valere la pena considerare l’utilizzo di uno strumento di ricerca di parole chiave insieme alla funzione di ricerca interna di Instagram per garantire che le tue campagne siano strettamente organizzate.
Ricerca di parole chiave per YouTube
YouTube non è solo una piattaforma di hosting video – è la piattaforma di hosting video. Con più di 300 ore di video caricati sul sito ogni minuto e più di 5 miliardi di visualizzazioni uniche ogni giorno, YouTube è il re indiscusso dei video online.
Con così tanti contenuti video prodotti e caricati su YouTube ogni giorno, la ricerca e l’ottimizzazione delle parole chiave sono assolutamente cruciali per i marketer che sperano di far crescere il loro pubblico online. La scoperta dei contenuti gioca un ruolo fondamentale nell’ottimizzazione dei contenuti per YouTube, e come tale è importante che la tua ricerca di parole chiave sia il più completa possibile, soprattutto se stai cercando di competere in un verticale affollato o competitivo.
Ci sono una serie di strumenti di suggerimento di parole chiave di terzi costruiti appositamente per YouTube. Solo tu puoi decidere quale si adatta meglio alle tue esigenze, ma se preferisci lavorare con le funzioni interne di YouTube, è in realtà molto più facile di quanto possa sembrare.
Come proprietà di Google, YouTube ha incorporato molta della tecnologia della sua società madre, compresa la sua funzionalità di ricerca. Un modo eccellente per trovare nuovi suggerimenti di parole chiave a cui mirare con i tuoi contenuti video o annunci è utilizzando le ricerche “jolly”. Per farlo, inserisci parte di un termine di ricerca e includi un carattere di sottolineatura (“_”) al posto di una parola mancante. YouTube offrirà quindi una serie di suggerimenti, in modo simile alla funzione di ricerca automatica di Google, che può essere una fantastica fonte di idee per parole chiave. Si può anche semplicemente iniziare a digitare una parola chiave, e il completamento automatico di Google riempirà gli spazi vuoti con argomenti pertinenti e parole chiave:
Se si eseguono annunci su YouTube, si hanno più strumenti a vostra disposizione. Per esempio, è possibile utilizzare gli strumenti di ricerca delle parole chiave di Google per condurre l’analisi delle parole chiave prima di lanciare una campagna. Il Keyword Planner di Google, una parte fondamentale dell’interfaccia di AdWords, è un ottimo punto di partenza per identificare le parole chiave rilevanti per la tua prossima campagna su YouTube. Puoi anche usare il nuovo e migliorato Free Keyword Tool di WordStream per trovare ancora più dati sulle parole chiave.
Ricerca di parole chiave per Pinterest
Tra tutte le principali piattaforme di social media, Pinterest è probabilmente la più unica. Un’interpretazione digitale della classica bacheca, Pinterest è unico in quanto si basa esclusivamente su contenuti curati dagli utenti – non solo generati dagli utenti. Tuttavia, questa distinzione non cambia il fatto che le parole chiave rimangono una parte cruciale dell’ottimizzazione dei contenuti per la scoperta su Pinterest.
Ottimizzare i contenuti per la scoperta su Pinterest è difficile, a causa del fatto che la stragrande maggioranza dei contenuti su Instagram è curata dagli utenti, il che significa che Pinterest stesso ha un input limitato su ciò che appare sul suo sito (oltre ai tipici termini e condizioni riguardanti i contenuti offensivi ecc.) Ci sono, tuttavia, diversi modi per farlo.
Il primo è simile all’utilizzo della funzionalità di completamento automatico di Google nelle ricerche con caratteri jolly, che sta usando la funzione di ricerca di Pinterest stesso come punto di partenza. Prima ancora di inserire una parola chiave, Pinterest vi presenterà diverse tendenze di ricerca puntuali:
Nell’esempio di ricerca qui sopra, vedrete che la parola chiave di maggiore tendenza è “bullet journal”, un metodo di journaling che è diventato molto popolare recentemente. Come si può vedere, le parole chiave “ricette di pollo”, “idee per la stanza del dormitorio”, e “rocce dipinte” erano anche di tendenza al momento di questa ricerca.
Un’altra eccellente fonte di potenziali parole chiave è la scheda Esplora di Pinterest, che fornisce una serie di suggerimenti di argomenti basati sul coinvolgimento degli utenti in tutta la piattaforma, ognuno dei quali può essere ulteriormente esplorato e raffinato per idee di parole chiave ancora più rilevanti:
Basta inserire una parola chiave e ti verranno presentati diversi suggerimenti pertinenti che puoi esplorare come base di un set di parole chiave o gruppo di annunci. Puoi anche raffinare i tuoi risultati in tempo reale selezionando un suggerimento di parola chiave e ripetendo il processo:
Nell’esempio di ricerca sopra, la nostra parola chiave originale era “woodcrafting”. Pinterest ha poi suggerito una serie di ulteriori parole chiave che sono rilevanti per la nostra query originale, così come suggerimenti di utenti Pinterest rilevanti e anche diverse schede che presentano il nostro termine di ricerca iniziale.
Un’altra opzione è quella di utilizzare le opzioni pubblicitarie di Pinterest come parte del vostro flusso di lavoro di ricerca delle parole chiave. Per iniziare, è necessario creare un account Pinterest for Business, quindi passare all’opzione “Promoted Pins” nel menu utente. Da qui, è possibile creare e nominare una nuova campagna, così come impostare un budget giornaliero. A questo punto, è possibile inserire la query di ricerca iniziale per vedere una serie di suggerimenti di parole chiave correlate che sono rilevanti per la parola chiave originale. Alcuni possono essere meno utili di altri, ma anche queste raccomandazioni possono essere utilizzate come parole chiave negative se stai pianificando una campagna pubblicitaria.
Conclusione
Effettuando la ricerca di parole chiave per i social media e analizzando l’uso dei termini sito per sito, potete ottenere un vantaggio rispetto ai vostri concorrenti, che probabilmente ricercano le parole chiave solo una volta e con un approccio generale “one size fits all” su tutti i canali di marketing. Ricordate che il comportamento degli utenti varia dalla ricerca ai social e da una piattaforma all’altra e quindi anche il vostro approccio alla ricerca di parole chiave deve adattarsi. Seguendo i passi indicati in questa guida di esperti alla ricerca di parole chiave per i social media, potete sfruttare l’autorità di dominio dei siti di social networking più popolari del web per promuovere il vostro marchio, i vostri prodotti e servizi.