Es ist nicht zu leugnen, dass fehlende Post oder Pakete frustrierend sind. Egal, ob Sie der Empfänger oder der Absender sind, Ihre Zeit und in manchen Fällen auch Ihr Geld sind sowieso verschwendet.
Der USPS bearbeitet täglich Millionen von Poststücken, so dass es durchaus vorkommen kann, dass ein Brief oder ein Paket verloren geht. Aber wenn es sich um wichtige Sendungen oder teure Pakete handelt, ist es leider noch schlimmer.
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Sie warten also immer noch auf Ihr verlorenes USPS-Paket oder Ihre Post, was nun? Zum Glück gibt es ein paar Schritte, mit denen Sie versuchen können, Ihre Post wiederzubekommen.
Es gibt jedoch keine Garantie, dass Sie Ihre verlorene Post oder Ihr Paket am Ende wiederfinden.
- Warum geht Post verloren?
- Schritt 1: Überprüfen Sie Ihren Post- oder Paketstatus:
- Schritt 2: Fragen Sie Ihre Nachbarn:
- Schritt 3: Sammeln Sie Postinformationen:
- Schritt 4: Stellen Sie einen Nachforschungsantrag:
- Wie funktioniert die USPS-Suche nach vermisster Post?
- Eine alternative Lösung?
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Warum geht Post verloren?
Es gibt viele Gründe, warum man Post oder Pakete nicht erhält, z. B. wenn der Versandaufkleber abfällt, die Adresse oder der Name des Empfängers bei schlechtem Wetter verschmiert wird oder der häufigste Grund überhaupt eine falsche Adresse ist.
Eine einzige falsche Ziffer in der Postleitzahl kann bei der Postzustellung den Unterschied ausmachen. Oder Sie ziehen um und beantragen keine Adressänderung, so dass Ihre Post an Ihre alte Adresse geschickt wird.
Achten Sie beim Versenden von Post darauf, dass die Adresse richtig ist, schreiben Sie sie deutlich und mit einem Permanentmarker. Da wir nun wissen, warum das passiert ist, wollen wir sehen, wie wir das Problem beheben können.
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Schritt 1: Überprüfen Sie Ihren Post- oder Paketstatus:
Wenn Ihre Sendung eine Tracking-Option hat (der Absender kann Ihnen die Tracking-Nummer geben, wenn Sie der Empfänger sind), gehen Sie zu USPS Tracking und überprüfen Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung.
Es ist möglich, dass sie nur verzögert oder auf dem Transportweg steckengeblieben ist und nicht unbedingt verloren gegangen ist.
Die meisten Online-Bestellungen sind mit Sendungsverfolgungsnummern versehen, wenn Sie also auf ein von USPS zugestelltes Paket warten, können Sie dieses Tool nutzen.
Wenn Sie andere Postdienstleister wie UPS oder FedEx nutzen, bieten diese ebenfalls Sendungsverfolgungsdienste an. Finden Sie also zuerst heraus, wie es um Ihre Post steht.
Schritt 2: Fragen Sie Ihre Nachbarn:
Es ist möglich, dass der Status „zugestellt“ war und Sie nie etwas erhalten haben.
In diesem Fall musst du anfangen, deine Nachbarn zu fragen, ob sie Post oder Pakete für dich erhalten haben, möglicherweise gab es eine Verwechslung mit der Wohnungs- oder Hausnummer.
Du solltest auch deinen Postboten danach fragen; das ist vielleicht sogar das erste, was du tun solltest.
Gelegentlich hinterlässt der Postbote eine Benachrichtigung über eine verpasste Zustellung, wenn Sie nicht zu Hause sind, aber ein wichtiges Paket erwarten. Eine andere Antwort auf einen Zustellstatus ist Postdiebstahl.
Dies ist ein häufiges Problem bei der Post in den Vereinigten Staaten und wird während der Feiertage noch schlimmer. Wenn Sie also glauben, dass dies der Fall ist, melden Sie es am besten sofort Ihrem örtlichen Postamt und der Polizei.
Schritt 3: Sammeln Sie Postinformationen:
Nachdem Sie nun festgestellt haben, dass Ihre Post fehlt, müssen Sie alle möglichen Informationen über Ihre Post sammeln, bevor Sie den USPS kontaktieren.
Damit der USPS mit der Suche beginnen kann, muss er alles wissen, was Sie über Ihr Paket wissen.
Sie müssen sicherstellen, dass:
- die richtige Adresse verwendet wurde
- die Adresse des Absenders und des Empfängers
- der Geldwert des Pakets
- die Sendungsverfolgungsnummer, falls vorhanden
- die Quittung, falls es sich um einen Online-Kauf handelt
- die Paketbeschreibung wie Paketgröße, Inhalt, Marke, Bilder des Artikels und alles, was Sie sonst noch sammeln können.
Schritt 4: Stellen Sie einen Nachforschungsantrag:
Gehen Sie zu Ihrem örtlichen Postamt oder stellen Sie den Antrag online auf der USPS-Suchseite für fehlende Sendungen. Es wird empfohlen, einen Antrag zu stellen, wenn Sie Ihre Post nicht innerhalb von sieben Werktagen erhalten haben.
Der USPS schickt Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, wenn er Ihren Antrag erhält und mit der Suche beginnt.
Wie funktioniert die USPS-Suche nach vermisster Post?
Der USPS beginnt seine Suche im Mail Recovery Center mit Sitz in Atlanta, GA, das auch als Fundbüro für verlorene & Post bekannt ist. Hier landen alle Sendungen mit „falscher Adresse“ oder „zurück an den Absender“.
Wenn jedoch Briefe oder Pakete nicht abgeholt werden und einen Wert von weniger als 25 Dollar haben, werden sie in der Regel ungeöffnet vernichtet.
USPS verwahrt die Post je nach Zustelldienst und Wert. Zum Beispiel werden Priority-Post, zertifizierte oder normale Post bis zu 3 Monate aufbewahrt.
Während versicherte Pakete oder Express-Post bis zu 6 Monate aufbewahrt werden, manchmal sogar noch länger.
Nach Ablauf dieser Frist werden die wertvollen Pakete versteigert.
Wenn Ihr Paket versichert, wertvoll, Priority- oder Einschreiben ist, können Sie einen Anspruch anmelden.
Reklamationen können für den Inlands- und Auslandsversand eingereicht werden, sollten aber nicht später als 60 Tage ab dem Zeitpunkt des Versands erfolgen.
Wenn das Paket nicht gefunden wird, erhalten Sie in diesem Fall eine Entschädigung.
Es wird auch empfohlen, dass der Absender und der Empfänger einen Nachforschungsantrag stellen, falls Ihr USPS-Paket oder Ihre Post vermisst wird. Auf diese Weise würde die Priorität für das Auffinden Ihrer Post höher sein.
Eine alternative Lösung?
Um das Risiko eines erneuten Postverlustes in Zukunft zu vermeiden, können Sie Ihre Post &pakete sichern, indem Sie sich für ein virtuelles Postfach anmelden.
Was ist der Unterschied zwischen einem physischen Postfach und einem virtuellen Postfach?
Ein virtuelles Postfach ist ein bequemes Online-Postfach. Ihre Post wird an hochmoderne Poststellen zugestellt, wodurch das Risiko von Postdiebstahl und verlorener Post verringert wird.
Erfahrene Postmitarbeiter scannen die Umschläge Ihrer Post und laden sie in Ihr Postfach.
PostScan Mail bietet virtuelle Postfächer mit einer Vielzahl von landesweiten Adressen. Sie haben die Wahl zwischen einem virtuellen Postfach und einem virtuellen Briefkasten mit echter Straßenadresse.
Die Anmeldung in Ihrem Online-Postfach kann über Ihr Telefon erfolgen; Sie wählen einfach das Poststück aus und wählen eine Aktion wie Öffnen & Scannen, Weiterleiten, Archivieren oder Schreddern.
Sie können Ihre Post an sich selbst weiterleiten, egal wo Sie sind und wie oft Sie umziehen. Holen Sie sich noch heute Ihr virtuelles Postfach und machen Sie sich nie wieder Sorgen, dass Ihre Post verloren geht, stecken bleibt oder verlegt wird.