Není sporu o tom, že ztracená pošta nebo balík jsou frustrující. Ať už jste příjemce nebo odesílatel, váš čas a v některých případech i peníze jsou tak jako tak promarněny.
USPS denně zpracovává miliony poštovních zásilek, takže by dávalo smysl, kdyby se dopis nebo balíček ztratil. Ale bohužel, když se jedná o kritickou poštu nebo drahý balík, je to ještě horší.
Také si přečtěte:
Stále čekáte na ztracený balík nebo poštu od USPS, co teď? Naštěstí existuje několik kroků, kterými se můžete pokusit poštu získat zpět.
Neexistuje však žádná záruka, že ztracenou poštu nebo balík nakonec získáte zpět.
- Proč by se pošta ztratila?
- Krok 1: Zkontrolujte stav své pošty nebo balíku:
- Krok 2: Zeptejte se sousedů:
- Krok 3: Shromážděte informace o poště:
- Krok čtvrtý: Podejte žádost o vyhledání pošty:
- Jak funguje vyhledávání pohřešované pošty USPS?
- Alternativní řešení?
- Fotografie lidí vytvořená společností freepik – www.freepik.com
Proč by se pošta ztratila?
Existuje mnoho důvodů, proč byste poštu nebo balíky nedostali, například odpadnutí přepravního štítku, rozmazání adresy nebo jména příjemce v případě špatného počasí nebo nejčastější důvod ze všech, nesprávná adresa.
Jediná chybná číslice v poštovním směrovacím čísle může mít vliv na doručení pošty. Nebo v jiném případě se přestěhujete a nepožádáte o změnu adresy, takže pošta je zasílána na starou adresu.
Při odesílání pošty si musíte dávat pozor na správné uvedení adresy, psát ji zřetelně a trvalým fixem. Teď, když víme, proč se to mohlo stát, se podíváme, jak to můžeme napravit.
Přečtěte si více: Vaše zásilka od společnosti USPS byla přeposlána na jinou adresu:
Krok 1: Zkontrolujte stav své pošty nebo balíku:
Pokud má vaše pošta možnost sledování (odesílatel vám může sdělit číslo zásilky, pokud jste příjemcem), přejděte na stránku USPS Tracking a zkontrolujte aktuální stav zásilky.
Je možné, že se pouze zpozdila, uvízla na cestě a nemusí se nutně ztratit.
Většina online objednávek je doprovázena sledovacími čísly, takže pokud čekáte na zásilku doručenou společností USPS, můžete použít tento nástroj.
Pokud využíváte služeb jiných poštovních přepravců, jako jsou UPS nebo FedEx, také poskytují služby sledování zásilek. Nejprve tedy zjistěte poslední aktualizaci u své pošty.
Krok 2: Zeptejte se sousedů:
Je možné, že stav byl „doručeno“ a vy jste nikdy nic nedostali.
V tomto případě se musíte začít ptát svých sousedů, zda pro vás nějakou poštu nebo balíky neobdrželi, je možné, že došlo k záměně s číslem apt. nebo budovy.
Měli byste se na to také zeptat svého pošťáka; to může být dokonce první, samozřejmá věc.
Někdy, pokud nejste doma, ale očekáváte cenný balík, nechá vám pošťák místo něj oznámení o zmeškané zásilce. Další odpovědí na stav doručení je krádež pošty.
Je to běžný problém s poštou ve Spojených státech a během svátků se ještě zhoršuje. Pokud se tedy domníváte, že se jedná o tento případ, je nejlepší to okamžitě nahlásit na místní poštu a policii.
Krok 3: Shromážděte informace o poště:
Teď, když jste si ověřili, že vaše pošta chybí, je třeba shromáždit všechny možné informace o vaší poště, než se obrátíte na společnost USPS.
Aby mohla společnost USPS zahájit pátrání po poště, potřebuje vědět vše, co o své zásilce víte.
Musíte se ujistit, že:
- byla použita správná adresa
- adresa odesílatele a příjemce
- jeho peněžní hodnota
- Číslo sledování, pokud je k dispozici
- Pokladní doklad, pokud se jedná o nákup online
- Popis balíku, jako je velikost balíku, obsah, značka, fotografie zásilky a vše ostatní, co můžete shromáždit.
Krok čtvrtý: Podejte žádost o vyhledání pošty:
Jděte na místní poštu nebo můžete žádost podat online na webu USPS Missing Mail Search, doporučuje se ji podat, pokud jste poštu neobdrželi do sedmi pracovních dnů.
USPS vám zašle potvrzení e-mailem, jakmile obdrží vaši žádost a zahájí pátrání.
Jak funguje vyhledávání pohřešované pošty USPS?
USPS zahajuje své pátrání ve Středisku pro vyhledávání ztracené pošty, které sídlí v Atlantě ve státě Georgia a je také známé jako &nálezce ztracené pošty. Zde končí všechny zásilky s „nesprávnou adresou“ nebo „vráceno odesílateli“.
Většinou však platí, že pokud pošta nebo balíky zůstanou nevyzvednuté a mají peněžní hodnotu nižší než 25 dolarů, jsou bez otevření skartovány.
USPS uchovává poštu podle doručovací služby a její hodnoty. Například prioritní zásilky, doporučené nebo obyčejné zásilky jsou uchovávány až 3 měsíce.
Pokud jsou pojištěné balíky nebo expresní zásilky nápomocny až 6 měsíců, někdy možná i déle.
Na konci této doby jsou cenné zásilky vystaveny v aukcích.
Pokud je váš balík pojištěný, cenný, prioritní nebo doporučený, můžete podat reklamaci.
Reklamaci lze podat u vnitrostátních i mezinárodních zásilek, neměla by však být podána později než 60 dní od odeslání.
V tomto případě, pokud se zásilka nenajde, vám bude uhrazena její cena.
Doporučuje se také, aby odesílatel a příjemce podali žádost o vyhledání pošty v případě, že váš balík nebo zásilka USPS chybí. Tímto způsobem by se zvýšila priorita nalezení vaší pošty.
Alternativní řešení?
Abyste se v budoucnu vyhnuli riziku opětovné ztráty pošty, můžete si své poštovní & zásilky zabezpečit registrací virtuální poštovní schránky.
Víte, jaký je rozdíl mezi fyzickou poštovní schránkou a virtuální poštovní schránkou?
Virtuální poštovní schránka je pohodlná, online poštovní schránka. Vaše pošta bude doručována do nejmodernějších poštovních zařízení, čímž se sníží riziko krádeže a ztráty pošty.
Zkušení poštovní operátoři naskenují obálky s vaší poštou a nahrají je do vaší schránky.
PostScan Mail nabízí virtuální poštovní schránky s různými celostátními adresami. Můžete si vybrat, zda chcete mít virtuální poštovní schránku nebo virtuální poštovní schránku se skutečnou adresou v ulici.
Přihlášení do online poštovní schránky lze provést prostřednictvím telefonu; stačí vybrat poštovní zásilku a zvolit akci, jako je otevření &skenování, přeposlání, archivace nebo skartace.
Poštu si můžete přeposílat, ať jste kdekoli, bez ohledu na to, kolikrát se stěhujete. Pořiďte si virtuální poštovní schránku ještě dnes a už nikdy se nemusíte obávat, že se vaše pošta ztratí, uvízne nebo se ztratí.