Allmänt
Måste jag skapa ett nytt Chick-fil-A One-konto?
Nej, du behöver inte skapa ett nytt konto. Du behöver bara uppdatera din Chick-fil-A-app eller logga in online med den e-postadress och det lösenord som du använde vid din första registrering för Chick-fil-A One.
Hur blir jag medlem i Chick-fil-A One Silver eller Chick-fil-A One Red?
Din status baseras på de poäng du får för varje köp, ju mer du besöker Chick-fil-A, desto snabbare får du Chick-fil-A One Silver- och Chick-fil-A One Red-status. Det krävs 1 000 poäng för att nå Chick-fil-A One Silver och 5 000 poäng för att nå Chick-fil-A One Red.
Hur länge ska jag vänta innan jag får poäng för mitt besök/köp?
Du bör få dina poäng inom en timme efter ditt besök.
Vill du veta mer om ett Chick-fil-A One-konto?
Belöningar
Vad är belöningar?
Belöningar kan vara matvaror som du vill lösa in med dina tillgängliga poäng, överraskningsbelöningar som skickas av en lokal Chick-fil-A®-restaurang eller giveaways.
Hur vet jag när jag får en belöning?
När du får en överraskningsbelöning från en lokal Chick-fil-A®-restaurang får du ett e-postmeddelande och ett meddelande i appen. Du kan se alla tillgängliga belöningar via ”Mina belöningar” i appen eller online.
När upphör mina belöningar att gälla?
Rewards kan ha olika utgångsdatum. Du kan se tillgängliga belöningar och utgångsdatum under ”Belöningar” i appen eller online.
Varför är vissa belöningar gråmarkerade?
Belöningar som är gråmarkerade är belöningar som för närvarande inte går att lösa in baserat på dina poäng. Du kan se dina totala tillgängliga poäng via ”Rewards” i appen eller online.
Hur löser jag in mina poäng?
Du kan lösa in dina poäng mot en tillgänglig belöning som du väljer via Chick-fil-A-appen genom att välja ”Rewards” och sedan ”Redeem” eller online.
När kan jag lösa in mina poäng?
Du kan välja att lösa in dina poäng mot en tillgänglig belöning när som helst genom att besöka belöningsdelen i din app eller online.
Vill du veta mer om Chick-fil-A One-belöningar?
Det mesta
Räknas köpet av ett Chick-fil-A ® presentkort till mina poäng?
Chick-fil-A presentkort räknas till dina Chick-fil-A One-poäng när de används, men inte när de köps.
Vad händer om jag glömmer att scanna under ett besök på restaurangen?
Du kan begära kredit för en utebliven transaktion genom att besöka här. Du måste logga in på ditt Chick-fil-A One®-konto och fylla i alla fält för att begära kredit för en utebliven transaktion. Observera att godkända förfrågningar endast gäller för ett begränsat antal transaktioner per Chick-fil-A One®-konto och måste lämnas in inom 30 dagar efter transaktionen. Poäng kommer att tilldelas baserat på din totala summa, före skatt och din nuvarande nivåstatus.
Kan jag använda min app på licensinnehavare?
Chick-fil-A-appen accepteras för närvarande inte på Chick-fil-A Express och Chick-fil-A licensierade ställen, t.ex. på flygplatser, universitetsområden, kontorskomplex och sjukhus. Dessa platser ägs och drivs inte av Chick-fil-A-franchisetagare utan drivs av professionella tredjepartsleverantörer av livsmedel. Deras verksamhetssystem erbjuder för närvarande inte gästerna möjlighet att tjäna poäng eller lösa in belöningar via Chick-fil-A-appen.