The foundation of search marketing is built on keywords. Os especialistas em marketing em busca sabem que a realização de pesquisa contínua de palavras-chave e análise de palavras-chave é fundamental para alcançar o sucesso com publicidade de busca orgânica e paga. Mas conduzir e implementar pesquisa de palavras-chave também é altamente eficaz para o marketing em mídia social.
Se seu público-alvo estiver compartilhando conteúdo no Facebook, Instagram, ou Twitter, seus esforços de marketing em mídia social devem começar com a determinação das palavras-chave de mídia social que seu público está usando.
Para ser mais específico, conduzir uma pesquisa de palavras-chave para as mídias sociais permite que você descubra as necessidades e desejos das comunidades sociais por:
- Tracking popular e tópicos de tendências no Twitter e outras redes sociais
- Determinando a frequência da pesquisa
- Gauging market interest for products or services
- Identificando a demanda por palavras-chave
- Melhor compreensão da intenção do usuário
- Descobrindo pontos relevantes de engajamento
Pesquisando e identificando palavras-chave de mídias sociais, você ganha uma imagem muito mais clara de como construir e comunicar a sua mensagem de forma eficaz. Aplicar este nível de percepção de palavras-chave a todos os seus esforços de otimização de mídia social (de vídeo otimizado, a marcação de imagens, a marcações sociais, a tweets direcionados) lhe dá o máximo “pull” e valor do seu plano de marketing de mídia social.
Mas não é a mesma coisa toda pesquisa de palavras-chave?
Muitos marqueteiros acreditam que a pesquisa de palavras-chave é um processo de tamanho único. Eles assumem que os mesmos dados de palavras-chave que aplicam à sua publicidade pay-per-click ou esforços de optimização de motores de busca serão igualmente eficazes para a sua estratégia de marketing nas redes sociais. Isto não poderia estar mais longe da verdade. Existem algumas grandes diferenças entre a pesquisa e a social, que incluem:
- Variâncias de pesquisa: As consultas mais populares no Google não são as consultas mais populares no YouTube. Veja, por exemplo, a consulta “YouTube”, que é muito popular no Google embora não seja nada popular no YouTube, onde as consultas de Artes e Entretenimento (como as buscas por música) dominam as buscas dos usuários.
- Diferenças comportamentais entre plataformas: Não só os tipos de consultas e o comportamento dos usuários diferem entre o Google e os sites de mídia social, mas há diferenças dramáticas de uma plataforma social para outra. O comportamento exibido pelos usuários no site de compartilhamento de fotos Flickr é muitas vezes dramaticamente diferente dos microbloggers no Twitter.
- Consulta vs. Conversação: O engajamento social é mais do que apenas fazer uma consulta em um mecanismo de busca. Pesquisadores estão procurando uma resposta para uma pergunta ou uma necessidade não atendida, enquanto usuários de mídias sociais querem se envolver em conversas, compartilhar idéias e interagir uns com os outros. Assim, pensar apenas em termos de cadeias de palavras-chave é limitado e pode levar a um entendimento completamente errado da intenção e expectativas do usuário.
Dado que o comportamento do usuário difere entre pesquisa e social e de uma plataforma para outra, vemos a importância de realizar pesquisas de palavras-chave específicas para mídias sociais e refinar sua pesquisa entre plataformas.
- Instagrama
- YouTube
- Pinteresse
Pesquisa de palavras-chave para Facebook
Como a maior rede social do mundo, o Facebook ocupa um espaço único no ecossistema das redes sociais. Com uma base de usuários de mais de dois bilhões de usuários regulares, o Facebook oferece um enorme alcance e uma audiência altamente engajada, tornando-o a plataforma ideal para anunciantes pay-per-click, produtores de conteúdo e marcas que esperam ampliar seu alcance como parte de um plano de marketing de mídia social mais amplo.
Um dos maiores pontos fortes do Facebook é sua incrivelmente granular e sofisticada opção de segmentação. Os anunciantes e marqueteiros de busca podem segmentar seus potenciais públicos com base em centenas de critérios diferentes, incluindo dados demográficos, padrões de comportamento, interesses online mais amplos, bem como a segmentação em camadas, combinando qualquer um dos pontos de dados disponíveis.
Conduzir pesquisa de palavras-chave para o Facebook, no sentido tradicional, não é realmente possível. O Facebook não oferece segmentação por palavras-chave, nem qualquer ferramenta de pesquisa de palavras-chave incorporada. Em vez disso, pense nos dados do perfil de audiência do Facebook como o ponto de partida para a sua pesquisa de palavras-chave.
Facebook oferece um alvo de audiência incrivelmente granular com base em centenas de parâmetros, incluindo dados demográficos, eventos da vida como ter um filho ou se casar, hobbies e interesses específicos, bem como áreas de interesse tópico mais amplas. Isso permite que você use pontos de dados baseados em interesses e demográficos como o primeiro passo na sua pesquisa de palavras-chave para o Facebook. Por exemplo, se o seu negócio vende produtos de saúde, tais como suplementos vitamínicos, você poderia visar mães que estão interessadas em ioga e segmentos de audiência similares, uma vez que é provável que essa demografia esteja interessada em tópicos e produtos relacionados à saúde em um sentido mais amplo.
Dada a forte correlação entre o direcionamento de interesse e palavras-chave de alta intensidade comercial, as opções de segmentação de audiência granular do Facebook são um ponto de partida ideal para o seu fluxo de trabalho de pesquisa de palavras-chave no Facebook, seja você um anunciante, um especialista em otimização de mecanismos de busca ou um comerciante de conteúdo.
Keyword Research for Twitter
Um favorito perene dos comerciantes digitais, jornalistas e praticamente todos os grupos de interesse de nicho que você possa imaginar, Twitter é uma besta curiosa. Por um lado, a “mangueira de fogo” de dados que o Twitter oferece representa uma incrível oportunidade de engajamento em tempo real e alcance inigualável para notícias de última hora e eventos ao vivo. Por outro lado, a luta com um enorme volume de feeds constantemente atualizados pode ser um desafio até mesmo para o mais sábio comerciante digital.
Nos últimos anos, o Twitter aperfeiçoou seus algoritmos internos de busca para facilitar a busca de conteúdo relevante na plataforma. Não faz muito tempo, os hashtags eram considerados vitais para o Twitter, oferecendo uma das poucas formas de rastrear as conversas como elas aconteciam em tempo real. Hoje, hashtags do Twitter ainda são usados, mas a funcionalidade de busca cada vez mais precisa do Twitter significa que agora você pode procurar por qualquer palavra-chave ou frase, independentemente de as pessoas estarem usando hashtags dedicados ou não. Isso pode ser muito útil para identificar tópicos de tendências no Twitter.
A funcionalidade de busca interna do Twitter melhorou muito nos últimos anos, mas está longe de ser o único método de pesquisa de palavras-chave à sua disposição. A plataforma Analytics do Twitter oferece uma visão valiosa sobre como os dados de palavras-chave podem ser aproveitados para um maior alcance e maior envolvimento. Tal como no Facebook, a força do Twitter reside nos dados de audiência. Isso pode ser acessado através das ferramentas analíticas incorporadas no Twitter:
Você também pode pesquisar no Twitter diretamente por palavras-chave, hashtags e frases específicas. Para procurar por termos específicos, use aspas em sua busca para encontrar correspondências exatas para seu termo de busca:
Este modificador de busca também funciona se você quiser procurar por termos exatos de usuários específicos. No exemplo de busca acima, o Twitter procurará por todo e qualquer tweet, tanto pelo handle do WordStream quanto pelos tweets que mencionam WordStream, pela palavra-chave “AdWords”. Os resultados são assim – você vai notar que nossos termos de pesquisa estão em negrito:
Again, similar ao Facebook, o Twitter não tem uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave incorporada, então você terá que usar esses resultados como ponto de partida para sua pesquisa de palavras-chave em uma ferramenta de terceiros, como a Ferramenta de Palavras-Chave Gratuita do WordStream.
Keyword Research for Instagram
Embora o Instagram seja de propriedade do Facebook, e compartilhe algumas semelhanças recentemente implementadas como produto de sua empresa mãe, o Instagram em si é bem diferente. Para um, é um serviço principalmente visual, o que leva alguns marqueteiros a assumir erroneamente que a pesquisa de palavras-chave tem pouco valor para os marqueteiros da Instagram. Este não é o caso!
Não parecido com o Twitter, a Instagram ainda depende muito de hashtags em termos de descoberta de conteúdo. Além de visuais atraentes, os posts de alto desempenho do Instagram compartilham uma característica comum – uma abundância de hashtags. Isso permite aos usuários encontrar conteúdo relevante aos seus interesses e compartilhá-lo com seus seguidores. Isso significa que embora a plataforma se baseie mais em hashtags do que outros serviços de mídia social, palavras-chave formam a base da descoberta de conteúdo no Instagram.
Desde que o Instagram também não possui uma função dedicada de pesquisa de palavras-chave, hashtags formarão a base do seu fluxo de trabalho inicial de pesquisa de palavras-chave. Felizmente, as melhores práticas aceitas para maximizar a visibilidade do conteúdo do Instagram permitem o uso de muitos hashtags em um único post – algo que pode ser possível, mas desaprovado por usuários de outros sites de mídia social. Isso significa que você pode direcionar muitas palavras-chave diferentes em um único post.
As ferramentas de pesquisa de palavras-chave de terceiros não são essenciais para conduzir pesquisas confiáveis de palavras-chave no Instagram, mas elas podem ajudar a categorizar e organizar os próprios dados de palavras-chave. Se você está planejando uma campanha ampla, pode valer a pena considerar o uso de uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave em conjunto com a função de pesquisa interna da Instagram para garantir que suas campanhas sejam bem organizadas.
Pesquisa de Palavras-chave para o YouTube
YouTube não é apenas uma plataforma de hospedagem de vídeo – é a plataforma de hospedagem de vídeo. Com mais de 300 horas de vídeo carregadas no site a cada minuto e mais de 5 bilhões de visualizações únicas todos os dias, o YouTube é o rei indiscutível do vídeo online.
Com tanto conteúdo de vídeo sendo produzido e carregado no YouTube todos os dias, a pesquisa e otimização de palavras-chave são absolutamente cruciais para os profissionais de marketing que esperam aumentar sua audiência online. A descoberta de conteúdo desempenha um papel importante na otimização de conteúdo para o YouTube, e como tal é importante que sua pesquisa de palavras-chave seja o mais abrangente possível, especialmente se você estiver tentando competir em uma vertical lotada ou competitiva.
Existem várias ferramentas de sugestão de palavras-chave de terceiros construídas especificamente para o YouTube. Só você pode decidir qual delas melhor se adapta às suas necessidades, mas se preferir trabalhar com as funções internas do YouTube, na verdade é muito mais fácil do que pode parecer.
Como propriedade do Google, o YouTube incorporou grande parte da tecnologia da sua empresa-mãe, incluindo a sua funcionalidade de pesquisa. Uma excelente maneira de encontrar novas sugestões de palavras-chave para direcionar com seu conteúdo de vídeo ou anúncios é usando pesquisas “wildcard”. Para isso, insira parte de um termo de busca e inclua um caractere de sublinhado (“_”) no lugar de uma palavra em falta. O YouTube irá então oferecer uma série de sugestões, à semelhança da função de pesquisa autocompleta do Google, que pode ser uma fonte fantástica de ideias de palavras-chave. Você também pode simplesmente começar a digitar uma palavra-chave, e o autocompletar do Google irá preencher os espaços em branco com tópicos e palavras-chave relevantes:
Se você estiver executando anúncios no YouTube, você tem mais ferramentas à sua disposição. Por exemplo, você pode usar as ferramentas de pesquisa de palavras-chave do Google para realizar a análise de palavras-chave antes de lançar uma campanha. O Keyword Planner do Google, uma parte central da interface do AdWords, é um excelente ponto de partida para identificar palavras-chave relevantes para a sua próxima campanha no YouTube. Você também pode usar a nova e aprimorada ferramenta de pesquisa de palavras-chave gratuita do WordStream para encontrar ainda mais dados de palavras-chave.
Keyword Research for Pinterest
De todas as principais plataformas de mídia social, o Pinterest é indiscutivelmente o mais exclusivo. Uma interpretação digital do clássico pinboard, o Pinterest é único na medida em que se baseia apenas em conteúdo curado pelo utilizador – e não apenas gerado pelo utilizador. No entanto, esta distinção não altera o facto de as palavras-chave continuarem a ser uma parte crucial da optimização do conteúdo para a descoberta no Pinterest.
Optimizar o conteúdo para a descoberta no Pinterest é complicado, devido ao facto de a grande maioria do conteúdo no Instagram ser curado pelo utilizador, o que significa que o próprio Pinterest tem um contributo limitado sobre o conteúdo que aparece no seu site (para além dos termos e condições típicas relativas a conteúdo ofensivo, etc.). Existem, no entanto, várias formas de o fazer.
A primeira é semelhante à utilização da funcionalidade de preenchimento automático do Google em pesquisas com wildcard, que utiliza como ponto de partida o próprio recurso de pesquisa do Pinterest. Antes mesmo de introduzir uma palavra-chave, o Pinterest irá apresentar-lhe várias tendências de pesquisa atempadas:
No exemplo de pesquisa acima, verá que a palavra-chave de tendência superior é “bullet journal”, um método de jornalismo que se tornou muito popular recentemente. Como você pode ver, as palavras-chave “receitas de frango”, “idéias de dormitório”, e “pedras pintadas” também estavam com tendência na época desta pesquisa.
Outra excelente fonte de potenciais palavras-chave é a aba Explore do Pinterest, que fornece uma gama de sugestões de tópicos com base no envolvimento do usuário em toda a plataforma, cada uma das quais pode ser mais explorada e refinada para idéias de palavras-chave ainda mais relevantes:
Simplesmente insira uma palavra-chave e você será presenteado com várias sugestões relevantes que você pode explorar como base de um conjunto de palavras-chave ou grupo de anúncios. Você também pode refinar seus resultados em tempo real selecionando uma sugestão de palavra-chave, e repetindo o processo:
Na busca de exemplo acima, nossa palavra-chave original era “woodcrafting”. O Pinterest então sugeriu uma série de outras palavras-chave que são relevantes para a nossa pesquisa original, bem como sugestões de usuários relevantes do Pinterest e até mesmo placas diferentes que apresentam nosso termo de pesquisa inicial.
Outra opção é usar as opções de publicidade do Pinterest como parte do seu fluxo de trabalho de pesquisa de palavras-chave. Para começar, terá de criar uma conta Pinterest for Business, depois navegue para a opção “Promoted Pins” no menu do utilizador. A partir daqui, você pode criar e nomear uma nova campanha, assim como definir um orçamento diário. Neste ponto, pode introduzir a sua consulta inicial de pesquisa para ver uma série de sugestões de palavras-chave relacionadas que são relevantes para a sua palavra-chave original. Algumas podem ser menos úteis do que outras, mas mesmo estas recomendações podem ser usadas como palavras-chave negativas se estiver a planear uma campanha publicitária.
Conclusão
Realizando pesquisas de palavras-chave para mídias sociais e analisando o uso do termo site a site, você pode ganhar vantagem sobre seus concorrentes, que provavelmente pesquisam palavras-chave apenas uma vez e com uma abordagem “tamanho único” em todos os canais de marketing. Lembre-se que o comportamento do usuário varia de pesquisa para social e de plataforma para plataforma e, portanto, a sua abordagem à pesquisa por palavras-chave também deve se adaptar. Seguindo os passos descritos neste guia de pesquisa de palavras-chave para redes sociais, você pode aproveitar a autoridade de domínio dos sites de redes sociais mais populares da Web para promover sua marca, produtos e serviços.