Non importa se stai dirigendo un’azienda, gestendo una squadra o insegnando a una classe: le capacità di leadership sono importanti. Alcune persone sembrano essere nate sapendo cosa fare per ispirare e guidare le persone, ma per la maggior parte di noi non viene così naturale.
Per nostra fortuna, la leadership non è un dono magico ma un insieme di abilità che si possono acquisire e praticare. Può venire più facilmente ad alcuni che ad altri, ma è alla portata di tutti noi. Basta volerlo, essere disposti a lavorare e avere il coraggio di rischiare.
Dovunque tu sia, qualunque cosa tu faccia, ecco 21 modi per iniziare a diventare un leader migliore oggi stesso:
1. Gestisci le tue emozioni. Le tue emozioni ti danno energia. Se sono basse, la tua energia è bassa; se sono alte, ti senti positivo e ottimista. Per essere al meglio come leader, gestisci le tue emozioni – quando lo fai, gestisci anche la tua energia.
2. Sviluppa le tue capacità. Se non hai le capacità per guidare, nessun titolo o posizione ti farà mai diventare il leader che vuoi essere. C’è solo un modo per diventare un leader migliore, ed è quello di lavorare sulle tue capacità di leadership, sviluppare competenze nel tuo campo, e scoprire il cuore di ciò che la leadership è per te.
3. Diventa un grande comunicatore. Disciplina te stesso per capire cosa sta succedendo intorno a te osservando e ascoltando. Un grande leader è sempre un abile comunicatore, non solo come oratore ma come ascoltatore, qualcuno che rimane concentrato e sintonizzato sulle sfumature di una conversazione.
4. Ammetti quando hai torto. Ci vuole una persona forte e sicura di sé per dire che si sbaglia. A volte la gente pensa che ammettere di aver sbagliato sia un segno di debolezza, ma in realtà è vero proprio il contrario: più si è onesti e aperti, più le persone ti rispetteranno come leader.
5. Imparare a individuare il talento. Un elemento enorme di una grande leadership è sapere come connettersi con il giusto tipo di persone, quelle che possono portare avanti la vostra visione e sviluppare strategie di successo. Ma assumere grandi individui è solo metà del gioco; è altrettanto importante capire come persone con diversi background e abilità possano lavorare insieme nel modo migliore.
6. Essere parte della squadra. C’è un acronimo che dice che “team” sta per Together Everyone Achieves More, e la grande leadership viene da coloro che si vedono come parte di una squadra, che sono disposti a rimboccarsi le maniche e fare ciò che serve per sostenere, aiutare, guidare e fare da mentore.
7. Dare credito a ciò che è dovuto. Non è raro vedere qualcuno in una posizione di leadership prendersi il merito per il lavoro degli altri, ma i veri leader sono generosi di credito. Sanno che ogni grande risultato richiede molte persone e molti talenti.
8. Sii un mentore, non un predicatore. Le persone sono interessate alla crescita e allo sviluppo; vogliono sapere come possono fare meglio e trovare la loro strada. Come leader il tuo compito è quello di fare loro da mentore, guidarle e sostenerle, non di comandarle o di far loro una predica.
9. Investire nelle persone. Per essere un grande leader, dovete partire dal cuore di ciò che conta nella vostra organizzazione, e ciò che conta è la vostra gente. Se vuoi vederli felici, impegnati, leali e dedicati, trova il tempo per investire in loro, nutrirli e fornire loro una chiara visione di ciò che deve essere fatto.
10. Date libertà e siate flessibili. Finché le persone sanno come portare a termine il lavoro nel modo giusto, non devono essere ostacolate. Un leader che promuove la libertà e la flessibilità dà alle persone spazio per lavorare nel modo migliore per loro.
11. Sii veloce a lodare. Lodate le persone spesso e apertamente. Fate sapere agli altri quando il lavoro è ben fatto, un lavoro è completato con eccellenza e i risultati sono ottimi. Ma quando si tratta di un feedback incentrato sullo sviluppo e la crescita, fatelo privatamente. È probabile che sembri una valutazione negativa, e nessuno vuole sentirsi rimproverato in pubblico.
12. Legate con la vostra squadra. E’ facile per le persone parlare di volere grandi squadre, ma questo non succede da solo. Ci vuole un leader che sia disposto a scendere in trincea e passare il tempo a lavorare con la sua squadra per creare il legame che le grandi squadre condividono.
13. Esci dal tuo ufficio. Arriva presto per fare il tuo lavoro mentre le cose sono tranquille. Poi, quando tutti gli altri arrivano, esci dal tuo ufficio e connettiti con le persone. È un modo efficiente per bilanciare le richieste di un ruolo di leadership, e le persone si sentono bene nella loro squadra quando possono vedere un leader non solo lavorare sodo, ma anche essere disponibile e accessibile. È una vittoria per tutti.
14. Dare il beneficio del dubbio. Molte delle cose brutte che accadono nel corso di una giornata o di una settimana – una cattiva comunicazione, un momento scomodo, un atto di mancanza di rispetto – accadono perché qualcuno è veloce a giudicare e a dare la sua opinione. I migliori leader danno il beneficio del dubbio. Lavorano per essere giusti e gentili e per dare sempre alle persone una seconda possibilità o il beneficio del dubbio.
15. Smettere di fare microgestione. I leader che gestiscono i loro team non permettono ai talenti di eccellere, ai dotati di produrre e agli esperti di utilizzare al meglio le loro capacità. Se vuoi essere un leader migliore, fai un passo indietro e dai alle persone lo spazio di cui hanno bisogno per fare del loro meglio.
16. Divertiti. Gli affari possono essere seri, ma i migliori leader sanno come creare entusiasmo e divertimento. Sono bravissimi a creare una cultura ottimista e un ambiente entusiasta – sanno che il divertimento è importante quando le persone lavorano duramente.
17. Riconoscere i doni della tua gente. Imparate a cogliere rapidamente i doni e i punti di forza delle vostre persone. Quando lo fate, siete meglio attrezzati per aiutarli a costruire sui loro punti di forza e a crescere nella direzione più produttiva.
18. Tenere le persone responsabili. Uno dei più grandi deragliamenti della leadership avviene quando le persone non sono ritenute responsabili. Se la responsabilità e l’obbligo di rendere conto sono importanti per te, non lasciare che quelli che battono la fiacca la passino liscia. Voi guadagnate rispetto attenendovi ai vostri principi, e la vostra squadra rimane altamente funzionale. Non può andare meglio di così.
19. Dare fiducia per guadagnare fiducia. Quando ti fidi, mandi un messaggio che credi nelle persone e hai fiducia in loro. E, a loro volta, sono più inclini a fidarsi di te.
20. Mostrate compassione e cura. La compassione aiuta a colmare il divario tra ciò di cui l’organizzazione ha bisogno, ciò che la tua gente vuole e ciò che tu puoi dare. E sono i leader che mostrano compassione ad essere i più ammirati.
21. Guidare con amore. Amor vincit omnia: Anche gli antichi romani sapevano che l’amore vince su tutto. Amate la vostra gente, amate la vostra organizzazione e amate coloro che servite, e avrete scoperto il segreto della grande leadership.
Tra i molti premi e riconoscimenti di Lolly, Lolly è stata designata una Top-50 Leadership and Management Expert dalla rivista Inc. L’Huffington Post ha onorato Lolly con il titolo di “The Most Inspiring Woman in the World”. I suoi scritti sono apparsi su HBR, Inc.com, Fast Company (Ask The Expert), Huffington Post, e Psychology Today, e altri. Il suo ultimo libro, The Leadership Gap: What Gets Between You and Your Greatness è diventato un bestseller nazionale.