35+ Statistici de marketing prin SMS pe care trebuie să le știe în 2021

Ați dorit vreodată să ajungeți rapid la mai mulți oameni fără să cheltuiți prea mult?

Nu doar câteva sute în plus – vorbesc despre a intra în contact cu câteva mii sau chiar milioane.

Ați auzit vreodată de SMS marketing?

Este rentabil și puternic – un lucru pe care aceste statistici îl dovedesc foarte bine.

Statistici uluitoare privind marketingul prin SMS

• În timp ce nu toată lumea are un smartphone cu acces la internet, 5 miliarde de oameni din lume pot trimite și primi mesaje SMS.
• 75% dintre consumatori sunt de acord să primească mesaje SMS de la branduri (după ce au optat pentru ele).
• Mesajele SMS au o rată de deschidere de 98%.
• Mesajele text au o rată de răspuns cu 209% mai mare decât telefonul, e-mailul sau Facebook.
• 90% din mesajele SMS sunt citite în 3 minute.
• Consumatorii răscumpără cupoanele livrate prin SMS de 10 ori mai mult decât alte tipuri de cupoane.

După cum puteți vedea, marketingul prin SMS are un potențial uriaș.

Astfel spus, a o face este un lucru și a o face bine este altceva.

Dacă doriți rezultate excelente, ar trebui să țineți cont de statisticile de marketing prin SMS împărtășite în această postare.

Așa că, haideți să ne aruncăm direct în ele.

Statistici fascinante

Am abordat deja marketingul video și marketingul social media cu o anumită profunzime. Atunci când este folosit corect, marketingul prin SMS poate fi un schimbător de joc.

1. 48,7 milioane de persoane vor alege să primească mesaje SMS de afaceri în 2020.

(Sursa: Text Local)

Canalul de marketing prin SMS crește într-un ritm foarte bun. Comparativ cu 2016, cu 23% mai mulți oameni vor opta să primească mesaje SMS de la companii în 2020.

Cu alte cuvinte, pierdeți o mare șansă de a vă crește baza de clienți dacă nu investiți în publicitatea prin SMS.

2. Americanul mediu își verifică telefonul de 47 de ori pe zi.

(Sursa: Journal of Accountancy)

Americanii se pare că nu se mai satură de smartphone-urile lor!

Datorită utilizării ridicate, este timpul ca agenții de marketing să înceapă să utilizeze puterea mobilului.

Și cea mai bună parte este că:

Consumatorii sunt dispuși să se implice cu brandurile – lucru pe care îl dovedește și ultima statistică.

3. Deși nu toată lumea are un smartphone cu acces la internet, 5 miliarde de oameni din lume pot trimite și primi mesaje SMS.

(Sursa: TextMagic)

Se găsesc Androide și iPhone-uri peste tot în marile orașe – dar sunt ele cu adevărat omniprezente?

La naiba, nu! Cercetările arată că până la 50% dintre utilizatorii de telefoane mobile nu dețin un smartphone.

Marketingul prin mesaje text vă poate ajuta să vă conectați cu persoane care nu sunt la îndemâna unor campanii de marketing mobil mai avansate, cum ar fi marketingul prin MMS.

4. 67% dintre utilizatorii de telefoane inteligente din SUA preferă să primească mesaje bazate pe servicii din partea băncilor lor.

(Sursa: TextMagic)

Aceasta înseamnă aproape 7 din 10 utilizatori!

Este clar că serviciile bancare mobile sunt în creștere.

5. Mesajele SMS au o rată de răspuns cu 209% mai mare decât telefonul, e-mailul sau Facebook.

(Sursa: SMS Bump)

Acum sunt vești bune!

Peste 30% dintre consumatori vor răspunde la mesajele dumneavoastră SMS – și aproape 50% dintre cei care răspund vor face o achiziție.

Având în vedere aceste statistici, este corect să spunem că ROI-ul marketingului prin SMS este mai bun decât cel al e-mailului sau al altor canale populare de marketing.

Vă spuneam eu – vești bune!

6. Mesajele SMS au o rată de deschidere de 98%.

(Sursa: The Daily Egg)

Nu numai că SMS-urile sunt rapide și ușor de configurat, dar clienților le place să le primească și să le citească. Acesta este un lucru de care comercianții ar trebui să profite cu siguranță.

De asemenea, dacă sunteți în căutarea unui loc de muncă ca și consultant de marketing, puteți vizualiza posturile disponibile aici.

7. 90% dintre mesajele SMS sunt citite în decurs de 3 minute.

(Sursa: Random Facts)

Oamenii nu doar că vă citesc mesajele SMS, ci le citesc aproape imediat ce le trimiteți!

8. Consumatorii răscumpără cupoanele livrate prin SMS de 10 ori mai mult decât alte tipuri de cupoane.

(Sursa: EZ Texting)

Statisticile de marketing prin mesaje text arată că clienții sunt mai receptivi la cupoanele livrate prin SMS. Aceste cupoane vă ajută nu numai să atrageți clienții, ci și să îi păstrați prin implicarea continuă.

9. Marketingul prin SMS a crescut cu 92% pentru B2C și cu 197% pentru B2B din 2015 până în 2017.

(Sursa: Rebrandly)

Faptul că tot mai multe afaceri au început să folosească marketingul prin SMS în ultima vreme nu este o surpriză.

La urma urmei, 64% din populația lumii deține un smartphone, în timp ce doar 48% au acces la internet. În plus, mesajele SMS au o rată de răspuns cu 209% mai mare decât cea a e-mailurilor.

10. 59% dintre oameni spun că un SMS promoțional i-a determinat să viziteze un magazin sau să intre online pentru a verifica un brand.

(Sursa: Message Media)

Statisticile de marketing prin SMS pentru 2020 dezvăluie câteva date interesante. Mai mult de jumătate dintre consumatori trec la acțiune după ce citesc un SMS promoțional. Acest lucru arată în mod clar că marketingul prin SMS funcționează.

Statistici generale de marketing prin SMS

Cert este că merită să faci publicitate. Ant publicul țintă potențial este imens!

11. În 2019, existau 7,9 miliarde de abonamente de telefonie mobilă la nivel mondial.

(Sursa: Ericsson)

Este vorba de o mulțime de oameni!

Puteți lua legătura cu întreaga lume prin SMS. Lasă asta să se înțeleagă!

12. 23 de miliarde de SMS-uri sunt trimise în fiecare zi în întreaga lume.

(Sursa: SMSeagle)

Aceasta înseamnă 270.000 în fiecare secundă!

Pentru a pune acest lucru în context, aproape 1 milion de SMS-uri au fost trimise până în momentul în care citiți aceste rânduri!

Din cele 23 de miliarde de SMS-uri trimise zilnic, 6 miliarde sunt trimise în SUA.

13. Posesorii americani de smartphone cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani trimit în jur de 2000 de SMS-uri într-o lună.

(Sursa: Business Insider)

Toată lumea îi place să trimită SMS-uri – dar adulților tineri le place cel mai mult.

Dacă vă uitați la statisticile privind trimiterea de SMS-uri în funcție de vârstă, veți descoperi că utilizatorii de smartphone-uri cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani trimit cele mai multe SMS-uri. De fapt, aceștia trimit mesaje de două ori mai mult decât persoanele cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani – și de 10 ori mai mult decât persoanele de peste 55 de ani!

14. 98% dintre utilizatorii de smartphone din SUA trimit mesaje text în mod regulat.

(Sursa: SlickText)

232 milioane de americani trimit mesaje text în mod regulat. Doar acest lucru este un motiv suficient pentru a sări în trenul marketingului prin SMS.

Texting vs. Email – Cine câștigă marea bătălie de marketing?

Dacă ar trebui să alegeți una dintre ele, pe care ați alege-o?

Ai spus SMS?

Bine lucrat! După cum arată următoarea statistică, se bucură de o rată de deschidere mult mai bună decât e-mailul.

15. Rata de deschidere a SMS-urilor este de aproape 5 ori mai mare decât cea a e-mailurilor.

(Sursa: Adobe Blog)

98% din toate mesajele SMS sunt citite, față de doar 20% din e-mailuri. Probabil că acesta este motivul pentru care aplicațiile de programare și soluțiile de monitorizare a rețelei trimit notificări prin SMS împreună cu cele prin e-mail.

Cu alte cuvinte, atunci când trimiteți mesaje SMS, destinatarii chiar le citesc. Acesta este un început bun, nu-i așa?

16. Doar 10% din mesajele de marketing prin SMS sunt spam, în comparație cu aproape 50% din e-mailuri.

(Sursa: DSIM)

Este o veste excelentă!

Statisticile de marketing prin e-mail și SMS arată că este mai puțin probabil ca consumatorii să șteargă mesajele SMS fără să le citească decât e-mailurile.

17. O persoană are nevoie, în medie, de 90 de secunde pentru a răspunde la un mesaj SMS – dar de 90 de minute pentru a răspunde la un e-mail.

(Sursa: GSMA)

Aici este, clar ca lumina zilei – mesajele text SMS sunt canalul de marketing mai eficient pentru evenimente și oferte sensibile la timp și cu o mare participare.

18. Campaniile de marketing prin SMS au performanțe de 7 ori mai bune decât campaniile de marketing prin e-mail.

(Sursa: DSIM)

Dacă, din anumite motive, puteți alege doar una, poate că este timpul să treceți de la e-mail la SMS.

Dacă le puteți face pe amândouă, este timpul să acordați prioritate marketingului prin SMS. Sau poți alege unul dintre cele mai bune servicii de email marketing pentru a obține rezultate mai bune.

Marketingul prin SMS este următorul lucru important în marketingul mobil

Marketingul prin SMS are o rază de acțiune mai mare decât marketingul prin e-mail. De asemenea, se bucură de rate de deschidere și de răspuns mult mai bune.

Datorită acestor avantaje, nu este de mirare că tot mai multe companii plănuiesc să meargă pe calea SMS.

19. 20% dintre liderii de piață plănuiesc să folosească mai mult marketingul prin SMS.

(Sursa: Rebrandly)

Statisticile de marketing prin SMS pentru 2018 arată că 1 din 5 lideri de piață dorește să se concentreze mai mult pe valorificarea puterii marketingului prin SMS pentru a-și dezvolta afacerile.

20. 75% dintre consumatori sunt ОК cu primirea de mesaje SMS de la branduri (după ce au optat).

(Sursa: LeadsBridge)

În ciuda percepției populare, majoritatea oamenilor nu sunt descurajați de ofertele promoționale trimise prin SMS.

Argumentat, acest lucru se datorează din două motive:

În primul rând, marketingul prin SMS este mai puțin intruziv, deoarece este o activitate bazată pe permisiune.

În al doilea rând, evidențiază mai eficient propunerea de valoare a unei oferte datorită spațiului limitat.

21. Doar 30% dintre consumatori primesc SMS-uri de la companiile pe care le frecventează.

(Sursa: Podium)

Statisticile de marketing prin SMS arată că 7 din 10 consumatori nu primesc SMS-uri promoționale de la mărcile lor preferate – chiar și după ce au spus clar că vor să primească vești de la acestea.

22. 6 din 10 consumatori tind să aibă o impresie pozitivă despre companiile care îi contactează prin mesaje text.

(Sursa: Jeeves.Plus)

23. 50% dintre consumatorii din SUA fac cumpărături directe după ce li s-a trimis un text de marcă prin SMS, un cupon de reducere sau un cod QR.

(Sursa: mobivity)

Statisticile de marketing prin SMS arată că societățile care nu trimit mesaje text de marketing sau promoționale către potențialele lor afaceri ar putea pierde venituri substanțiale.

Întrebarea reală este – își pot permite să o facă?

Voi puteți?

24. 9 din 10 consumatori care se înscriu într-un program de loialitate prin SMS beneficiază de pe urma participării lor.

(Sursa: mobivity)

La revedere, carduri de loialitate; bună ziua, SMS-uri de loialitate!

Nu există nicio îndoială că astfel de programe vă pot ajuta să îmbunătățiți implicarea clienților și să generați mai multe vânzări.

25. Aproape 8 din 10 persoane caută un SMS opt-in sau un alt tip de serviciu de dispozitiv mobil pentru a-i ajuta la cumpărături.

(Sursa: J&C)

Statisticile de marketing mobil arată că 79% dintre cumpărători își folosesc smartphone-urile pentru a-i ajuta la cumpărături.

Aceasta arată că marketingul prin SMS bine definit are un potențial uriaș de a influența deciziile de cumpărare ale consumatorilor.

26. Folosirea unor linkuri scurte, de marcă, în campaniile de marketing mobil poate contribui la îmbunătățirea conversiilor.

(Sursa: Rebrandly)

Nu este un secret că rata de clicuri în cazul linkurilor de marcă este mai mare decât cea a linkurilor scurte, generice. Acest lucru se datorează faptului că oamenii, în general, au mai multă încredere în aceste linkuri, deoarece includ numele unor mărci familiare.

27. 80% dintre oameni folosesc mesajele text pentru afaceri.

(Sursa: Rebrandly)

Statisticile recente privind marketingul prin mesaje text arată că oamenii (inclusiv clienții dvs.) trimit mesaje text în scopuri de afaceri tot timpul.

Contactarea companiilor prin mesaje text pentru a programa întâlniri, a face solicitări de informații despre produse și în alte scopuri de afaceri a devenit o practică obișnuită.

Date acestea, este timpul să vă întrebați:

„Profit pe deplin de tehnologia mobilă?”.

28. Consumatorii care primesc mesaje de marketing prin SMS au cu 40% mai multe șanse să se convertească decât cei care nu primesc.

(Sursa: Text Better)

Acest lucru ar trebui să rezolve orice îndoială pe care încă o mai aveți cu privire la puterea marketingului prin SMS.

29. Mai mult de jumătate dintre consumatori preferă să contacteze serviciul de asistență pentru clienți prin SMS.

(Sursa: Rebrandly)

Statisticile de marketing prin SMS arată că jumătate dintre oameni ar prefera să trimită un SMS la serviciul de asistență pentru clienți decât să sune, dacă li se oferă o opțiune.

Acest lucru nu este deloc surprinzător, totuși. La urma urmei, cui îi place să stea în așteptare în așteptarea unui reprezentant? Eu cu siguranță nu.

30. 64% dintre consumatori cred că firmele ar trebui să îi contacteze mai des prin mesaje text.

(Sursa: Text Better)

Majoritatea consumatorilor consideră că firmele nu comunică prin mesaje text atât de mult pe cât ar trebui. Faceți și dumneavoastră această greșeală?

Cele mai recente evoluții

Nu există nicio îndoială că marketingul prin SMS este un instrument de marketing puternic – dar va rămâne la fel de eficient și în viitor? Haideți să aflăm.

31. Aproape 6 miliarde de oameni din întreaga lume vor putea să trimită și să primească mesaje text până în 2025.

(Sursa: SlickText)

Statele privind marketingul prin mesaje text arată că 5,9 miliarde de oameni din întreaga lume vor avea acces la tehnologia SMS. Acest lucru înseamnă că marketingul prin SMS va continua să fie la fel de relevant în viitor ca și astăzi (dacă nu chiar mai mult).

32. 61% din populația lumii va avea acces la internet mobil până în 2025.

(Sursa: SlickText)

Acest lucru demonstrează că viitorul aparține marketingului mobil, din care marketingul prin SMS este o parte importantă.

Facte amuzante

Acum, aici lucrurile devin interesante. Și chiar un pic ciudat, poate.

33. 9 din 10 persoane cu vârste cuprinse între 18 și 25 de ani cred că trimiterea de mesaje în toaletă este cool.

(Sursa: HuffPost India)

Statisticile privind trimiterea de mesaje arată că oamenii își folosesc telefoanele mobile peste tot!

75% dintre americani își folosesc smartphone-urile în baie – în timp ce 91% dintre persoanele cu vârste cuprinse între 28 și 35 de ani au recunoscut că au trimis mesaje în timp ce se aflau la toaletă.

34. Primul mesaj SMS trimis a fost „Crăciun fericit.”

(Sursa: BBC News)

Un inginer pe nume Neil Papworth a trimis acest mesaj text din două cuvinte colegilor săi de la Vodafone pe 3 decembrie 1992.

35. 10% dintre persoanele sub 25 de ani trimit mesaje text în timpul sexului.

(Sursa: SciTechBlog)

Vorbim despre statistici amuzante privind mesajele text!

Pentru 1 din 10 tineri sub 25 de ani, nu există un moment nepotrivit pentru a trimite mesaje text!

36. 20% dintre utilizatorii de smartphone spun că nu pot trăi fără SMS-uri.

(Sursa: Text Republic)

Sextingul a devenit o parte a vieții de zi cu zi pentru majoritatea oamenilor, atât de mult încât 1 din 5 nu-și poate imagina viața fără el.

Încheiere

Marketingul prin SMS este mai ieftin, are o rază de acțiune mai mare și se bucură de o rată de deschidere și de răspuns mai bună decât multe alte canale de marketing convenționale, cum ar fi e-mailul.

Cu toate acestea, multe companii nu profită pe deplin.

Ultimele statistici privind marketingul prin SMS arată că 64% dintre consumatori cred că întreprinderile nu îi contactează prin mesaje text atât de mult pe cât ar trebui.

Poate că mulți dintre concurenții dvs. ar putea face și ei această greșeală.

Aceasta înseamnă că o campanie de marketing prin SMS bine definită și persistentă vă poate ajuta să obțineți un avantaj automat față de concurență.

Atunci, ce mai așteptați?

Utilizați puterea marketingului prin SMS – acum.

.