Ha nem repült a Southwest Airlines járatán a járvány kitörése óta, akkor a koronavírus (COVID-19) miatt észre fog venni néhány új változást a Southwest Airlines beszállási folyamatában.
Southwest Airlines beszállási folyamata
A többi légitársaságtól eltérően a Southwest Airlines nyitott ülésrendet alkalmaz. Az üléskiosztás helyett a Southwest beszállási csoportokat (A, B vagy C) és beszállási pozíciókat (1-60) jelöl ki, amelyek meghatározzák az utasok beszállási sorrendjét. A repülőgépre való felszálláskor az utasok bármelyik szabad ülőhelyet kiválaszthatják. (Ha korábban még nem repült Southwest járattal, ebben a bejegyzésben részletes útmutatót talál a Southwest beszállási folyamatának működéséről és arról, hogyan kaphat jó helyet.)
A Southwest beszállási folyamata során az utasokat arra utasítják, hogy a beszállás előtt sorakozzanak fel a kapunál a beszállási csoportjuk és pozíciójuk szerinti sorrendben.
A Southwest beszállási folyamata határozottan nem segítette elő a fizikai távolságtartást. Régebben, amikor a járatok tele voltak, az utasoknak szorosan egymás mellett kellett sorakozniuk a kapunál. Egy teli járatnál akár 30 ember is sorakozhatott az oszlopok egyik oldalán a kapunál, és 30 ember a másik oldalon.”
Új változások a Southwest Airlines beszállási folyamatában
A koronavírus (COVID-19) miatt a Southwest a fizikai távolságtartást elősegítő módosításokat eszközölt a beszállási folyamatában. A változások a következők:
– Az utasoknak a repülőtéren és a repülőgépen is maszkot vagy arcfedőt kell viselniük (május 22-től). A Southwest ügyfeleinek arctakarót kell viselniük a repülőgépre való felszálláshoz. (Ha nem hoz magával maszkot vagy arctakarót, a Southwest biztosít Önnek egyet). Itt talál további információkat a Southwest maszk politikájáról.
– A Southwest mostantól 10 fős csoportokban és csak a beszállópóznák egyik oldalán száll fel, hogy az utasok jobban szét tudjanak oszlani.
-Southwest olyan repülőtéri táblákat és padlójelzőket helyez ki, amelyek a fizikai távolságtartásra ösztönöznek a kapualjakban (május elején kezdődött).
– A családi beszállás nem változik, de a Southwest arra ösztönzi a családokat, hogy a beszállás során tartsák tiszteletben mások személyes terét.
– A középső ülések november 30-ig nyitva maradnak, hogy az utasoknak nagyobb személyes teret biztosítsanak a fedélzeten). Az ügyfelek választhatnak maguknak helyet – ha együtt utaznak, szívesen ülnek együtt.”
A beszállással kapcsolatos fenti változásokon kívül a Southwest Airlines más változtatásokat is eszközölt (például megszüntette a fedélzeti ital- és snackszolgáltatást a 250 mérföld alatti járatokon), valamint fokozta a repülőgépek, kapuk előtti területek stb. tisztítását és fertőtlenítését.
A Southwest módosított beszállási folyamatáról, a fokozott takarításról és a fizikai fertőtlenítési intézkedésekről a teljes részleteket megtaláljuk a weboldalukon a https://www.southwest.com/promise/ címen, és egy rövid, 2 perces videót is készítettek a beszállási folyamatról:
A következő hónapokban nem tervezünk repülni, de jó tudni, hogy a Southwest változtatott a beszállási folyamaton, hogy biztonságosabbá tegye a repülést.