- Sicuro: “Mi manca il senso di sicurezza”
- Pulito: “Mi manca la stazione ferroviaria e i bagni puliti”
- Buon servizio: “Sembravano semplicemente felici di essere al lavoro”
- Quiet: “Le voci forti sono state costantemente sui miei nervi”
- Meno spazioso: “Ho dovuto girarmi di lato per attraversare alcuni corridoi”
- Manners: “Non sono sicuro che sarebbe stato un tale shock culturale se non avessi viaggiato prima in Giappone”
- Cultura Kawaii: “La musica carina e i cartoni animati erano ovunque!”
- I negozi di alimentari: “Dove vivo c’è un solo 7-Eleven e non è molto grande”
- Gusto e presentazione del cibo: “Anche i piatti, le ciotole e le posate erano interessanti da guardare”
- Cessi: “La scena della toilette a casa è stata difficile da riadattare”
- Inchino: “Ho scoperto che ho iniziato a inchinarmi semplicemente tutto il tempo”
- Parlando giapponese: “Non potevo farne a meno però, è diventato parte della mia memoria corporea”
- Parlando al telefono in pubblico: “Mi sono reso conto di quante persone parlano al telefono”
- Nessuna mancia: “Mi manca non lasciare la mancia in Giappone”
- Moda: “È stato così strano per me vedere la gente così casual in pubblico”
Sicuro: “Mi manca il senso di sicurezza”
Molti visitatori in Giappone hanno notato che rispetto al loro paese il Giappone è molto sicuro. Anche se Tokyo è la città più popolata del mondo, è anche la città più sicura, al primo posto nel Safest City Index che ha classificato le principali aree metropolitane del mondo. Tra le prime dieci città, insieme a Tokyo, Osaka è al terzo posto. Quindi non è una sorpresa che il Giappone, in generale, sia molto più sicuro di altri posti nel mondo.
Molti americani, come Chelsea dal Texas, sono stati sorpresi di quanto fosse sicuro il Giappone. “I texani sono piuttosto ben educati, ma mi manca il senso di sicurezza e questo è davvero deprimente”. Oltre a cose ovvie come l’avere un tasso di criminalità più basso e leggi sulle armi molto severe, il Giappone ha un’atmosfera sicura sia in campagna che in centro città.
Oltre ai cittadini giapponesi che si preoccupano sempre per gli altri, il Giappone ha caselle di polizia chiamate Koban dove gli agenti sono disponibili per l’assistenza. La maggior parte dei luoghi ha guardie di sicurezza, parcheggiatori e molto personale per scoraggiare il crimine.
Pulito: “Mi manca la stazione ferroviaria e i bagni puliti”
Un’altra opinione popolare che continua a spuntare tra gli stranieri di ritorno nel loro paese è quanto sia pulito il Giappone rispetto ai loro paesi. “Mi manca la pulizia della stazione ferroviaria e dei bagni, nessuna gomma o sigaretta sul pavimento, nessun graffito nell’edificio o sui treni. In Europa è molto peggio”, ha detto Alain dal Lussemburgo.
Belle dalle Filippine è stata anche sorpresa dalla gente del Giappone. “Ho sentito che le persone erano molto più premurose e pulivano da sole. Anche se non c’erano bidoni dell’immondizia in giro, portavano via la spazzatura invece di buttarla via”. Noterete che ci sono bidoni dell’immondizia nelle stazioni ferroviarie e di fronte ai minimarket, ma non in molti altri posti, quindi molti giapponesi sono invitati a portare la loro spazzatura a casa.
In Giappone, il sistema dei rifiuti è abbastanza complesso e la separazione dei rifiuti è più dettagliata in termini di come vengono separati. Bruciabili, incombustibili, lattine, bottiglie, cartone e bottiglie di plastica sono solo alcune delle categorie in cui i rifiuti vengono separati prima di essere raccolti.
Le città intorno al Giappone assumono un sacco di personale di pulizia per pulire le strade e le aree pubbliche e le aziende private hanno personale di pulizia che viene a pulire pure. Sembra che tutti, compreso il personale regolare, gli studenti, gli anziani e i volontari siano sempre attenti a mantenere pulita non solo la loro proprietà privata ma anche l’area circostante, rendendo il Giappone relativamente libero da rifiuti, graffiti o danni alla proprietà.
Buon servizio: “Sembravano semplicemente felici di essere al lavoro”
Molti visitatori che si recano in Giappone per turismo considerano il Giappone come un paese con un servizio di eccellenza e standard di servizio superiori rispetto al proprio paese.
Amanda dall’Australia ha paragonato il trasporto pubblico in Giappone alle sue esperienze in patria lodando l’efficienza del sistema ferroviario ammettendo: “Sono cresciuta a Sydney, in Australia, dove il servizio ferroviario usa una tabella oraria più come una guida approssimativa che come qualcosa a cui attenersi”.
Oltre alla puntualità impeccabile dei treni, il servizio nei ristoranti, negli hotel, nei negozi e nelle attrazioni turistiche è sempre applaudito dai visitatori, perché il personale giapponese si prende cura delle esigenze dei clienti e le imprese hanno linee guida e politiche rigorose che il personale deve seguire quando tratta con i clienti.
“Mi manca il modo in cui il personale era intorno per aiutarti in ogni momento. Quando siamo tornati a Toronto ci siamo persi all’aeroporto e non sono riuscito a trovare una sola persona a cui chiedere aiuto”, ha detto Drew e Jay in America ha ammesso: “È abbastanza normale quando prendi da mangiare o vai al minimarket i commessi fanno il loro lavoro e vanno avanti. Ma in Giappone letteralmente tutti i lavoratori sembravano così allegri, specialmente le donne. Un ottimo servizio clienti ovunque andassi. Sembravano semplicemente felici di essere al lavoro.”
Quiet: “Le voci forti sono state costantemente sui miei nervi”
I giapponesi amano bere e sanno come fare festa con alcune delle migliori zone di musica e vita notturna del mondo. Ma detto questo, le aree pubbliche del Giappone durante il giorno sono piuttosto tranquille. A volte si sentono le campane delle scuole, annunci importanti da parte dei governi o furgoni di politici che promuovono un candidato, ma il pubblico in generale tende a muoversi attraverso la città abbastanza tranquillamente e senza problemi.
Non c’è molto clacson o musica a tutto volume dalle auto rispetto ad altri paesi. Le persone nei treni, nelle metropolitane e negli autobus di solito dormono, sono al telefono o leggono un libro. Non c’è molta conversazione ad alto volume nei ristoranti pubblici, nei caffè o nei parchi. Anche i giovani agli angoli delle strade o davanti ai negozi tengono le chiacchiere al minimo o giocano tranquillamente ai videogiochi o guardano anime sui loro telefoni.
Steffi, dalla Germania, ha notato la differenza tra la sua città e il suo periodo in Giappone dicendo: “Le voci forti mi hanno dato costantemente sui nervi”.
Jill, dalla Spagna, che ha visitato il Giappone solo per un breve viaggio, ha anche notato la differenza di rumore. “Le persone rumorose che parlano al telefono nei luoghi pubblici mi hanno decisamente irritato quando sono tornata”.
I giapponesi tendono ad essere più riservati e attenti a ciò che li circonda sperando di non disturbare gli altri intorno a loro, il che potrebbe essere il motivo per cui sembrano preferire la tranquillità e la calma.
Meno spazioso: “Ho dovuto girarmi di lato per attraversare alcuni corridoi”
Naturalmente, il Giappone non è un’utopia e ci saranno sempre cose che si trovano meglio nel proprio paese. In termini di spazio, il Giappone è una piccola isola con una maggioranza di persone stipate in grandi città come Tokyo, Osaka e Yokohama.
Per questo motivo, l’utilizzo e l’ottimizzazione di modi efficienti per usare quello spazio ha reso il Giappone un paese molto attento allo spazio. Che si tratti dell’architettura delle case, della disposizione della città o degli interni di ristoranti, bar o negozi, il Giappone cerca di sfruttare al massimo gli spazi. Questo rende molte aree del Giappone strette, anguste o piene di prodotti.
“Quello che è stato un po’ uno shock per me è quanto fossero stretti alcuni dei negozi di Akihabara e Takeshita Street. Ho dovuto girarmi di lato per attraversare alcune corsie. Quello che è stato anche un po’ sorprendente è stato il piede irregolare in alcuni posti. C’erano posti dove si doveva salire o scendere verso l’entrata del negozio, e se non si stava attenti si poteva facilmente inciampare. Alcune delle scale erano anche piuttosto strette”, Alan, dall’Alabama, ha detto del suo periodo di vacanza a Tokyo.
Manners: “Non sono sicuro che sarebbe stato un tale shock culturale se non avessi viaggiato prima in Giappone”
Manners sembrava essere un grande shock per coloro che hanno visitato e interagito con le persone in Giappone e poi sono tornati nel loro paese. Nel tempo che hanno trascorso in Giappone all’aeroporto, in giro per la città e negli spazi pubblici, molti stranieri sono rimasti stupiti da quanto sia diverso il comportamento in pubblico della gente del Giappone rispetto a quello dei loro paesi d’origine.
Susan dall’Australia ha avuto problemi a tornare nel suo paese dopo aver visto la gentilezza della gente in Giappone. “Lo shock culturale qui è stato brutale. Ho trovato le persone poco amichevoli, spesso scortesi, egocentriche e rumorose. È stato difficile divertirsi. Non sono sicura che sarebbe stato un tale shock culturale se non avessi viaggiato prima in Giappone.”
Oltre al fatto che il Giappone è tranquillo rispetto ad altri paesi, le persone in Giappone tendono a seguire le regole, sono rispettose di chi li circonda e rispettano gli spazi pubblici e le politiche. Zoe della Gold Coast ha ricordato come in Giappone la gente segua delle regole e abbia modi specifici di trattare con gli altri rispetto alla sua città. “Ho scoperto che quando i soldi non venivano consegnati educatamente e le persone che usavano le scale mobili non stavano di lato, questo mi infastidiva!”
Anche le regole e le maniere sui treni sono diverse in termini di salire e scendere da un treno. “Nessuno ha aspettato che la gente scendesse prima di salire e poi ha proceduto a spingere e spingere quando si è saliti. Ero come la gente in fila prima che il mio compagno dovesse ricordarmi che non siamo più in Giappone”, ha detto Payton ricordando il loro viaggio in Giappone.
Cultura Kawaii: “La musica carina e i cartoni animati erano ovunque!”
Kawaii, che significa carino in giapponese, è una parte importante della cultura e non solo per i bambini piccoli. Sembra che tutto, dall’abbigliamento, al cibo, ai prodotti, ai disegni, alle insegne, ai manifesti e alla pubblicità abbia un tocco di kawaii che è abbastanza diverso da quello di altri paesi. La mancanza di kawaii in altri paesi diventa più visibile quando si torna a casa. Samantha, una studentessa del Colorado ha detto: “La musica carina e i cartoni animati erano ovunque!”. E non ha torto. Ci sono jingle kawaii che suonano nei negozi, nei supermercati, nelle farmacie e persino in alcuni uffici.
Non solo per bambini o ragazze, i beni e la cultura kawaii sono prominenti in tutte le età e in tutti i contesti e persino utilizzati da servizi come il dipartimento di polizia e gli ospedali. La maggior parte dei prodotti hanno spesso una mascotte, un logo o un personaggio associato che è colorato e carino.
Anche le città in tutto il Giappone hanno le loro mascotte cittadine in stile anime chiamate yuru-kyara che simboleggiano la città e spesso sono usate in tutto il materiale pubblicitario e promozionale.
I negozi di alimentari: “Dove vivo c’è un solo 7-Eleven e non è molto grande”
I negozi di convenienza come 7-Eleven, FamilyMart e Lawson potrebbero essere disponibili in molti paesi, ma molte persone hanno capito quanto siano più convenienti e facilmente accessibili rispetto ai negozi di convenienza nei loro paesi.
Anil, dall’Ontario, è rimasto stupito dalla quantità di negozi in giro. “Dove vivo io c’è un solo 7-Eleven e non è molto grande. La scelta è limitata, non hanno nulla tranne le bibite, gli snack e alcune opzioni di fast food. Ma i minimarket in Giappone erano pieni di articoli di drogheria, prodotti di bellezza, alcolici, cibo per animali e anche vestiti. E c’erano tre minimarket a pochi minuti l’uno dall’altro. Penso di averli visitati ogni giorno per tutti i sei mesi in cui sono stato in Giappone”.
I minimarket sono veramente convenienti in Giappone perché hanno una varietà di beni e servizi e il Giappone ne ha oltre 58.000 in tutto il paese. Di solito hanno fotocopiatrici, bancomat, punti vendita di biglietti per l’intrattenimento, un servizio di spedizione e accettano pagamenti di bollette. Quasi ogni tipo di servizio o prodotto che stai cercando molto probabilmente può essere acquistato o inviato a un convenience store per un facile ritiro.
Gusto e presentazione del cibo: “Anche i piatti, le ciotole e le posate erano interessanti da guardare”
Ogni paese ha la sua cultura alimentare, le sue preferenze e specialità che sono uniche. Il Giappone è stato globalmente conosciuto per essere un paese con eccezionali capacità di preparazione e presentazione del cibo. Insieme ai famosi cibi giapponesi come il sushi e la tempura, il Giappone ha una vasta gamma di specialità culinarie come takoyaki, sukiyaki, nabe, okonomiyaki, soba noodles, yakitori e palle di riso che non sono solo deliziose ma anche visivamente piacevoli.
Molti visitatori stranieri hanno sentito che una cosa che manca al loro paese è la presentazione e i cibi deliziosi che il Giappone ha da offrire. Lu, dalla Florida e amante del cibo giapponese ha detto: “Sono diventata dipendente da mochi, yakitori e shochu”.
Magda, canadese e buongustaia, ha paragonato lo stile di presentazione del cibo del suo paese e del Giappone. “Nella mia zona, tutti i ristoranti si basano su porzioni enormi e sull’accumulo di cibo. Ma ogni ristorante che ho visitato in Giappone ha messo tanta attenzione nel sistemare i piatti, nel disporre il cibo sul piatto in modo che sembri carino, e nell’aggiungere tanti colori e consistenze diverse per farlo sembrare artistico. Anche i piatti, le ciotole e le posate erano interessanti da guardare.”
Cessi: “La scena della toilette a casa è stata difficile da riadattare”
Una caratteristica sorprendente del Giappone che spuntava costantemente sia dai visitatori che da coloro che vivono o lavorano in Giappone era la differenza nelle toilette, nel bagno e nel galateo del bagno. Molti stranieri sembravano complimentarsi per la pulizia e l’efficienza dei bagni.
“La scena dei bagni a casa è stata difficile da riadattare, specialmente i nostri bagni pubblici”, ha detto Linda dalla Nuova Zelanda e anche John dalla Scozia ha rispecchiato queste opinioni sentendo che “Nessuno in Scozia oserebbe entrare in un bagno pubblico a meno che non abbia assolutamente scelta. È abbastanza spaventoso lì dentro. Dopo aver visto i posti a Tokyo e come sono puliti e scintillanti sono rimasto abbastanza deluso dalla mia città.”
Oltre alla pulizia, l’automazione dei lavandini, delle porte, dei sedili del water e del water stesso è una caratteristica popolare dei bagni giapponesi. Molte persone hanno sentito la mancanza dell’alzata automatica del sedile, dello scaldino, del bidet e di altre funzioni che i moderni gabinetti giapponesi offrono.
Inchino: “Ho scoperto che ho iniziato a inchinarmi semplicemente tutto il tempo”
L’inchino è una parte importante della cultura giapponese quotidiana. Che sia fatto come saluto ad amici, vicini o concittadini o come etichetta formale negli affari, l’inchino è un’usanza tradizionale giapponese che continua ancora oggi.
I giapponesi sono abituati a inchinarsi in così tante situazioni che spesso lo fanno in modo naturale senza pensarci. Che si tratti di salutare gli ospiti negli hotel, nei negozi o nelle attrazioni, durante le riunioni con i colleghi e i clienti o semplicemente di salutare gli amici dopo una notte di bevute, l’inchino è una seconda natura in Giappone.
Perciò tornare in una cultura che non è abituata a tale usanza è talvolta uno shock, soprattutto per quegli stranieri che hanno soggiornato a lungo in Giappone e si sono abituati all’inchino. “Dopo diverse visite in Giappone, ho scoperto che ho cominciato ad inchinarmi semplicemente sempre, praticamente ad ogni incontro nel mio paese d’origine”, ha detto Chris dalle Isole Cook.
Molti altri hanno anche sentito di inchinarsi o annuire con la testa durante i saluti quando sono tornati nel loro paese d’origine, ricevendo spesso sguardi e reazioni strane. “Ho fatto un inchino a mia nonna. Ripetutamente”, ha detto Steffi dalla Germania. E anche Manuel, dalla California, ha continuato ad inchinarsi quando è tornato a casa. “Mi sono sorpreso ad inchinarmi alla gente quando davo loro il diritto di precedenza per strada”
Parlando giapponese: “Non potevo farne a meno però, è diventato parte della mia memoria corporea”
Similmente all’acquisizione di gesti come l’inchino in Giappone, molti stranieri avevano acquisito pratiche frasi giapponesi ed erano così abituati ad usarle che spesso le usavano anche dopo essere tornati nelle loro città di origine. “Tornando attraverso gli aeroporti in America, ho dovuto fare uno sforzo cosciente per tornare a ‘excuse me’ da ‘sumimasen’ dopo due mesi di pendolarismo in treno quasi ogni giorno”, ha detto Elizabeth che è stata in Giappone per un lungo periodo di tempo.
Per Stephanie dal Canada, quando ha visitato la sua città natale ha avuto problemi a scuotere il giapponese che aveva usato nella sua vita quotidiana. “Quando sono tornata in Canada per una visita, mi inchinavo sempre e dicevo sumimasen alle persone ogni giorno. Ricevevo degli sguardi così strani, specialmente quando mi inchinavo agli altri per ringraziare quando uscivo dall’ascensore e così via. Non potevo farci niente però, è diventato parte della mia memoria corporea.”
La situazione di Lisa, dall’Australia, era simile. “Mio figlio di 3 anni ci ha messo qualche settimana per tornare a dire grazie in inglese. Continuava a dire arigato gozaimasu.”
Parlando al telefono in pubblico: “Mi sono reso conto di quante persone parlano al telefono”
Il Giappone è un paese leader nella tecnologia telefonica e persino i bambini portano gli smartphone. Tuttavia, anche con tutti i telefoni e le persone che li usano, è abbastanza scioccante vedere qualcuno che li usa davvero in pubblico per parlare.
I giapponesi tendono ad evitare di parlare al telefono con le persone in pubblico come cortesia, ma in altri paesi, potrebbe non esserci una tale cultura. Così gli stranieri che tornano dal Giappone sono spesso scioccati nel notare il numero di persone che parlano al telefono senza alcun riguardo per l’inquinamento acustico che potrebbe creare.
La maggior parte delle persone in Giappone usa gli smartphone sui treni o in un ristorante o in un caffè, ma si limita ad usare il dispositivo per messaggi, musica, video o giochi. Molte persone usano i loro telefoni in pubblico per leggere blog online, anime, o per sfogliare siti di social media come Facebook, Twitter o Instagram.
È un tabù parlare al telefono sui mezzi pubblici, quindi anche se qualcuno riceve una chiamata si copre rapidamente la bocca e dice alla persona di richiamare per evitare che gli altri siano disturbati.
“Ora prendo l’autobus ogni giorno per andare al lavoro e mi sono reso conto di quante persone parlano al telefono. Alcuni sono molto rumorosi durante le videochiamate. Non l’avevo mai notato finché non sono tornato dal Giappone, dove tutti dormivano o giocavano tranquillamente al telefono”, si è reso conto Dwayne, di Montreal, dopo aver visitato il suo amico in Giappone per tre settimane.
Nessuna mancia: “Mi manca non lasciare la mancia in Giappone”
Nonostante l’eccellenza del servizio nel mondo, il Giappone ha una cultura del non lasciare la mancia. Sia che siate serviti in un hotel, in un ristorante, da un parrucchiere, o in qualsiasi altro posto che potrebbe aspettarsi che la gente lasci una mancia dopo il servizio, i giapponesi non si aspettano o richiedono una mancia.
Avere una grande esperienza, saldare il conto e lasciare il locale sembra facile ed efficiente rispetto ad altri paesi dove ci si potrebbe preoccupare di calcolare le percentuali di mancia o sentirsi obbligati a lasciare la mancia nonostante un servizio scadente.
Così, dopo essere tornati nel loro paese d’origine dove la mancia è un aspetto comune e necessario della società, alcuni stranieri hanno sentito uno shock culturale inverso dovendo acclimatarsi di nuovo alla mancia.
“Mi manca non lasciare la mancia in Giappone. Il personale è amichevole e sorprendente nonostante non si aspetti una mancia. Qui a Vancouver non solo dobbiamo dare la mancia indipendentemente dal servizio, ma se diamo troppo poco, il personale si arrabbia”, ha detto Kelly dal Canada, che ha apprezzato il fatto di non dover dare la mancia in Giappone.
Moda: “È stato così strano per me vedere la gente così casual in pubblico”
I giapponesi sono orgogliosi della loro moda e della loro attenzione ai dettagli, dalle marche che indossano alla taglia, alla vestibilità e al look dei loro abiti. Che tu sia un adolescente di Harajuku, un impiegato di Tokyo o un contadino del Giappone rurale, la moda e l’abbigliamento sono una parte importante della vita quotidiana.
Gli uomini e le donne tendono a vestirsi bene anche se stanno solo andando al mercato per una commissione veloce. I capelli, i cosmetici, i vestiti e gli accessori vengono pianificati e preparati prima di uscire di casa. Nonostante la scelta della moda, la cosa importante è che i giapponesi si preoccupano molto della loro immagine in pubblico e sono incredibilmente consapevoli del marchio.
Al contrario, le persone in molti paesi sono molto più casual e si tende a vestirsi solo per il lavoro o le occasioni speciali. Così molti stranieri, specialmente le donne che hanno soggiornato in Giappone per periodi di tempo più lunghi, hanno notato che al ritorno a casa, le persone intorno a loro si sentivano più svestite di prima.
Sarah, un’insegnante di inglese che ha vissuto in Corea e in Giappone per quasi un decennio, ha spiegato i suoi sentimenti al ritorno in America.
“Mentre vivevo in Giappone, mi ero abituata a truccarmi e a indossare vestiti decenti anche quando andavo a fare la spesa e le commissioni. Ma dopo essere tornata negli Stati Uniti, ho notato così tante persone in tuta e crocs fuori a fare shopping o anche al ristorante. Era così strano per me vedere la gente così disinvolta in pubblico. È stato allora che ho capito che ero stato lontano dal mio paese per molto tempo”.
Che si visiti il Giappone per pochi giorni o che si resti mesi o anni, una cosa è certa: si vedranno le cose in modo diverso una volta tornati a casa. Entrando in un nuovo paese si è destinati ad affrontare uno shock culturale, poiché le persone, i luoghi e la cultura sono diversi da quelli a cui si è abituati. Ma il ritorno alla propria cultura può essere altrettanto scioccante in quanto si è in grado di vedere le cose in modo più ampio.
Ma questo non dovrebbe dissuadervi dal visitare luoghi che sono diversi. Invece, dovresti apprezzare il fatto che stai ampliando la tua mente e le tue esperienze e che stai comprendendo meglio paesi e culture diverse, compresa la tua.
Raymond, da Singapore, una delle persone a cui abbiamo chiesto dello shock culturale inverso, ha detto la cosa migliore quando ha detto “Puoi portarti fuori dal Giappone. Ma una volta che sei stato in Giappone, non puoi portare il Giappone fuori da te!”
Credito immagine principale MAHATHIR MOHD YASIN / .com
Sohail Oz Ali è uno youtuber canadese, autore e blogger che ha vissuto a Hokkaido, Nagoya e ora risiede a Chiba. Tra le visite al Karaoke e ai ristoranti di sushi girevoli, si diverte a portare a spasso il suo cane, a guardare i drammi d’amore giapponesi e a insegnare inglese. Potete anche trovarlo in giro per le strade del Giappone alla ricerca delle prossime grandi tendenze dei video di YouTube.
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