Olen kuullut paljon hyvää Korean Airin First Class -kokemuksesta ja siksi päätin säästää skymileitäni ja käyttää ne häämatkaani varten Korean Airin First Class -lennolle Fidzille. Olimme niin innoissamme tästä kokemuksesta, sillä meille on harvinaista päästä lentämään ensimmäisessä luokassa.
Olen kanta-asiakas ja olen lentänyt lähes kaikilla lentoyhtiöillä ja lennän usein bisnesluokassa työni vuoksi ja otan jatkuvasti kansainvälisiä lentoja. Olen nähnyt First Classin ja haaveillut siitä ja niin tein. Lennot oli varattu, hotelli oli varattu ja sulhaseni oli innoissaan!
Ensimmäinen lentomme oli oikeastaan mukava. Se oli uudempi kone ja meillä oli ihana kokemus. (Nykyinen) vaimoni jopa kommentoi, että tämä oli suurinta huomiota, mitä hän on koskaan saanut lennolla! Palvelu oli loistavaa ja kone oli myös mukava. Sitten saavuimme Souliin ja nautimme First Class Loungesta, joka oli TOP NOTCH! Todella paras lounge, jossa olen ollut! Sitten nousimme pitkälle lennolle Soulista Nadiin, ja tässä kohtaa alkoi massiivinen pettymys.
Pääsimme paikoillemme, 1A ja 1B. Katselimme ympärillemme ja ensimmäinen luokka oli IDENTTINEN bisnesluokan kanssa. Kirjaimellisesti samat paikat. Ajattelimme, että se oli outoa, mutta ei iso juttu. Meitä tervehti lentoemäntä ja kysyi mitä haluamme aterioida. Olin soittanut ja järjestänyt vaimolleni kasvisruoan, koska hän on kasvissyöjä. Soitin noin viikkoa ennen lentoa varmistaakseni, että heillä oli sitä, ja he vahvistivat, että se oli merkitty. Kun saavuimme lentopäivänä, heillä ei kuitenkaan ollut mitään merkintää siitä, että hän oli kasvissyöjä. Olin lisäksi järkyttynyt siitä, että ruokalistalla ei ollut yhtään kasvisvaihtoehtoa! KAIKILLA lennoilla, joilla olen koskaan lentänyt, on kasvisruokavaihtoehto jopa turistiluokassa!
Pyysimme sitten samppanjaa häämatkamme kunniaksi. He palasivat luoksemme ja kertoivat, että samppanjaa ei ollut vielä jäähdytetty, joten se olisi lämmintä, ja toivat meille lämmintä samppanjaa.
Kun tilasimme aamiaista, pyysimme molemmat ranskalaista paahtoleipää. (haluan huomauttaa, että ensimmäisessä luokassa oli vain YKSI toinen henkilö) ja he sanoivat, että heillä oli vain yksi ranskalainen paahtoleipä. KAIKKI muut vaihtoehdot olivat lihapohjaisia tai niissä oli sianlihaa (jota en syö) Joten annoin hänen ottaa French Toastin ja minä jäin ilman aamiaista, koska hän jäi ilman päivällistä.
Tilasin sitten lasin viiniä. Kun kerroin mieltymykseni, minulle sanottiin, että heillä ei ole sitä. Kun pyysin toista, jep… sama vastaus. Heillä ei ollut sitäkään. Joten pyysin kolmatta vaihtoehtoa ja arvaatte varmaan….. Heillä ei ollut sitäkään. Heillä oli YKSI vaihtoehto punaviiniä. Viimeinen valintani. (Katso kuva)
Viimeisenä ongelmana oli se, että istuimeni ei asettunut tasaiselle alustalle. Yritimme saada sen makuuasentoon lentoemäntä yritti, mutta se ei suostunut. Menin jopa toiselle istuimelle, joka oli tyhjä, eikä sekään asettunut. Sanomattakin on sanomattakin selvää, että tunsimme olomme hieman laiminlyödyksi ja huonosti hoidetuksi.
Kaiken kaikkiaan tämä EI ollut ykkösluokan kokemus ja käytin PALJON skymileitäni tähän. Olen järkyttynyt siitä, että tein kovasti töitä sen eteen ja antaakseni vaimolleni muistettavan kokemuksen ja se oli kaukana siitä. Muistamme sen varmasti, mutta emme niin kuin Korean Air haluaisi…..
Lähetimme juuri tämän viestin suoraan Korean Airille ja pyysimme jonkinlaista hyvitystä skymileillemme. He eivät ole kuitanneet valitusta tai käsitelleet sitä lainkaan. Olen soittanut ja jättänyt sen heidän nettisivujensa kommenttiosioon. He eivät näytä välittävän.