Why Understanding the Culture in China is Vital – Part 4

Why Understanding the Culture in China is Vital – Part 4

W tym ostatnim poście z tej serii omawiam kilka „innych kwestii”, na które zwrócilibyśmy uwagę w typowym programie szkoleniowym z zakresu świadomości kulturowej w Chinach, który dostarczamy klientowi. Kwestie przedstawione poniżej nigdy nie powinny stanowić rdzenia programu podnoszenia świadomości kulturowej w Chinach, ale są to obszary, którymi ludzie są zainteresowani i które zazwyczaj prowokują wiele interesujących pytań.

Partia Komunistyczna

Nie ma sensu martwić się o pozorną sprzeczność kraju, który wykazuje szalejący kapitalizm, ale jednocześnie jest rządzony przez autokratyczną Partię Komunistyczną. Ta pozorna sprzeczność wydaje się ekscytować ludzi na Zachodzie o wiele bardziej niż większość Chińczyków, którzy są głównie zainteresowani prowadzeniem swoich codziennych spraw i utrzymaniem porządku społecznego. Utrzymanie dobrego porządku społecznego jest podstawową troską filozofii konfucjańskiej, rządu i większości mieszkańców Chin – wielu z nich przeżyło ekscesy i zamieszanie Rewolucji Kulturalnej. (Jeśli to zbadać, historia Chin jest zaśmiecona przykładami katastrofalnych skutków załamania porządku społecznego).

Partia Komunistyczna jest u władzy i wygląda na to, że pozostanie u władzy w dającej się przewidzieć przyszłości, a zatem musi być uznana w tym świetle, a jej wpływ zrozumiany. Istnieje wiele książek napisanych na temat wpływu CP, ale niektóre kluczowe punkty do zapamiętania są następujące:

• Partia utrzymuje zainteresowanie w wielu prywatnych firmach lub „nowych organizacjach gospodarczych”, jak są one nazywane, a wiele firm zawiera to, co jest określane jako „komórki partyjne”, które zazwyczaj składają się z trzech członków partii.
• Wielu właścicieli prywatnych organizacji otwarcie cieszy się z istnienia takich komórek, ponieważ uważają, że stawia ich to w dobrej pozycji podczas interakcji z władzami lokalnymi i krajowymi lub podczas ubiegania się o przetargi rządowe.
• Trudno jest uzyskać dane liczbowe dotyczące tego, ile prywatnych firm ma takie „komórki” działające w ramach ich organizacji, ale ogólnie uważa się, że liczba ta raczej rośnie niż maleje.
• To oznacza, że na każdym spotkaniu biznesowym w Chinach (lub z delegacją z Chin) mogą, lub nie, być obecni oficjalni członkowie partii – jest mało prawdopodobne, że kiedykolwiek będziesz wiedział.
• Coś około 80-90% najbogatszych 1000 osób w Chinach było członkami Partii Komunistycznej.
• Ironically, wielu ludzi dołączyć do partii komunistycznej, ponieważ widzą, że jest to droga do bogactwa.

Kobiety w biznesie w Chinach

Oficjalnie, kobiety mają takie same prawa jak mężczyźni w miejscu pracy i partia promuje to poczucie równości w ciągu ostatnich trzydziestu lat lub tak. Jednakże tradycyjne konfucjańskie myślenie nie pasuje łatwo do idei równości płci i dlatego nadal jest możliwe (ale nie pewne), że zagraniczne kobiety biznesu będą postrzegane mniej przychylnie jako partnerzy biznesowi niż koledzy mężczyźni.

Pozostają poważne przeszkody, które uniemożliwiają chińskim kobietom przejście na wyższe stanowiska kierownicze. Przeszkody te są prawdopodobnie głównie kulturowe, wynikające z tradycyjnych wartości i przyjętych idei dotyczących miejsca, jakie kobiety i mężczyźni zajmują w rodzinie i w szerszym społeczeństwie. Istnieją dowody na to, że znaczenie i liczba kobiet na wyższych stanowiskach kierowniczych rośnie w ciągu ostatnich kilku lat, a tendencja ta może być spowodowana połączeniem modernizacji w kraju i demografii (Chiny mają malejącą populację i potrzebują wykwalifikowanych pracowników dobrej jakości).

Zagraniczne kobiety biznesu będą traktowane z szacunkiem i uprzejmością. Mogą one zauważyć, że w ramach delegacji Chińczycy ustępują kolegom płci męskiej, niezależnie od faktycznego stażu pracy strony zachodniej – chińskie założenie jest takie, że to mężczyzna będzie w naturalny sposób decydentem. Chociaż może to być irytujące, najlepiej nie okazywać tej irytacji publicznie.

Korupcja

W swoim przemówieniu końcowym były prezydent Hu Jintao stwierdził, że endemiczna korupcja (i niekompetencja) zagrażają stabilności państwa, a obecni przywódcy Chin uczynili z tej kwestii absolutny priorytet. Jednak skłonienie Partii Komunistycznej do walki z korupcją jest ogromnym wyzwaniem, zwłaszcza że wielu członków Partii należy do najbogatszych ludzi w kraju.

Korupcja wśród urzędników państwowych – zarówno krajowych, jak i lokalnych – jest powszechna i można powiedzieć, że odzwierciedla najgorsze skutki systemu Guanxi. Osoby pozostające w relacjach Guanxi często uważają, że odmowa przyjęcia łapówki jest po prostu niemożliwa z obawy przed urażeniem dającego – i przełamanie tej odwiecznej kultury będzie trudne. Rząd często rozprawia się z korupcją biurokratyczną, ale Chiny są rozległe i trudne do zarządzania (policja sama w sobie jest postrzegana jako silnie skorumpowana). Słynne tradycyjne chińskie przysłowie „Niebo jest wysoko, a cesarz daleko” wskazuje zarówno na historyczny charakter korupcji, jak i na niezdolność centrum do kontrolowania tak ogromnej powierzchni i populacji.

Panuje przekonanie, że zachodnie firmy są bardziej podatne na dochodzenia niż lokalni chińscy konkurenci, a zatem zachodnie firmy działające na rynku chińskim muszą być zawsze czujne.

Rozrywka

Rozrywka w biznesie jest kluczowym elementem chińskiej kultury biznesowej i nie powinna być natychmiast kojarzona z korupcją. Rozrywka jest częścią procesu budowania relacji i nie powinna być postrzegana jako nuda lub nieistotna. Jakość zapewnianych rozrywek odzwierciedla powagę intencji nawiązania długotrwałej relacji i odwrotnie, brak dobrej rozrywki może być odczytany jako brak poważnych intencji.

W grę wchodzą tutaj względy budżetowe i podczas gdy zachodni goście biznesowi w Chinach są zazwyczaj po królewsku fetowani przez swoich chińskich partnerów, czasami trudno jest im zapewnić taką samą jakość rozrywki, gdy chińscy partnerzy odwdzięczają się za wizytę. Ten brak wzajemnych rozrywek może być często mylący dla chińskich kontrahentów i może prowadzić do utraty twarzy przez starszych delegatów.

Jeśli zostaniesz zaproszony na bankiet w Chinach, przygotuj się na niezapomniany posiłek. Bankiet może składać się nawet z trzydziestu dań podawanych przez długi okres czasu, dlatego rozsądnie jest zachować odpowiednie tempo. Spróbuj zjeść po trochu z każdego dania, zamiast trzymać się tylko tego, które rozpoznasz. To jest tradycyjny zostawić trochę jedzenia na talerzu – jeśli skończysz wszystko, może to być traktowane jako znak, że jesteś nadal głodny.

Bankiety i rozrywki w ogóle może obejmować spożycie dużych ilości alkoholu i to może być dość wyzwanie. Możesz czuć się zmuszony do zaangażowania się w długą rundę formalnych toastów, które często towarzyszą każdemu daniu na bankiecie, ale jest to całkowicie dopuszczalne, aby podać wymówkę, że nie możesz się przyłączyć – powiedzenie, że nie możesz pić ze względów zdrowotnych jest prawdopodobnie najlepszą opcją.

Nie przejmuj się zbytnio zawiłościami organizacji miejsc siedzących, ponieważ są one subtelną formą sztuki, którą prawdopodobnie najlepiej pozostawić do zorganizowania twoim chińskim kolegom lub lokalnym doradcom.
Układy miejsc siedzących na bankiecie odnoszą się do postrzegania hierarchii i statusu. Jeśli jesteś zaproszony, zostanie Ci pokazane gdzie masz usiąść. Jednakże, jeśli jesteś gospodarzem, prawdopodobnie najlepiej jest zasięgnąć porady na temat najlepszego planu usadzenia, jeśli chcesz uniknąć obrażania kogokolwiek.

Darowanie prezentów

Ważne jest, aby stwierdzić, że dawanie prezentów w Chinach jest bardzo odrębną kwestią od przekupstwa. Drobne prezenty są bardzo często dawane i otrzymywane, ponieważ jest to uważane za integralną część cyklu budowania relacji.

Prawdopodobnie dobrze jest porozmawiać z centralnym zespołem BD, jeśli masz jakiekolwiek pytania na temat tego, które prezenty są odpowiednie, ale kilka prostych zasad może być:

• Prezenty powinny być zapakowane
• Nigdy nie dawaj niczego ostrego
• Nie dawaj czasomierzy
• Prezenty często będą początkowo odrzucane jako gest grzeczności

Podsumowanie

Porady w tej serii postów mają stanowić krótkie wprowadzenie do złożoności chińskiej kultury biznesowej i jako takie nie mogą być wyczerpujące i wszechogarniające. Wchodzimy we wszystkie te obszary bardziej szczegółowo i odnosimy je do konkretnych potrzeb biznesowych w szkoleniach z zakresu świadomości kulturowej Chin, które prowadzimy dla naszych klientów.

Najlepszą radą jest bycie otwartym i cierpliwym podczas pracy w Chinach lub z Chińczykami. Uznaj, że wszelkie frustracje i zakłopotanie, które możesz odczuwać, są prawdopodobnie odzwierciedlone po stronie chińskiej – oni uważają Twoje podejście za równie mylące.

Jeśli chciałbyś porozmawiać o tym, jak nasze programy szkoleniowe w zakresie świadomości kulturowej Chin mogą pomóc Twojej firmie pracować bardziej efektywnie w Chinach, prosimy o kontakt.