Venmo este un instrument excelent pentru a plăti prietenii și pentru a cumpăra produse și servicii de la comercianți autorizați. Plățile sunt rapide și ușoare, iar elementul social poate adăuga un plus de distracție experienței. Dar, ca în cazul oricărei metode de plată, trebuie să fiți conștienți de limitările – și potențialele riscuri – ale utilizării serviciului.
Este sigur?
Când tratează cu prietenii sau plătește o afacere de încredere, Venmo este (în cea mai mare parte) sigur, deși a avut probleme în trecut cu privire la prezentarea eronată a serviciului său. Compania vă protejează informațiile din cont cu caracteristicile de securitate și tehnologia tipică la care vă așteptați de la orice instituție financiară. Dar cumpărarea sau vânzarea cu străinii, fie online, fie în persoană, este riscantă. Venmo nu oferă protecție cumpărătorului sau vânzătorului.
Bani în bancă
Când banii dvs. sunt în joc, este inteligent să vă monitorizați conturile și să vă înscrieți pentru alerte, astfel încât să aflați instantaneu despre noile tranzacții. Dacă cineva vă fură banii din contul bancar, s-ar putea să fiți protejat de legea federală, dar trebuie să acționați rapid pentru a beneficia de această protecție. Anunțați imediat Venmo și banca dvs. dacă observați ceva suspect.
Cele mai sigure metode de finanțare
Cel mai sigur mod de a utiliza Venmo este să folosiți un card de credit ca metodă principală de finanțare (spre deosebire de utilizarea unui card de debit, sau o legătură directă cu contul dvs. bancar). Este posibil să vă coste mai mult să folosiți un card de credit, dar această opțiune vă protejează contul de cecuri utilizat zilnic. Dacă o taxă frauduloasă vă golește contul curent, veți avea probleme imediate cu fluxul de numerar. Dar puteți curăța o încărcare eronată de pe cardul de credit în două cicluri de facturare și puteți evita pierderile financiare.
O abordare și mai bună ar putea fi să lăsați o sumă mică în contul Venmo și să cheltuiți din soldul Venmo în loc să trageți din contul curent sau de pe cardul de credit.
Primirea plății (Vânzarea cu Venmo)
Recepția plăților poate fi riscantă, indiferent de instrumentul pe care îl utilizați. Pentru a gestiona acest risc, acceptați plăți numai de la persoane pe care le cunoașteți și în care aveți încredere – pentru asta este conceput Venmo. Venmo nu este menit să fie folosit pentru tranzacțiile din mica dvs. afacere sau pentru vânzările informale de pe site-uri precum Craigslist.
Din păcate, orice plată Venmo pe care o primiți poate fi anulată de către companie după ce a intrat în contul dvs. După ce primiți o plată, se pare că tranzacția este completă. Banii apar instantaneu în contul dumneavoastră Venmo și s-ar putea chiar să puteți utiliza fondurile. Cu toate acestea, Venmo pune la dispoziție acei bani doar în condițiile în care se presupune că totul este în regulă – uneori nu este așa.
Dacă se dovedește că există o problemă, plata poate fi anulată, iar dvs. veți fi responsabil pentru acei bani. Dacă nu ați folosit deja fondurile, Venmo va lua banii înapoi. Dacă ați cheltuit banii, va trebui să îi înlocuiți.
Ce ar putea merge prost? Persoana care v-a plătit ar putea depune o reclamație la Venmo, sau chiar să folosească un număr de card de credit furat pentru a finanța plata. În cele din urmă, proprietarul legitim al cardului s-ar putea plânge, iar plata va fi anulată.
Acest lucru ar putea să vă surprindă, deoarece alte platforme de plată oferă protecții pentru consumatori (și vânzători), dar Venmo nu o face. S-ar putea, de asemenea, să credeți că este imposibil să anulați o plată – pentru că asta este ceea ce spune Venmo pe site-ul său: „Nu este posibil să se anuleze o plată către un cont Venmo existent.
Cu toate acestea, plățile pot fi anulate. Cumpărătorul dvs. nu „anulează” plata. El poate „contesta” plata – sau altcineva o face după ce a constatat o activitate neautorizată în contul său.
Escrocherii cu Venmo
Conspiratorii au descoperit modalități de a profita de această confuzie. La fel ca și în cazul escrocheriilor cu cecuri de casierie, ei pot exploata presupunerile dumneavoastră cu privire la modul în care se mișcă banii. Credeți că plata este completă, așa că renunțați la ceea ce vindeți.
Trebuie să treacă mai multe zile pentru ca plățile să se finalizeze (pentru ca banii să se mute din contul bancar sau de pe cardul unui cumpărător în Venmo, cu excepția cazului în care destinatarul plătește o taxă pentru a accelera lucrurile). Dar plățile par să fie instantanee. În cele mai multe cazuri, ar putea la fel de bine să fie, pentru că nu există fraudă cu majoritatea plăților. Venmo vă notifică că tocmai ați fost plătit și afișează un mic semn plus care sugerează că fondurile sunt în contul dumneavoastră instantaneu.
Într-o înșelătorie Venmo tipică, un „cumpărător” vă contactează în legătură cu ceva ce vindeți pe Craigslist. Acesta vă cere să plătiți cu Venmo și vă trimite prompt plata dacă acceptați. În acel moment, furnizați ceea ce vindeți (fie că îl expediați, fie că îl înmânați personal sau transferați Bitcoin către cumpărător), crezând că totul este în regulă. După câteva zile, Venmo anulează tranzacția, iar cumpărătorul dvs. nu mai este de găsit nicăieri.
Pe lângă faptul că pierdeți marfa, dacă cheltuiți acei bani, va trebui să înlocuiți banii pe care ați crezut că i-ați primit (prin transfer din contul dvs. bancar, de exemplu).
Politica Venmo
În general, Venmo nu oferă asistență în cazuri precum înșelătoria descrisă mai sus. Compania specifică faptul că serviciul este destinat „plăților între prieteni și oameni care au încredere unul în celălalt” și că nu există protecție pentru cumpărător sau vânzător.
Venmo interzice, de asemenea, utilizarea serviciului lor personal în scopuri de afaceri, cu excepția cazului în care aveți un parteneriat de afaceri cu Venmo.
Nu vă așteptați la prea mult sprijin din partea Venmo dacă cineva profită de dumneavoastră. Compania sugerează clienților să încerce să rezolve lucrurile cu cel care a „plătit” și a luat marfa. Firește, hoții nu vor coopera, ceea ce vă lasă cu puține opțiuni bune în afară de contactarea forțelor de ordine sau intentarea unei acțiuni în justiție împotriva cumpărătorului (presupunând că îl puteți găsi).
Preocupări legate de confidențialitate
Dacă sunteți deosebit de preocupat de confidențialitate, evitați să vă publicați activitatea în feed. S-ar putea să nu aveți de ce să vă faceți griji în ceea ce privește confidențialitatea. Cu toate acestea, în funcție de situația dumneavoastră, este posibil să preferați să vă păstrați tranzacțiile ascunse. Fluxul ar putea oferi informații utile hackerilor sau hărțuitorilor, sau ar putea dezvălui mai multe despre finanțele dvs. decât vă simțiți confortabil să dezvăluiți. Urmați calea descrisă de căsuțele roșii de mai sus pentru ca tranzacțiile dvs. să fie vizibile doar pentru dvs. și pentru destinatar.
Alternative la Venmo
Ce puteți face pentru a fi în siguranță? Nu folosiți Venmo pentru nimic, cu excepția plăților între prieteni și a plăților către comercianții aprobați.
Numerar
Dacă vindeți online sau pe Craigslist, găsiți modalități alternative de a fi plătit. Numerarul este o opțiune excelentă atunci când aveți de-a face cu străinii (doar fiți în siguranță atunci când ieșiți în oraș – inspectați bancnotele, alegeți o locație bună, nu fluturați banii prin preajmă și puneți banii în bancă cât mai repede posibil).
PayPal
PayPal este o alternativă potențială, dar trebuie să înțelegeți avantajele și dezavantajele fiecărei alternative. PayPal tinde să se plaseze de partea clientului dacă există o dispută, așa că riscați în continuare să fiți contracarat de hoți (deși ați putea prevala în procesul de dispută dacă puteți dovedi că ați respectat toate regulile PayPal).
Cecuri și ordine de plată
Ați putea, de asemenea, să acceptați forme de plată pe hârtie de modă veche de la străini. Cu toate acestea, aceste plăți pot fi, de asemenea, utilizate în mod fraudulos. Veți dori să verificați fondurile dacă aveți de-a face cu un străin și, chiar și atunci, există o șansă ca plata să fie refuzată.
Plăți bancare
Pentru tranzacțiile cu sume mari de bani, ar putea avea sens să mergeți la banca cumpărătorului dumneavoastră (dacă acest lucru este practic). Fie treceți prin linia de casierie cu ei, fie urmăriți cu atenție dacă primesc un cec de casierie pentru plată. Puteți solicita, de asemenea, un transfer bancar, dar acest lucru poate fi riscant din alte motive. Va trebui să furnizați numerele de rutare și de cont bancar, care pot fi folosite ulterior pentru a extrage fonduri din contul dumneavoastră.
Cumpărând cu Venmo
Venmo a fost construit inițial pentru plăți de la persoană la persoană. Dar poate fi folosit pentru a plăti pentru cumpărături dacă vânzătorul este autorizat cu Venmo. Dar dacă plătiți pe cineva care vinde pe Craigslist sau eBay, operați în afara regulilor Venmo. Nu există o protecție a cumpărătorului, așa că veți pierde bani dacă vânzătorul vă oferă produse false (sau vă ia banii și nu livrează nimic).