What Is a Flash Sale & When Is The Best Time to Do One?

Sprzedaże flash stały się popularne na początku lat 2000 i nadal są skuteczną strategią promocyjną dla firm ecommerce.

Każdy sklep ecommerce może uruchomić sprzedaż flash – ale to nie znaczy, że jest to łatwe. Nieudane flash sales mogą zniwelować zyski, zranić wizerunek marki i przyciągnąć nielojalnych, jednorazowych klientów. Z drugiej strony, dobrze wykonana sprzedaż flash może zwiększyć lojalność klientów, pomoc w pozyskiwaniu klientów i pomóc przenieść nadmiar zapasów.

W tym artykule, podzielimy się najlepszymi praktykami sprzedaży flash ecommerce, w tym najlepsze czasy, aby uruchomić jeden i cztery główne czynniki do rozważenia.

Co to jest sprzedaż flash?

Sprzedaż flash jest sprzedażą konkretnych produktów, która trwa przez krótki okres czasu, a czasami może tryskać oferty 50%-70% regularnych wartości MSRP. MSRP to skrót od „Manufacturer Suggested Retail Price” i jest to zalecana wartość przedmiotu, który sprzedajesz.

Dlaczego sklepy ecommerce rzucają flash sales?

Online shoppers mają teraz więcej narzędzi niż kiedykolwiek wcześniej, które pomagają im badać i porównywać produkty i marki online, zwłaszcza jeśli chodzi o znalezienie najniższej ceny. Sprzedaż flash oferuje dokładnie to, czego szukają klienci, ale tylko przez krótki okres czasu. To tworzy poczucie pilności i może ostatecznie zwiększyć sprzedaż szybko.

Oto kilka innych częstych powodów:

Zrób miejsce na nowe zapasy

Pozbycie się produktów sezonowych lub specjalnych, aby zrobić miejsce na nowe zapasy może być wyzwaniem. Sprzedaż flash może to ułatwić, usuwając stare zapasy ecommerce szybko – jeśli nie w ciągu kilku godzin. Marki odzieżowe zrobić to bardzo często, ponieważ mają nowy sezon inwentarza przychodzi co kilka miesięcy. Ale bez względu na rodzaj produktu, który sprzedajesz, uruchomienie sprzedaży flash jest doskonałym sposobem, aby zrobić miejsce dla nowych produktów szybko.

Sell off overstocked elementów

Im więcej zapasów masz przechowywane, tym wyższe koszty utrzymania zapasów będzie. Na szczęście, istnieje kilka sposobów, aby zoptymalizować swoje zapasy (takie jak obliczanie przyszłego popytu i / lub poprzez wdrożenie oprogramowania do zarządzania zapasami), ale nawet z właściwych narzędzi inwentaryzacji, zamawianie zbyt dużo produktu może się zdarzyć.

Możesz poczekać, aż sprzedają na własną rękę, ale sprzedaż flash to świetny sposób, aby sprzedać overstocked elementy szybciej, dzięki czemu można zrobić więcej miejsca dla nowych zapasów, które są w sezonie lub w wyższym popytem.

Break even on poor-selling items

Just like overstocked items, poor-selling items sit on shelves, take up warehouse space, and aren’t helping you break even. Oferując sprzedaż flash na tych typach przedmiotów może pomóc przenieść je wzdłuż i odzyskać niektóre z początkowych kosztów.

Boost przychodów

Sprzedaż flash wykazały, aby wygenerować 35% windę w stawkach transakcji. Tymczasowy wzrost przychodów może być przydatny przy zakupie nowych zapasów. Niezależnie od tego, do czego są one potrzebne, sprzedaż błyskawiczna to świetny sposób na zwiększenie przychodów w krótkim okresie czasu.

Optymalne czasy dla sprzedaży flash

Kiedy jest najlepszy czas na uruchomienie sprzedaży flash? Zapytaj jakiegokolwiek eksperta ecommerce i powiedzą, że nie ma „najlepszej praktyki” czas na planowanie sprzedaży flash. Większość czasu to zależy od rodzaju produktu, który sprzedajesz i kiedy klienci mają tendencję do zakupu najbardziej.

Patrząc na historyczne dane zamówień, można lepiej ocenić, kiedy uruchomić sprzedaż flash, który sprawia, że najbardziej sens dla sklepu internetowego. Ale jeśli dopiero zaczynasz, oto niektóre z najlepszych czasów, aby uruchomić sprzedaż flash:

Przed sezonem wakacyjnym

Podczas sezonu wakacyjnego, kupujący online są bombardowani przez e-maile marketingowe, co może powodować zmęczenie sprzedażą flash. Znany również jako „szczyt sezonu”, jest to również najbardziej ruchliwy czas dla firm ecommerce.

Jeśli uruchomisz sprzedaż flash z koordynowanych reklam ecommerce wakacje przed sezonem wakacyjnym (już w październiku), masz okazję, aby wygrać nad nowymi klientami, wyprzedzić konkurencję, a także zrobić miejsce dla nowego inwentarza. Pomoże to zwiększyć swoją bazę klientów przed sezonem wakacyjnych zakupów nawet zaczyna.

Po sezonie wakacyjnym

Po zakończeniu wakacji, możesz zauważyć skok w zwrotach zamówień. To dlatego, że klienci zwracają niechciane prezenty, ale to nie znaczy, że trzeba stracić na pieniądze. Oferując sprzedaż flash po sezonie wakacyjnym (w styczniu), to masz okazję nadrobić straty w zwrotach, jak również budować lojalność klientów.

Co kilka miesięcy

Konsekwentne prowadzenie sprzedaży flash może zepsuć reputację Twojej marki. Timing jest wszystko i lepiej jest uruchomić sprzedaż co kilka miesięcy. Możesz nawet powiązać swoją sprzedaż z wakacjami, takimi jak Dzień Ojca/Matki, Walentynki i 4 lipca, kiedy kupujący online często szukają okazji.

Jak długo trwa typowa sprzedaż flash?

Kluczem do prowadzenia udanej sprzedaży flash jest długość czasu, w którym działa. Im krótsza sprzedaż, tym lepiej; tworzy to poczucie pilności i zachęca klientów do szybkiego działania. Badania pokazują, że 50% zamówień sprzedaży flash występują w ciągu pierwszej godziny. Większość błyskawicznych wyprzedaży trwa od kilku godzin do 36 godzin.

4 wskazówki dotyczące prowadzenia ecommerce flash sale

Przed uruchomieniem swojej pierwszej flash sale, jest kilka rzeczy, o których należy pamiętać. Nie chodzi tylko o to, aby być strategicznym pod względem tego, jakie produkty wybrać do sprzedaży, ale ważne jest również, aby upewnić się, że Twoja strategia logistyki realizacji może wspierać gwałtowny wzrost sprzedaży i uzyskać zamówienia na czas.

Oto cztery czynniki, które należy rozważyć podczas prowadzenia sprzedaży flash:

Wybór produktu

Po pierwsze i najważniejsze, będziesz musiał zdecydować, który produkt(y) włączyć do sprzedaży. Produkty, które wybierzesz powinny być oparte na klientów, że próbujesz target.

Jeśli Twoim celem jest kierowanie nowych klientów, jedna taktyka jest wybrać produkt, który jest popularny wśród klientów konkurencji, i sprzedać go tymczasowo w znacznie niższej cenie. Alternatywnie, jeśli posiadasz charakterystyczny przedmiot, z którego Twoja marka jest znana (lub z którego chcesz być znana), rozważ sprzedaż tego przedmiotu w błyskawicznym tempie, aby zwiększyć świadomość marki i zdobyć nowych klientów.

Idealnie, ci klienci pokochają twój produkt i wrócą, aby go odkupić lub kupić dodatki i podobne produkty w pełnej cenie.

Jeśli chcesz dotrzeć do istniejących klientów, jedną z taktyk jest wybór pozycji, które mają wysoką liczbę odsłon, ale niską konwersję – czyli produkty, na które klienci patrzą, ale nie kupują. Jest to dobry sposób, aby przenieść nadmiar zapasów.

Promocja sprzedaży

Aby sprzedaż flash odniosła sukces, będziesz potrzebował klientów do odwiedzenia witryny i podjęcia szybkiej decyzji o zakupie podczas krótkiego okna czasu. Aby zmaksymalizować liczbę sprzedaży podczas okresu sprzedaży flash, ważne jest, aby zacząć promować sprzedaż flash przed jej rozpoczęciem.

Według Shopify, bez względu na branżę, odbiorców lub kanał marketingowy, udany marketing flash sale sprowadza się do następującej formuły:

Wspaniały towar + głęboka zniżka

W swoim marketingu, podkreśl jakość swojego produktu, ograniczoną ilość zarówno zapasów jak i czasu, oraz super-dyskontowaną cenę. Jeśli chodzi o to, gdzie i kiedy sprzedajesz swoją sprzedaż flash, badania Experian sugerują, że wysyłanie wiadomości e-mail do zamierzonej publiczności na krótko przed rozpoczęciem sprzedaży jest jedną z najbardziej skutecznych taktyk.

Dodatkowo, zalecamy korzystanie z mediów społecznościowych w celu promowania sprzedaży. Według BigCommerce’s History of Ecommerce, „klienci sklepów internetowych odkrywają i są pod wpływem zakupu produktów lub usług na podstawie rekomendacji od przyjaciół, rówieśników i zaufanych źródeł (takich jak influencerzy) w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter.”

Upewnij się, że Twoje posty zawierają wysokiej jakości, angażujące zdjęcia produktów. Posty z obrazami działają lepiej w sieciach społecznościowych niż te bez nich. Na przykład, posty na Facebooku z obrazkami odnotowują 2,3x większe zaangażowanie niż te bez obrazków. Kto wie – możesz nawet stać się viralem!

Zarządzanie zapasami

Ponad 45% przedmiotów z wyprzedaży błyskawicznej wyprzedaje się przed zakończeniem sprzedaży, co może spowodować niezadowolenie klientów – zwłaszcza potencjalnych nowych klientów, którzy odwiedzają sklep specjalnie dla oferty obiecanej w Twoim marketingu.

Współpraca z dostawcą usług 3PL, który oferuje narzędzia do zarządzania zapasami, pomoże Ci upewnić się, że masz wystarczającą ilość zapasów w magazynie w dniu sprzedaży. Dzięki ShipBob, na przykład, zawsze będziesz mieć wgląd w poziom zapasów w danym momencie.

Realizacja zamówień

Kiedy klient klika „check out”, jego doświadczenie z Twoją marką tak naprawdę dopiero się zaczyna. Wysokie oczekiwania klientów sięgają poza Twoją stronę internetową aż do ich drzwi. W rzeczywistości 87% kupujących online twierdzi, że szybkość wysyłki jest kluczowym czynnikiem decydującym o tym, czy ponownie dokona zakupów u marki ecommerce.

Ważne jest, aby współpracować z 3PL, aby upewnić się, że są w pełni przygotowani do realizacji zamówień, które pochodzą z Twojej sprzedaży flash. Upewnij się, że powiadomisz swojego dostawcę realizacji ecommerce, że będziesz oczekiwać dużego napływu zamówień w określonym czasie.

Zawodny dostawca usług 3PL, taki jak ShipBob, upewni się, że Twoi klienci otrzymają swoje zamówienia szybko i w przystępnej cenie. To sprawi, że Twoja błyskawiczna sprzedaż zapewni klientom dobre wrażenia od początku do końca, i miejmy nadzieję, że wrócą, aby kupić coś w pełnej cenie.

Jak logistyka odgrywa kluczową rolę w sprzedaży flash

Skuteczna strategia sprzedaży flash nie kończy się na marketingu i promocji. Musisz także przygotować swoje zapasy i zastanowić się, jak szybko i dokładnie możesz zrealizować swoje zamówienia. Zdolność do optymalizacji poziomów zapasów i oferują niedrogie, 2-dniowa wysyłka jest ostatecznym sposobem, aby wygrać klientów nad swoimi konkurentami, którzy są najprawdopodobniej uruchomienie podobnych sprzedaży.

Zmień swoją strategię logistyczną w siłę napędową przychodów

Nie możesz prowadzić udanej sprzedaży błyskawicznej bez odpowiedniej strategii logistycznej. ShipBob to zaawansowana technologicznie firma 3PL, która oferuje solidną sieć centrów realizacji zamówień oraz technologię do..:

• Decydować, gdzie przechowywać zapasy w oparciu o to, gdzie znajdują się Twoi klienci
• Uzyskać wgląd w wydajność realizacji, popyt na zamówienia, wysyłkę i wiele więcej
• Lepiej zarządzać poziomami zapasów dzięki widoczności w czasie rzeczywistym w centrach realizacji
• Ustawić punkty powiadomień o ponownym zamówieniu, gdy zapasy zaczną się obniżać, aby uniknąć przerw w dostawach
• I wiele więcej!

Aby dowiedzieć się, jak ShipBob może pomóc rozwinąć Twój biznes ecommerce, kliknij poniższy przycisk i porozmawiaj z ekspertem ds. realizacji zamówień detalicznych już dziś.