Om du inte har flugit med Southwest Airlines sedan före pandemin kommer du att märka några nya ändringar i Southwest Airlines ombordstigningsprocess på grund av Coronavirus (COVID-19).
Southwest Airlines ombordstigningsprocess
Till skillnad från andra flygbolag har Southwest Airlines en policy för öppna platser. Istället för platstilldelning tilldelar Southwest ombordstigningsgrupper (A, B eller C) och ombordstigningspositioner (1-60) som bestämmer i vilken ordning passagerarna får gå ombord. När passagerarna går ombord på planet kan de välja vilken ledig plats som helst. (Om du inte har flugit med Southwest tidigare, se det här inlägget för en detaljerad guide till hur Southwests ombordstigningsprocess fungerar och hur du får en bra plats.)
Under Southwests ombordstigningsprocess instrueras passagerarna att ställa sig på rad vid gaten innan de går ombord i den ordning som baseras på deras ombordstigningsgrupp och position.
Southwests ombordstigningsprocess var definitivt inte gynnsam för fysisk distansering. Tidigare, när flygningarna var fulla, var passagerarna tvungna att ställa sig i kö vid gaten tätt intill varandra. Vid ett fullsatt flyg kunde det stå upp till 30 personer i kö på ena sidan av stolparna vid gaten och 30 personer på andra sidan.
Nya ändringar i Southwest Airlines boardingprocess
Som svar på Coronavirus (COVID-19) har Southwest gjort vissa ändringar i sin boardingprocess för att främja fysisk distansering. Ändringarna är följande:
– Passagerarna måste bära mask eller ansiktsskydd på flygplatsen och på planet (började den 22 maj). Southwest-kunder kommer att vara tvungna att bära ansiktsskydd för att kunna gå ombord på planet. (Om du inte har med dig någon mask eller ansiktsskydd kommer Southwest att förse dig med en sådan). Här finns mer information om Southwests maskpolicy.
– Southwest går nu ombord i grupper om 10 personer och endast på ena sidan av sina boardingstolpar för att hjälpa passagerarna att sprida sig.
-Southwest sätter upp flygplatsskyltar och golvmarkeringar som uppmuntrar till fysisk distansering i gateområdena (började i början av maj).
– Ombordstigning för familjer ändras inte, men Southwest kommer att uppmuntra familjer att respektera andras personliga utrymme under ombordstigningen.
– Mellansätena är öppna till och med den 30 november för att ge passagerarna mer personligt utrymme ombord). Kunderna kan välja sitt säte – om ni reser tillsammans är ni välkomna att sitta tillsammans.
Förutom förändringarna ovan som rör ombordstigningsprocessen har Southwest Airlines också gjort andra förändringar (t.ex. att upphöra med dryckes- och snackservicen ombord på flygningar på mindre än 250 miles) och har förbättrat rengöringen och desinficeringen av flygplan, gateområden osv.
Fullständiga detaljer om Southwests ändrade ombordstigningsprocess, förbättrad rengöring och åtgärder för fysisk distansering finns på deras hemsida på https://www.southwest.com/promise/ och de har även skapat en kort 2 minuters video om deras ombordstigningsprocess:
Vi har inga planer på att flyga under de närmaste månaderna, men det är bra att veta att Southwest har gjort ändringar i sin ombordstigningsprocess för att göra flyget säkrare.