Se você não voou na Southwest Airlines desde antes da pandemia, você notará algumas novas alterações no processo de embarque da Southwest Airlines por causa do Coronavirus (COVID-19).
Southwest Airlines Boarding Process
Unlike other airlines, Southwest Airlines tem uma política de assentos abertos. Em vez da atribuição de assentos, a Southwest atribui grupos de embarque (A, B ou C) e posições de embarque (1-60) que determinam a ordem em que os passageiros são autorizados a embarcar. Ao embarcar no avião, os passageiros podem escolher qualquer assento aberto. (Se você não voou na Sudoeste no passado, veja este posto para um guia detalhado do processo de embarque da Sudoeste funciona e como conseguir um bom assento.)
Durante o processo de embarque da Sudoeste, os passageiros são instruídos a se alinharem na porta de embarque antes de embarcar, em ordem baseada em seu grupo de embarque e posição.
O processo de embarque da Sudoeste definitivamente não foi propício ao distanciamento físico. No passado, quando os vôos estavam cheios, os passageiros tinham que fazer fila no portão de embarque perto um do outro. Para um voo completo poderia haver até 30 pessoas alinhadas de um lado dos pólos no portão e 30 pessoas do outro lado.
Novas mudanças no processo de embarque da Southwest Airlines
Em resposta ao Coronavirus (COVID-19), a Southwest fez algumas modificações no seu processo de embarque para promover o distanciamento físico. As alterações são as seguintes:
– Os passageiros são obrigados a usar uma máscara ou uma cobertura facial no aeroporto e no avião (iniciado em 22 de maio). Os clientes do sudoeste serão obrigados a usar uma cobertura facial para embarcar no avião. (Se você não trouxer uma máscara ou uma cobertura facial, a Sudoeste lhe fornecerá uma). Aqui estão mais informações sobre a política de máscaras da Southwest.
– A Southwest está agora embarcando em grupos de 10 e apenas em um lado de seus bastões de embarque para ajudar os passageiros a se espalharem.
-Southwest está colocando sinalização de aeroporto e marcadores de piso que incentivam a dança física nas áreas do portão (começou no início de maio).
– O embarque das famílias não está mudando, mas o Sudoeste encorajará as famílias a respeitar o espaço pessoal dos outros durante o embarque.
– Os assentos do meio estão abertos até 30 de novembro para proporcionar aos passageiros mais espaço pessoal a bordo). Os clientes podem escolher seus assentos – se estiverem viajando juntos, são bem-vindos a sentar juntos.
Além das mudanças acima relacionadas ao processo de embarque, a Southwest Airlines também fez outras mudanças (como a interrupção do serviço de bebidas e lanches em vôos abaixo de 250 milhas) e melhorou a limpeza e desinfecção de aviões, áreas de portão, etc.
Os detalhes completos sobre o processo de embarque modificado da Southwest, limpeza melhorada e medidas de distanciamento físico podem ser encontrados em seu website em https://www.southwest.com/promise/ e eles também criaram um pequeno vídeo de 2 minutos sobre seu processo de embarque:
Não temos planos de voar nos próximos dois meses, mas é bom saber que a Southwest fez mudanças em seu processo de embarque para tornar os vôos mais seguros.