Não há como negar que o mail ou pacote perdido é frustrante. Se você é o destinatário ou remetente, seu tempo e em alguns casos, o dinheiro é desperdiçado de qualquer forma.
USPS lida com milhões de peças de correio diariamente, então faria sentido que uma carta ou pacote fosse perdido. Mas infelizmente, quando é um correio crítico ou um pacote caro, é ainda pior.
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Então você ainda está esperando pelo seu pacote ou e-mail USPS perdido, e agora? Felizmente, há alguns passos que você pode dar para tentar recuperar seu e-mail.
No entanto, não há nenhuma garantia de que você irá recuperar seu e-mail ou pacote perdido no final.
- Por que o e-mail seria perdido?
- Passo 1: Verifique o estado do seu correio ou pacote:
- Passo 2: Pergunte aos seus vizinhos:
- Passo 3: Coletar informações sobre o correio:
- O quarto passo: Envie um Pedido de Pesquisa de Correio:
- Como funciona a Busca de Correio Ausente do USPS?
- Uma solução alternativa?
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Por que o e-mail seria perdido?
Existem muitas razões para que você não receba correio ou pacotes como a etiqueta de envio caindo, o endereço ou nome do destinatário sendo manchado em caso de mau tempo, ou a razão mais comum de todas, um endereço incorreto.
Apenas um dígito errado no código postal pode fazer toda a diferença com a entrega do correio. Ou em outro cenário, você se muda e não solicita uma mudança de endereço para que seu correio seja enviado para seu endereço antigo.
Precisa de ter cuidado ao enviar correio para obter o endereço correcto, escreva-o claramente e em marcador permanente. Agora que temos uma ideia do porquê de isto poder ter acontecido, vamos ver como podemos corrigir isto.
Ler mais: O seu pacote USPS foi encaminhado para um endereço diferente: Agora o quê?
Passo 1: Verifique o estado do seu correio ou pacote:
Se o seu e-mail tem uma opção de rastreamento (o remetente pode lhe dar o número de rastreamento se você for o destinatário), vá para USPS Tracking e verifique o status atual do seu e-mail.
É possível que só esteja atrasado, preso em trânsito e não necessariamente perdido.
A maioria dos pedidos online são acompanhados com números de rastreamento, então se você está esperando por um pacote entregue pelo USPS, você pode usar esta ferramenta.
Se você estiver usando outras operadoras de correio como UPS ou FedEx, elas também fornecem serviços de rastreamento. Então primeiro, descubra a última actualização com o seu mail.
Passo 2: Pergunte aos seus vizinhos:
É possível que o estado tenha sido “entregue” e você nunca tenha recebido nada.
Neste caso, você precisa começar a perguntar aos seus vizinhos se eles receberam algum correio ou pacotes para você, é possível que tenha havido uma confusão com o número do apt. ou edifício.
Você também deve perguntar ao seu carteiro sobre isso; esta pode até ser a primeira coisa óbvia a fazer.
Por vezes, se você não estiver em casa, mas estiver esperando um pacote valioso, seu carteiro deixará um aviso de entrega perdido. Outra resposta a uma situação de entrega é o roubo de correio.
É um problema comum com o correio nos Estados Unidos e fica ainda pior durante as férias. Portanto, se você acha que este é o caso, é melhor reportar imediatamente ao seu correio local e à polícia.
Passo 3: Coletar informações sobre o correio:
Agora que você confirmou que seu correio está faltando, você precisa coletar todas as informações possíveis no seu correio antes de contatar a USPS.
Para que o USPS inicie uma pesquisa de e-mail, eles precisam saber tudo o que você sabe sobre o seu pacote.
Você precisa ter certeza que:
- O endereço correto foi usado
- O endereço do remetente e do destinatário
- O valor monetário do mesmo
- O número de rastreamento se disponível
- O recibo se for uma compra online
- A descrição do pacote como o tamanho do pacote, conteúdo, marca, fotos do item, e qualquer outra coisa que você possa reunir.
O quarto passo: Envie um Pedido de Pesquisa de Correio:
Vá ao seu Correio local, ou você pode enviar o pedido online no USPS Missing Mail Search, é aconselhável enviar um se você não tiver recebido o seu correio dentro de sete dias úteis.
USPS lhe enviará um e-mail de confirmação quando receberem seu pedido e começarem a busca.
Como funciona a Busca de Correio Ausente do USPS?
USPS inicia sua busca no Centro de Recuperação de Correio que está sediado em Atlanta, GA, também conhecido como o correio perdido & encontrado. Aqui é onde todo o correio com um “endereço incorreto” ou “devolver ao remetente” acaba.
No entanto, na maioria das vezes, se o correio ou pacotes são deixados sem reclamação e têm um valor monetário inferior a $25, ele é retalhado sem abrir.
USPS retém o correio de acordo com o seu serviço de entrega e valor. Por exemplo, correio prioritário, correio certificado ou normal é mantido por até 3 meses.
Embora os pacotes segurados ou correio expresso sejam de ajuda por até 6 meses, talvez até mais tempo às vezes.
No final deste período, os pacotes valiosos são colocados em leilões.
Se o seu pacote for segurado, valioso, prioritário ou correio registado, você pode apresentar uma reclamação.
Reivindicações podem ser apresentadas para envio doméstico e internacional; no entanto, não deve ser adiada por mais de 60 dias a partir da data de envio.
Neste caso, se o pacote não for encontrado, você será reembolsado por ele.
Também é recomendado que o remetente e o destinatário enviem uma pesquisa de correio no caso de seu pacote ou correio USPS faltar. Desta forma, a prioridade para encontrar o seu correio seria maior.
Uma solução alternativa?
A fim de evitar o risco de perder correio novamente no futuro, você pode proteger seu correio & pacotes inscrevendo-se para uma caixa postal virtual.
Saber qual é a diferença entre Caixa Postal Física e Caixa Postal Virtual?
Uma caixa postal virtual é uma caixa postal conveniente, online. O seu correio será entregue em instalações de correio de última geração, diminuindo o risco de roubo e desaparecimento de correio.
Os operadores de correio experiente digitalizarão os envelopes do seu correio e carregá-lo-ão para a sua caixa de correio.
PostScan Mail oferece caixas de correio virtuais com uma variedade de endereços de âmbito nacional. Você pode escolher ter uma caixa postal virtual ou uma caixa postal virtual com um endereço de rua real.
O registo na sua caixa de correio online pode ser feito através do seu telefone; basta escolher a peça de correio e escolher uma acção como abrir & scan, forward, archive, ou shred.
Você pode encaminhar o correio para si mesmo onde quer que você esteja, não importa quantas vezes você se mova. Receba sua caixa de correio virtual hoje e nunca mais se preocupe com o seu correio perdido, preso ou extraviado novamente.