Se non avete volato con la Southwest Airlines da prima della pandemia, noterete alcuni nuovi cambiamenti al processo d’imbarco della Southwest a causa del Coronavirus (COVID-19).
Processo d’imbarco della Southwest Airlines
A differenza di altre compagnie aeree, la Southwest Airlines ha una politica di posti aperti. Invece di assegnare i posti, Southwest assegna gruppi d’imbarco (A, B o C) e posizioni d’imbarco (1-60) che determinano l’ordine in cui i passeggeri possono salire a bordo. All’imbarco sull’aereo, i passeggeri possono scegliere qualsiasi posto libero. (Se non hai volato con Southwest in passato, vedi questo post per una guida dettagliata sul processo di imbarco di Southwest e su come ottenere un buon posto a sedere.)
Durante il processo di imbarco di Southwest, i passeggeri sono istruiti a mettersi in fila al gate prima dell’imbarco in ordine in base al loro gruppo e posizione di imbarco.
Il processo di imbarco di Southwest non era sicuramente favorevole alla distanza fisica. In passato, quando i voli erano pieni, i passeggeri dovevano mettersi in fila al gate vicini tra loro. Per un volo pieno ci potevano essere fino a 30 persone allineate da un lato dei pali al gate e 30 persone dall’altro lato.
Nuovi cambiamenti al processo di imbarco della Southwest Airlines
In risposta al Coronavirus (COVID-19), Southwest ha apportato alcune modifiche al suo processo di imbarco per promuovere la distanza fisica. I cambiamenti sono i seguenti:
– I passeggeri sono tenuti a indossare una maschera o una copertura del viso in aeroporto e sull’aereo (iniziato il 22 maggio). I clienti Southwest dovranno indossare una mascherina per salire sull’aereo. (Se non portate una maschera o una copertura per il viso, Southwest ve ne fornirà una). Qui ci sono maggiori informazioni sulla politica delle maschere di Southwest.
– Southwest sta ora imbarcando in gruppi di 10 e solo su un lato dei loro pali d’imbarco per aiutare i passeggeri a sparpagliarsi.
-Southwest sta affiggendo segnaletica aeroportuale e marcatori di pavimento che incoraggiano il distanziamento fisico nelle aree del gate (iniziato all’inizio di maggio).
– Imbarco famiglia non sta cambiando, ma Southwest incoraggerà le famiglie a rispettare lo spazio personale degli altri durante l’imbarco.
– posti centrali sono aperti fino al 30 novembre per fornire ai passeggeri più spazio personale a bordo). I clienti possono scegliere il loro posto – se si viaggia insieme, siete invitati a sedersi insieme.
In aggiunta ai cambiamenti di cui sopra relativi al processo di imbarco, Southwest Airlines ha anche fatto altri cambiamenti (come la sospensione del servizio di bevande e snack a bordo sui voli sotto le 250 miglia) e ha migliorato la pulizia e la disinfezione degli aerei, aree gate, ecc
I dettagli completi sul processo di imbarco modificato di Southwest, la pulizia migliorata e le misure di distanziamento fisico si possono trovare sul loro sito web a https://www.southwest.com/promise/ e hanno anche creato un breve video di 2 minuti sul loro processo di imbarco:
Non abbiamo intenzione di volare nei prossimi due mesi, ma è bene sapere che Southwest ha apportato modifiche al suo processo di imbarco per rendere il volo più sicuro.