35+ SMS Marketing Statistics in 2021

あまりお金をかけずに、より多くの人に素早くアプローチしたいと思ったことはありませんか？

数百人以上ではなく、数千人、数百万人とコンタクトを取ることについて話しています。

SMSマーケティングを聞いたことがありますか？

それは費用対効果が高く、非常に強力で、これらの統計があまりにもよく証明しているものです。

Mind-Blowing SMS Marketing Statistics

• 誰もがインターネットにアクセスできるスマートフォンを持っているわけではありませんが、世界で50億人がSMSメッセージを送受信できます。
• 消費者の75％が、ブランドからSMSメッセージを受信しても良いと考えています（彼らがオプトインした後）
• SMSメッセージはなんと98％の開封率です。
• テキストメッセージは、電話、Eメール、Facebookよりも209%高い反応率です。
• SMSメッセージの90%は3分以内に読まれます。
• 消費者はSMS配信クーポンを他のタイプのクーポンの10倍利用しています。

このように、SMSマーケティングには大きな可能性があるのです。

とはいえ、それを行うことと、正しく行うことは別のことです。

大きな成果を望むなら、この投稿で共有したSMSマーケティングの統計情報を心に留めておくべきです。

では、それにまっすぐに飛び込んでみましょう。

Fascinating Stats

私たちはすでに、ビデオマーケティングとソーシャルメディアマーケティングをある程度深く掘り下げて取り上げてきました。 このように、SMSマーケティングは正しく使用すれば、ゲームチェンジャーとなり得ます。

1. 4870万人が2020年にビジネスSMSメッセージの受信を選択する

(Source: Text Local)

SMSマーケティングチャネルは、ハンサムな速度で成長しています。 2016年と比較すると、2020年には企業からのSMSメッセージの受信をオプトインする人が23%増加します。

言い換えれば、テキストメッセージ広告に投資しなければ、顧客基盤を拡大する絶好の機会を逃しているのです。

2. 平均的なアメリカ人は、1日に47回自分の携帯電話をチェックします。

（出典：Journal of Accountancy）

アメリカ人は自分のスマートフォンを十分に得ることができないようです！

高い使用率を考えると、それはマーケティング担当者がモバイルの力を活用し始めたハイタイムです。

そして、一番の魅力は。

消費者はブランドと関わりたいと思っています。

3 誰もがインターネットにアクセスできるスマートフォンを持っているわけではありませんが、世界の50億人はSMSメッセージを送受信できます。

(Source: TextMagic)

大都市ではどこでもアンドロイドとiPhoneが見られますが、彼らは本当にユビキタスでしょうか？

とんでもない!

テキストメッセージマーケティングは、MMSマーケティングなど、より高度なモバイルマーケティングキャンペーンの対象外となっている人々とつながるのに役立つのです。

4. 米国のスマートフォンユーザーの67%は、銀行からサービスベースのメッセージを受け取ることを好みます。

(Source: TextMagic)

これは、10人に7人に近いユーザーです！

明らかに、モバイル銀行が増加傾向にあります。

5. SMSメッセージは、電話、電子メール、またはFacebookよりも209%高い応答率を持っています。

(Source: SMS Bump)

これは良いニュースです！

約30%の消費者があなたのSMSメッセージに応答し、応答者のほぼ50%が購入を決定します。

これらの統計を考えると、テキストメッセージマーケティングのROIは、電子メールや他の一般的なマーケティングチャネルよりも優れていると言ってもよいでしょう。

6. SMSメッセージはなんと98％の開封率です。

(Source: The Daily Egg)

SMSが迅速かつ簡単に設定できるだけではなく、顧客もそれを受信して読むのが好きです。 それは、マーケティング担当者がぜひとも活用すべき点です。

また、マーケティングコンサルタントとしての仕事を探しているのであれば、ここで募集要項を見ることができます。

7. SMSメッセージの90%は3分以内に読まれます。

(Source: Random Facts)

人々はあなたのSMSメッセージを読むだけでなく、あなたがメッセージを送るとほぼ同時に読んでいます！

8.あなたのSMSメッセージを読んでいる人たちは、そのメッセージを読んだり、そのメッセージを読んだりすることはありません。 消費者は、SMSで配信されたクーポンを他のタイプのクーポンの10倍以上交換しています。

(Source: EZ Texting)

テキストメッセージングマーケティングの統計は、顧客がSMSで配信されたクーポンをより受容的であることを示している。 これらのクーポンは、顧客を引き付けるだけでなく、継続的なエンゲージメントを通じて顧客を維持するのに役立ちます。 SMSマーケティングは、2015年から2017年にかけて、B2Cでは92%、B2Bでは197%成長しました。

(Source: Rebrandly)

最近、SMSマーケティングを使い始めた企業が増えたことは驚きではありません。

結局、世界の人口の64%がスマートフォンを所有していますが、インターネットへのアクセスはわずか48%に過ぎません。 さらに、SMSメッセージは、Eメールよりも209％も高い反応率を持っています。 59％の人が、プロモーション用のSMSがきっかけで、店舗を訪れたり、オンラインでそのブランドをチェックしたと答えている。

（出典：メッセージメディア）

2020年のSMSマーケティング統計では、興味深いデータが明らかになっています。 半数以上の消費者が、プロモーション用のSMSを読んだ後に行動を起こしているのです。 これは明らかにSMSマーケティングが機能していることを示しています。

General SMS Marketing Statistics

それは確かに広告を出すことにお金を払います。 アント潜在的なターゲットオーディエンスは巨大です！

11. 2019年、世界のモバイル契約数は79億件でした！

(Source: Ericsson)

それは我々が話している多くの人々です！

あなたはSMSを介して全世界とタッチベースすることが可能です。

12.

(Source: SMSeagle)

これは毎秒27万通です！

これを文脈に当てはめると、あなたがこれを読むまでに約100万のSMSメッセージが送信されています！

毎日送信される230億のテキストメッセージのうち、60億は米国で送信されています。

13.米国では、SMSを使用することができます。 アメリカの18～24歳のスマートフォン所有者は、1ヶ月に約2000通のテキストを送信します。

(Source: Business Insider)

Everybody likes texting – but young adults like it most.

If you look at texting statistics by age, you’re found 18 to 24 smartphone users the most text.これは、年齢別に見たテキスト送信の統計です。 実際、彼らは25歳から34歳の人たちの2倍、そしてなんと55歳以上の人たちの10倍もメールをしています！

14. アメリカのスマートフォンユーザーの98％が定期的にテキストメッセージを送っています。

(Source: SlickText)

232 百万人のアメリカ人が定期的にテキストを送っています。

Texting vs Email – Who’s Winning the Big Marketing Battle?

If you have to choose one, which would you pick?

今、SMSと言いましたか？

よくできました。 次の統計が示すように、メールよりもはるかに良い開封率を享受しています。

15. SMS の開封率は、電子メールの約 5 倍です。

(Adobe Blog)

SMS メッセージ全体の 98% が読まれているのに対し、電子メールはわずか 20% です。 おそらくこれが、スケジュール管理アプリやネットワーク監視ソリューションが、電子メールの通知と一緒に SMS の通知を送る理由です。

言い換えれば、テキスト メッセージを送信すると、受信者は実際にそれを読むのです。 これは良いスタートですよね。

16. SMSマーケティングメッセージのうち、スパムはわずか10％であるのに対し、電子メールは約50％です。

(Source: DSIM)

これは素晴らしいニュースです！

電子メールとテキストマーケティングの統計では、消費者が電子メールよりもSMSメッセージを読まずに削除する傾向が低いことが示されています。

17. 平均的な人は、SMSメッセージに返信するのに90秒かかりますが、Eメールに返信するのは90分かかります。

(出典: GSMA)

そこで、はっきりと言えることは、SMSテキストメッセージは、時間的制約のある、参加者の多いイベントやオファーにとってより有効なマーケティングチャネルであるということです。 SMSマーケティングキャンペーンは、Eメールマーケティングキャンペーンよりも7倍優れています。

(出典: DSIM)

何らかの理由で1つしか選べない場合、おそらくEメールからSMSに切り替える時期が来ています。 または、より良い結果を得るために、最高のメールマーケティングサービスのいずれかを選択することができます。

SMSマーケティングはモバイルマーケティングの次の大きな課題です

SMSマーケティングは、メールマーケティングよりも広い範囲に届きます。 また、開封率や反応率もはるかに優れています。

これらの利点を考えると、SMS方式を採用する予定の企業が増えているのは当然のことでしょう。 マーケットリーダーの20％がSMSマーケティングをより活用する予定。

(Source: Rebrandly)

2018年のSMSマーケティングの統計では、マーケットリーダーの5人に1人がSMSマーケティングの力を活用してビジネスを拡大することにもっと注力したいと考えています。

20.マーケットリーダーの20％がSMSマーケティングの力を活用してビジネスを拡大する予定。 75%の消費者がブランドからのSMSメッセージの受信にОКしている（オプトイン後）

(Source: LeadsBridge)

一般の認識とは異なり、ほとんどの人はテキストで送られるプロモーションオファーに気後れすることはない。

間違いなく、これは2つの理由からです。

第一に、SMSマーケティングは許可ベースの活動であるため、押し付けがましくありません。

第二に、スペースが限られているため、より効果的に申し出の価値提案を強調します。

21. このような場合、「SMSを利用する」「SMSを利用する」「SMSを利用しない」という3つの選択肢がありますが、「SMSを利用する」「SMSを利用しない」という3つの選択肢のうち、「SMSを利用する」「SMSを利用しない」という選択肢を選択した場合、「SMSを利用する」「SMSを利用しない」という3つの選択肢のうち、「SMSを利用する」「SMSを利用しない」という3つの選択肢があります。 また、このような「忖度」は、「忖度」と「忖度」を掛け合わせることで、「忖度」が「忖度」でなく「忖度」であることを示すことができます。 米国の消費者の50％は、SMSブランドのテキスト、割引クーポン、またはQRコードを送信された後に直接購入を行う。

(Source: mobivity)

SMSマーケティング統計は、マーケティングまたはプロモーションのテキストメッセージを潜在的なビジネスに送信されていない企業は、かなりの収益を失っている可能性があることを示しています。

The real question is – can they afford to?

Can you?

24.

(Source: mobivity)

Goodbye, loyalty cards; hello, loyalty SMS!

There’s little doubt that programs can help you improve customer engagement and drive more sales.

25.Thanks! 10人中8人近くが、ショッピングを支援するためにSMSオプトインやその他の種類のモバイル機器サービスを求めています。

(Source: J&C)

モバイルマーケティングの統計では、買い物客の79%がスマートフォンを使用してショッピングを支援しています。

これは、よく定義されたSMSマーケティングには、消費者の購買決定に影響を与えられる大きな潜在力があるということを示しています。

26. モバイルマーケティングキャンペーンで短いブランドリンクを使用すると、コンバージョンの向上に役立ちます。

(Source: Rebrandly)

ブランドリンクのクリックスルー率が、短い汎用リンクのそれよりも高いことは周知のとおりです。 これは、一般に、人々は、親しみのあるブランド名を含むこれらのリンクをより信頼しているからです。

27.

(Source: Rebrandly)

最近のテキストメッセージマーケティングの統計は、人々（あなたの顧客を含む）が常にビジネス目的でテキストを使用していることを示しています。

予約を取ったり、製品の問い合わせやその他のビジネス目的でテキストを通じて企業に連絡することは一般的になってきました。

「私はモバイル テクノロジーをフルに活用しているだろうか」と。

28. SMSマーケティングメッセージを受け取った消費者は、受け取らない消費者よりも40%以上コンバージョンする可能性が高い。

(Source: Text Better)

これは、あなたがSMSマーケティングの力についてまだ持っているかもしれないあらゆる疑念を解決するはずです。 消費者の半数以上がテキストでカスタマーサポートに連絡することを好む。

(出典: Rebrandly)

SMSマーケティングの統計では、半数の人がオプションを与えられたら、電話よりもテキストでのカスタマーサポートを好む。 結局のところ、誰が担当者を待つために保留にしておくことを楽しむのでしょうか。 私は確かにそうです。

30. 消費者の64%は、企業はもっと頻繁にテキストメッセージで連絡すべきだと思います。

(Source: Text Better)

ほとんどの消費者は、企業がテキストで必要なだけコミュニケーションしていないと感じています。

Latest Developments

SMSマーケティングが強力なマーケティングツールであることは間違いありませんが、将来も同じように効果的なのでしょうか。

31. 2025年までに、世界中で60億人近くがテキストメッセージを送受信できるようになります。

(Source: SlickText)

テキストメッセージマーケティングに関する統計では、世界中で59億人がSMSテクノロジーにアクセスできるようになることが示されています。 これは、SMS マーケティングが、現在と同様に（それ以上でないとしても）将来も適切であり続けることを意味します。

32. このことは、未来はモバイルマーケティングに属しており、SMSマーケティングはその重要な一部であることを示すものです。

33. 18～25歳の10人に9人が、トイレでのメールはクールだと考えています。

(Source: HuffPost India)

メールに関する統計では、人々はどこでも携帯電話を使用しています！

アメリカ人の75%がトイレでスマートフォンを使用し、28～35歳の91%がトイレでメールをしていることを認めているのです。

34. 最初に送信された SMS メッセージは「メリークリスマス」

(Source: BBC News)

ニール・パプワースというエンジニアが 1992 年 12 月 3 日にボーダフォンの同僚にこの 2 文字のテキストメッセージを送信した。

35. 25歳以下の10％がセックス中にテキストを送信している。

(Source: SciTechBlog)

テキストメッセージに関する面白い統計の話！

25 歳以下の10人に1人にとって、テキスト送信に悪い時間などない！

36. スマートフォンユーザーの20％がテキストなしでは生きられないと回答。

(Source: Text Republic)

テキストはほとんどの人にとって日常生活の一部になっており、5人に1人がテキストなしの生活を想像できないほどです。

まとめ

SMSマーケティングは、電子メールなど他の多くの従来のマーケティング チャンネルよりも安価で、より広い範囲に届き、開封率と応答率が優れています。

最新のSMSマーケティングの統計によると、消費者の64％が、企業は必要以上にテキストメッセージで連絡していないと考えています。

おそらく、あなたの競合他社の多くもこの間違いを犯しているかもしれません。

これは、よく定義された、永続的なSMSマーケティングキャンペーンは、あなたが競争上の自動エッジを得るのを助けることができることを意味します。