サーチマーケティングの基本はキーワードで成り立っています。 検索マーケティング担当者は、継続的なキーワードリサーチとキーワード分析を行うことが、オーガニックおよび有料検索広告で成功を収めるために重要であることを知っています。 しかし、キーワード調査の実施と実装は、ソーシャルメディアマーケティングにも非常に有効です。
ターゲットオーディエンスがFacebook、Instagram、またはTwitterでコンテンツを共有しているかどうか、ソーシャルメディアマーケティング活動は、オーディエンスが使用しているソーシャルメディアのキーワードを決定することから開始する必要があります。
より具体的に言うと、ソーシャルメディアのキーワード調査を行うことで、以下のようにソーシャル コミュニティのニーズとウォンツを発見することができます。
- Twitter やその他のソーシャル ネットワークで人気のあるトピックやトレンド トピックを追跡する
- 検索クエリの頻度を決定する
- 製品やサービスに対する市場の関心を測定する
- キーワードに対する需要を特定する
- ユーザー意図をより理解する
- 関連する関与ポイントを見出す
ソーシャルメディア キーワードの調査と特定により、次のことが可能になります。 どのようにメッセージを構成し、効果的に伝えるか、より明確なイメージを持つことができます。 このレベルのキーワードの洞察を、すべてのソーシャルメディア最適化の取り組み（最適化された動画、画像のタグ付け、ソーシャルブックマーク、ターゲットツイートなど）に適用すると、ソーシャルメディアマーケティング計画から最大の「引き」と価値を引き出すことができます。 彼らは、ペイパークリック広告や検索エンジン最適化の取り組みに適用した同じキーワードデータが、ソーシャルメディアマーケティング戦略にも同様に有効であると思い込んでいます。 これは、真実から遠く離れたことではありません。 検索とソーシャルの間には、次のようないくつかの大きな違いがあります。 Googleで最も人気のあるクエリは、YouTubeで最も人気のあるクエリではありません。 例えば、「YouTube」というクエリは、Googleでは非常に人気がありますが、YouTubeでは全く人気がありません。芸術とエンターテイメントのクエリ（音楽の検索など）は、ユーザーの検索を支配しています。 Googleとソーシャルメディアサイトでは、クエリの種類やユーザーの行動が異なるだけでなく、ソーシャルプラットフォーム間でも劇的な違いがあります。 写真共有サイトFlickrのユーザーが示す行動は、Twitterのマイクロブロガーと劇的に異なることがよくあります。 ソーシャル・エンゲージメントは、検索エンジンにクエリを打ち込むだけではありません。 検索者は質問に対する答えや満たされていないニーズを探しているのに対し、ソーシャルメディアのユーザーは会話に参加し、アイデアを共有し、お互いに交流したいと思っています。
ユーザーの行動が検索とソーシャル、そしてプラットフォームによって異なることを考えると、ソーシャルメディアに特化したキーワードリサーチを行い、プラットフォーム間でリサーチを洗練させることが重要であるとわかります。
それでは、最も人気のある5つのソーシャルネットワーキングサイトのキーワードリサーチを行う方法を見てみましょう。
- YouTube
Facebook のキーワードリサーチ
世界最大のソーシャルネットワークとして、Facebook はソーシャル メディア エコシステムに独自の空間を占拠しています。 20 億人以上の常連ユーザーを誇る Facebook は、膨大なリーチと非常に熱心なオーディエンスを提供し、クリック課金型の広告主、コンテンツ プロデューサー、および幅広いソーシャルメディア マーケティング計画の一環としてリーチを広げたいと考えるブランドにとって理想的なプラットフォームとなっています。 広告主や検索マーケティング担当者は、人口統計データ、行動パターン、より広いオンライン利益、および利用可能なデータ ポイントのいずれかを組み合わせた層状のセグメンテーションなど、何百もの異なる基準に基づいて、見込み客をターゲットにすることが可能です。 Facebook はキーワード レベルのターゲティングを提供しませんし、組み込みのキーワード リサーチ ツールもありません。 その代わり、キーワード調査の出発点として、Facebookのオーディエンス プロファイル データを考えてください。
Facebookでは、人口統計データ、子供の誕生や結婚などのライフイベント、特定の趣味や関心、さらに幅広い話題の関心領域などの数百のパラメータに基づいて、非常に細かいオーディエンス ターゲットを提供しています。 このため、Facebookでのキーワード調査の最初のステップとして、興味や人口統計に基づいたデータポイントを使用することができます。 例えば、あなたのビジネスがビタミンサプリメントなどの健康製品を販売している場合、この層は広い意味で健康関連のトピックや製品に興味がある可能性が高いため、ヨガに興味がある母親や同様のオーディエンス層をターゲットにすることができます。
興味のあるターゲットと商業的意図の高いキーワードの間に強い相関関係があることを考えると、広告主、検索エンジン最適化の専門家、またはコンテンツ マーケターであろうと、Facebookの詳細な視聴者セグメンテーション オプションは、Facebookのキーワード リサーチ ワークフローにとって理想的な出発点であると言えます。 一方では、Twitter が提供するデータの「ファイアホース」は、リアルタイムのエンゲージメントと、ニュース速報やライブ イベントの比類のないリーチを実現する素晴らしい機会を提供します。 一方、常に更新される膨大な量のフィードと格闘することは、最も経験豊富なデジタル マーケティング担当者にとってもチャレンジとなります。 少し前までは、ハッシュタグは Twitter に不可欠なものと考えられており、リアルタイムで起こる会話を追跡する数少ない方法の一つでした。 今日でもTwitterのハッシュタグは使われているが、Twitterの検索機能の精度が向上したことで、人々が専用のハッシュタグを使っているかどうかに関係なく、あらゆるキーワードやフレーズを検索できるようになったのである。 これは、Twitterのトレンドトピックを特定するのに非常に便利です。
Twitterの内部検索機能は、近年飛躍的に向上しましたが、自由に使える唯一のキーワード調査方法とは言い難いものです。 Twitterのアナリティクス・プラットフォームは、キーワードデータをどのように活用すれば、より大きなリーチとより高いエンゲージメントが得られるかについて、非常に貴重な洞察を提供しています。 Facebookと同様、Twitterの強みはオーディエンスデータにある。 これは、Twitterの内蔵アナリティクスツールでアクセスすることができます：
また、特定のキーワード、ハッシュタグ、フレーズでTwitterを直接検索することもできます。 特定の用語を検索するには、検索語に引用符を使用して完全一致を検索します:
この検索修飾子は、特定のユーザーのフィードに完全一致する用語を検索したい場合にも有効です。 上記の検索例では、TwitterはWordStreamハンドルからのツイートとWordStreamに言及したツイートの両方について、「AdWords」というキーワードで検索します。 検索結果は次のようになります。検索語が太字で表示されていることがわかります：
繰り返しますが、Facebookと同様、Twitterにはキーワード調査ツールが組み込まれていないため、WordStreamの無料キーワードツールなどの第三者ツールでキーワード調査の出発点としてこれらの結果を使用する必要があります。
Keyword Research for Instagram
InstagramはFacebookが所有しており、親会社の製品として新たに実装された類似点もありますが、Instagram自体はかなり異なっています。 1つは、主にビジュアル系のサービスであるため、Instagramのマーケターにとってキーワードリサーチはあまり価値がないと誤解しているマーケターがいることです。 これは事実ではありません！
Twitterとは異なり、Instagramはコンテンツの発見という点で、依然としてハッシュタグに大きく依存しています。 魅力的なビジュアルは別として、Instagramのトップパフォーマンスの投稿はすべて、豊富なハッシュタグという共通の特徴を有しています。 これにより、ユーザーは自分の興味に関連するコンテンツを見つけ、それを自分のフォロワーと共有することができるのです。 つまり、他のソーシャルメディアサービスよりもハッシュタグに依存するプラットフォームではありますが、Instagramにおけるコンテンツ発見の基本はキーワードであると言えます。 幸いなことに、Instagramのコンテンツの可視性を最大化するために受け入れられているベストプラクティスは、1つの投稿で多くのハッシュタグを使用することを許可しています – 可能かもしれませんが、他のソーシャルメディアサイトのユーザーからは嫌われていることです。 これは、1つの投稿で多くの異なるキーワードをターゲットにできることを意味します。
サードパーティのキーワード調査ツールは、Instagramで信頼できるキーワード調査を行うために不可欠ではありませんが、キーワードデータ自体の分類と整理を助けることができます。 幅広いキャンペーンを計画している場合、キャンペーンをしっかりと整理するために、Instagramの内部検索機能と合わせてキーワードリサーチツールの使用を検討する価値があるかもしれません。
Keyword Research for YouTube
YouTubeは単なる動画ホスティングプラットフォームではありません。 毎分 300 時間以上の動画がサイトにアップロードされ、毎日 50 億以上のユニーク ビューがある YouTube は、オンライン動画の紛れもない王者です。
非常に多くの動画コンテンツが毎日制作され YouTube にアップロードされているので、キーワード リサーチと最適化は、オンライン視聴者の増加を望むマーケティング担当者にとって絶対に欠かせません。 特に、混雑した、または競争の激しい分野で競争しようとしている場合は、キーワード リサーチが可能な限り包括的であることが重要です。
Google が所有する財産として、YouTube は検索機能など、親会社の技術の多くを取り入れています。 ワイルドカード検索を行うには、検索語の一部を入力し、足りない単語の代わりにアンダースコア文字（”_”）を含めます。 YouTubeは、Googleのオートコンプリート検索機能と同様に、キーワードの素晴らしいアイデアの源となる一連の候補を提供します。 また、単にキーワードを入力し始めることができ、Googleのオートコンプリートは、関連するトピックやキーワードで空白を埋めます：
あなたがYouTubeで広告を実行している場合、あなたはあなたの処分でより多くのツールを持っている. 一つは、キャンペーンを開始する前に、Googleのキーワード調査ツールを使用して、キーワード分析を行うことができます。 Googleのキーワードプランナーは、AdWordsのインターフェイスの中核部分であり、次のYouTubeキャンペーンに関連するキーワードを特定するための素晴らしい出発点となります。 また、WordStreamの新しく改良された無料のキーワードツールで、さらに多くのキーワードデータを見つけることができます。
Keyword Research for Pinterest
すべての主要なソーシャルメディアプラットフォームの中で、Pinterestは間違いなく最もユニークな存在です。 古典的なピンボードをデジタルに解釈したPinterestは、ユーザーが作成したコンテンツだけでなく、ユーザーがキュレーションしたコンテンツだけに依存しているという点でユニークです。 しかし、この違いは、キーワードがPinterestでの発見のためにコンテンツを最適化する重要な部分であることに変わりはありません。
Pinterestでの発見のためのコンテンツの最適化は、Instagramのコンテンツの大部分がユーザーによって作成されているという事実、つまりPinterest自身がサイトに表示するコンテンツについて（不快なコンテンツなどに関する通常の条件以外で）限られた意見しか持っていないということから、厄介なものです。 しかし、いくつかの方法があります。
1つ目は、ワイルドカード検索でGoogleのオートコンプリート機能を使うのと似ていて、Pinterest自身の検索機能を出発点として使用する方法です。 キーワードを入力する前に、Pinterestはいくつかのタイムリーな検索トレンドを提示します。
上の検索例では、トップトレンドのキーワードが、最近非常に人気のあるジャーナリング手法である「bullet journal」であることが分かります。 このように、この検索の時点では、「チキンレシピ」「寮の部屋のアイデア」「ペイントした石」というキーワードもトレンドになっています。
もう1つの優れたキーワード候補は、Pinterestの［Explore］タブです。このタブでは、プラットフォーム全体のユーザーエンゲージメントに基づくさまざまなトピック提案が提供され、それぞれをさらに調査して絞り込むことにより、さらに多くの関連キーワードのアイデアを見つけることができます。 また、キーワード候補を選択し、そのプロセスを繰り返すことで、リアルタイムに結果を絞り込むことができます。
上記の検索例では、元のキーワードは「ウッドクラフト」でした。 その後、Pinterest は、元のクエリに関連する一連のキーワードを提案し、関連する Pinterest ユーザーや、最初の検索語を特徴とする別のボードも提案しました。
別のオプションは、キーワード調査のワークフローの一部として Pinterest の広告オプションを使用することです。 開始するには、Pinterest for Businessアカウントを作成し、ユーザーメニューの「Promoted Pins」オプションにナビゲートする必要があります。 ここから、新しいキャンペーンを作成し、名前を付け、1日の予算を設定することができます。 この時点で、最初の検索クエリを入力すると、元のキーワードに関連するさまざまな関連キーワードの候補が表示されます。 中にはあまり役に立たないものもあるかもしれませんが、広告キャンペーンを計画している場合は、これらの推奨キーワードでもネガティブキーワードとして使用することができます。
結論
ソーシャルメディア用のキーワード調査を行い、サイトごとに用語の使用状況を分析することで、キーワードを一度だけ調査し、すべてのマーケティングチャネルで「1サイズ適合」アプローチで包括的に調査する競合他社よりも優位に立つことができるようになります。 ユーザーの行動は、検索、ソーシャル、プラットフォームによって異なるため、キーワード調査のアプローチも適応させなければならないことを忘れないでください。 この専門家によるソーシャルメディア用キーワードの調査ガイドに記載されているステップに従うことで、Webで最も人気のあるソーシャルネットワーキングサイトのドメインの権威を活用して、ブランド、製品、サービスのプロモーションを行うことができます
。