No importa si diriges un negocio, gestionas un equipo o das una clase: las habilidades de liderazgo son importantes. Algunas personas parecen haber nacido sabiendo qué hacer para inspirar y liderar a la gente, pero para la mayoría de nosotros no resulta tan natural.
Por suerte para nosotros, el liderazgo no es un don mágico, sino un conjunto de habilidades que puedes adquirir y practicar. Puede resultar más fácil para unos que para otros, pero está al alcance de todos. Sólo tienes que desearlo, estar dispuesto a trabajar y atreverte a correr un riesgo.
Dondequiera que estés, hagas lo que hagas, aquí tienes 21 maneras de empezar a ser un mejor líder hoy mismo:
1. Gestione sus emociones. Tus emociones te dan energía. Si están bajas, tu energía es baja; si están altas, te sientes positivo y optimista. Para dar lo mejor de ti como líder, gestiona tus emociones; cuando lo haces, también gestionas tu energía.
2. Desarrolla tus habilidades. Si no tienes las habilidades para liderar, ningún título o posición te convertirá en el líder que quieres ser. Sólo hay una manera de convertirse en un mejor líder, y es trabajar en sus habilidades de liderazgo, desarrollar experiencia en su campo y descubrir el corazón de lo que es el liderazgo para usted.
3. Conviértase en un gran comunicador. Disciplínate para entender lo que ocurre a tu alrededor observando y escuchando. Un gran líder es siempre un hábil comunicador, no sólo como orador sino también como oyente, alguien que se mantiene centrado y atento a los matices de una conversación.
4. Admite cuando te equivocas. Hace falta ser una persona fuerte y segura para decir que se ha equivocado. A veces la gente piensa que admitir que uno se equivoca es un signo de debilidad, pero en realidad es justo lo contrario: cuanto más honesto y abierto sea, más le respetarán como líder.
5. Aprenda a detectar el talento. Un gran elemento de un gran liderazgo es saber cómo conectar con el tipo de personas adecuadas, aquellas que pueden hacer avanzar su visión y desarrollar estrategias exitosas. Pero la contratación de grandes personas es sólo la mitad del juego; es igual de importante entender cómo personas de diversos orígenes y habilidades pueden trabajar mejor juntos.
6. Forme parte del equipo. Hay un acrónimo que dice que «equipo» significa Together Everyone Achieves More (Todos juntos logran más), y el gran liderazgo proviene de aquellos que se ven a sí mismos como parte de un equipo, que están dispuestos a arremangarse y hacer lo que sea necesario para apoyar, ayudar, guiar y ser mentores.
7. Dar crédito cuando se debe. No es raro ver a alguien en una posición de liderazgo tomar el crédito por el trabajo de otros, pero los verdaderos líderes son generosos con el crédito. Saben que cualquier gran logro requiere muchas personas y talentos.
8. Sea un mentor, no un predicador. La gente está interesada en crecer y desarrollarse; quieren saber cómo pueden hacerlo mejor y encontrar su propio camino. Como líder, su trabajo consiste en orientarles, guiarles y apoyarles, no en mandarles ni sermonearles.
9. Invierta en las personas. Para ser un gran líder, tiene que empezar por el corazón de lo que importa en su organización, y lo que importa es su gente. Si quiere verlos felices, comprometidos, leales y dedicados, dedique tiempo a invertir en ellos, a nutrirlos y a proporcionarles una visión clara de lo que hay que hacer.
10. Dé libertad y sea flexible. Mientras las personas sepan hacer bien su trabajo, no se interponga en su camino. Un líder que fomenta la libertad y la flexibilidad da espacio a las personas para que trabajen de la manera que más les convenga.
11. No dude en elogiar. Elogie a la gente a menudo y abiertamente. Haga saber a los demás cuando el trabajo está bien hecho, un trabajo se ha completado con excelencia y los resultados son estupendos. Pero cuando se trata de comentarios centrados en el desarrollo y el crecimiento, hágalo en privado. Es probable que se sienta como una evaluación negativa, y nadie quiere sentirse reprendido en público.
12. Establezca un vínculo con su equipo. Es fácil que la gente hable de querer grandes equipos, pero eso no sucede por sí mismo. Se necesita un líder que esté dispuesto a meterse en las trincheras y pasar tiempo trabajando con su equipo para crear el vínculo que comparten los grandes equipos.
13. Salga de su oficina. Llegue temprano para hacer su trabajo mientras las cosas están tranquilas. Luego, cuando lleguen los demás, salga de su oficina y conecte con la gente. Es una forma eficaz de equilibrar las exigencias de un papel de liderazgo, y la gente se siente bien con su equipo cuando puede ver a un líder no sólo trabajando duro sino también estando disponible y accesible. Es una situación en la que todos ganan.
14. Dar el beneficio de la duda. Muchas de las cosas malas que ocurren en el transcurso de un día o una semana -una falta de comunicación, un momento incómodo, una falta de respeto- ocurren porque alguien se apresura a juzgar y dar su opinión. Los mejores líderes conceden el beneficio de la duda. Trabajan para ser justos y amables y para dar siempre a la gente una segunda oportunidad o el beneficio de la duda.
15. Deja de microgestionar. Los líderes que microgestionan a sus equipos no permiten que los talentosos sobresalgan, que los dotados produzcan y que los experimentados hagan el mejor uso de sus habilidades. Si quiere ser un mejor líder, dé un paso atrás y deje a las personas el espacio que necesitan para dar lo mejor de sí mismas.
16. Diviértase. Los negocios pueden ser serios, pero los mejores líderes saben cómo crear entusiasmo y diversión. Son excelentes para crear una cultura optimista y un entorno entusiasta; saben que la diversión es importante cuando la gente trabaja duro.
17. Reconozca los dones de su gente. Aprenda a captar rápidamente los dones y puntos fuertes de su gente. Cuando lo haga, estará mejor equipado para ayudarles a aprovechar sus puntos fuertes y a crecer en la dirección más productiva.
18. Haga que la gente sea responsable. Uno de los mayores descarrilamientos del liderazgo se produce cuando no se responsabiliza a la gente. Si la responsabilidad y la rendición de cuentas son importantes para usted, no permita que los que holgazanean se salgan con la suya. Si te mantienes fiel a tus principios, ganarás respeto y tu equipo seguirá siendo altamente funcional. No hay nada mejor que eso.
19. Dar confianza para ganar confianza. Cuando confías, envías el mensaje de que crees en las personas y confías en ellas. Y, a su vez, están más dispuestos a confiar en usted.
20. Muestre compasión y cuidado. La compasión ayuda a salvar las diferencias entre lo que la organización necesita, lo que su gente quiere y lo que usted puede dar. Y los líderes que muestran compasión son los más admirados.
21. Lidera con amor. Amor vincit omnia: Incluso los antiguos romanos sabían que el amor lo conquista todo. Ama a tu gente, ama a tu organización y ama a aquellos a los que sirves, y habrás descubierto el secreto de un gran liderazgo.
Entre los muchos premios y reconocimientos de Lolly, la revista Inc. la designó como una de las 50 mejores expertas en liderazgo y gestión. El Huffington Post ha otorgado a Lolly el título de «Mujer más inspiradora del mundo». Sus escritos han aparecido en HBR, Inc.com, Fast Company (Ask The Expert), Huffington Post y Psychology Today, entre otros.Su libro más reciente, The Leadership Gap: What Gets Between You and Your Greatness (La brecha del liderazgo: lo que se interpone entre usted y su grandeza) se ha convertido en un bestseller nacional.