Witamy w Valley Medical and Wellness
Valley Medical and Wellness jest pierwszą praktyką medycyny bólu przewlekłego i medycyny uzależnień z biurami w Burnsville, Minneapolis, Woodbury i Rochester, Minnesota, której misją jest pomaganie ludziom w powrocie do kochania życia.
Podczas gdy pozostajemy zaangażowani w walkę z epidemią opioidów, VMW pomaga również w walce z pandemią COVID-19 (koronawirus), oferując testy społecznościowe drive-thru i wizyty telezdrowotne, a także działając jako laboratorium kierujące na testy COVID-19 dla dostawców społeczności.
W każdym z czterech biur Valley Medical and Wellness w Burnsville, Minneapolis, Woodbury, i Rochester, Minnesota staramy się poprawić jakość życia osób cierpiących z powodu bólu i / lub uzależnienia poprzez kompleksowe podejście skupiające się na ogólnym dobrostanie wraz z postępowymi i kompetentnymi zabiegami medycznymi. Ściśle współpracujemy z naszymi pacjentami i zdajemy sobie sprawę, że radzenie sobie z bólem i/lub uzależnieniem może mieć wpływ na każdy aspekt naszego życia – taki jak poczucie własnej wartości, zdrowie fizyczne, praca, relacje z przyjaciółmi i rodziną, finanse i zdrowie psychiczne.
Pod kierunkiem Svetlany Zaydman, DO, i Ashwin George, MD, pacjenci otrzymują zindywidualizowane leczenie, które identyfikuje ich ból lub problem uzależnienia u źródła, tworzy cele i wprowadza plan w działanie, który pomaga osiągnąć te cele.
Celem jest pomoc pacjentom w poprawie ich zdrowia i komfortu, aby mogli powrócić do bycia swoimi najlepszymi jaźniami. Strategie leczenia bólu są spersonalizowane dla każdego pacjenta i często obejmują fizyczne i interwencyjne terapie bólu. Leczenie uzależnień obejmuje terapie i wsparcie, aby pomóc w uzależnieniu od tabletek przeciwbólowych, metamfetaminy, benzodiazepin, heroiny i alkoholu.
Współpracujemy z CREATE, INC w hrabstwach Hennepin i Dakota, Canvas Health w hrabstwach Washington i Chisago oraz Recovery is Happening i NuWay w hrabstwie Olmstead, aby zapewnić dodatkowe doradztwo w zakresie uzależnień i usługi odzyskiwania dla naszych pacjentów.
Jesteśmy członkiem Fairview Physicians Association (FPA) i jesteśmy w stanie odnieść się do pełnego zakresu usług medycznych.
Jeśli jesteś gotowy, aby przywrócić swoje poczucie dobrego samopoczucia i niezależności od przewlekłego bólu i / lub uzależnienia, zadzwoń do najbliższej lokalizacji Valley Medicine and Wellness lub poproś o konsultację za pomocą tej strony internetowej.
COVID-19: FAQ
Q: Co jeśli nie otrzymam wyników tak szybko jak się spodziewałem, czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
A: Jeśli już odwiedziłeś lokalizację Valley Medical and Wellness i dostarczyłeś próbkę(i) do testów, nie możemy anulować zamówienia ani zwrócić płatności. Badanie zostanie zakończone, a wyniki będą dostępne na koncie portalu pacjenta Valley Medical Laboratory lub zostaną wysłane do Pani/Pana za pośrednictwem bezpiecznej wiadomości tekstowej. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.
Q: Czy VMW pozostanie otwarte podczas pandemii COVID-19?
A: Valley Medical and Wellness (VMW) jest uważane za niezbędny biznes i pozostanie otwarte. Będziemy nadal przyjmować pacjentów i nadal umawiać się na wizyty w normalnym trybie. Nasze normalne godziny pracy pozostają takie same dla każdej lokalizacji. VMW wdraża również Laboratorium Testów COVID-19 i będzie w stanie zapewnić testy COVID-19 zarówno dla naszych obecnych pacjentów VMW, jak i ich rodzin oraz wszystkich innych osób potrzebujących testu z jakiegokolwiek powodu.
Q: Czy VMW może przetestować mnie pod kątem COVID-19 (Coronavirus)?
A: Tak. Valley Medical and Wellness (VMW) oferuje obecnie testy na obecność COVID-19 zarówno dla naszych obecnych pacjentów, jak i ich rodzin oraz wszystkich innych osób, które z jakiegokolwiek powodu potrzebują testu. Oferujemy testy w Burnsville, Woodbury i Minneapolis z wynikami w DNIU NEXT.
Q: Co VMW robi, aby chronić mnie podczas wizyty w gabinecie?
A: Valley Medical and Wellness (VMW) bardzo poważnie traktuje niedawną sytuację związaną z COVID-19. Państwa zdrowie jest naszym priorytetem i jesteśmy zobowiązani do pomocy w powstrzymaniu rozprzestrzeniania się wirusa oraz do ochrony naszych pacjentów, personelu i społeczności. Mimo, że są to niepokojące czasy i codzienne doświadczenia mogą ulec zmianie, nasz zespół jest oddany kontynuacji obsługi naszych pacjentów każdego dnia w normalnym trybie.
Podejmujemy dodatkowe środki ostrożności poprzez wdrożenie bardziej rygorystycznych protokołów dezynfekcji pomiędzy personelem VMW i naszymi zakontraktowanymi usługami sprzątania. Obejmuje to dezynfekcję wszystkich wspólnych obszarów wielokrotnie w ciągu dnia, takich jak maszyny do obsługi kart kredytowych, stojaki na napoje i wszystkie wspólne powierzchnie, takie jak krzesła i biurka. Oferujemy wizyty przedpołudniowe i telemedycynę dla pacjentów, u których występują objawy lub którzy są uważani za bardziej zagrożonych infekcją wirusową (np. ci, którzy mają osłabiony układ odpornościowy lub inne choroby określone przez CDC). Wymagamy również, aby pacjenci nie przyprowadzali ze sobą na wizyty osób towarzyszących (np. członków rodziny, przyjaciół, zwierząt domowych) do kliniki, ponieważ minimalizujemy liczbę osób w naszym holu, aby praktykować dystans społeczny. Tylko niezbędni opiekunowie będą mogli towarzyszyć pacjentom w klinice. Osoby towarzyszące, które nie są niezbędni, a wejdą do kliniki, zostaną poproszone o poczekanie na zewnątrz. Wszyscy pacjenci i ich niezbędni opiekunowie oraz wszyscy członkowie personelu są zobowiązani do noszenia masek podczas pobytu w budynku.
W odpowiedzi na pandemię COVID-19, VMW otworzyło Laboratorium Testów COVID-19, które jest dostępne dla każdego, kto potrzebuje testu. Testy te będą przeprowadzane poza kliniką, więc nie ma dodatkowego ryzyka dla naszych obecnych pacjentów otrzymujących nasze inne usługi.
Q: Co jeśli poddaję się samokwarantannie i nie mogę opuścić domu?
A: Jeśli poddałeś się samokwarantannie, ponieważ miałeś kontakt z kimś, kto jest chory; doświadczasz objawów takich jak kaszel, ból gardła, katar lub gorączka; lub jesteś uważany za osobę o podwyższonym ryzyku zachorowania na infekcję wirusową, np. osoby z osłabionym układem odpornościowym lub innymi chorobami, VMW oferuje teraz „Wizyty przed domem”, aby zminimalizować narażenie naszych pacjentów i personelu. Pacjenci objęci kwarantanną nadal mogą wyjeżdżać na wizyty lekarskie, a teksty potwierdzające wizytę lub Klara mogą w razie potrzeby posłużyć do weryfikacji terminu wizyty. Wizyty te są przeprowadzane całkowicie z pojazdu i są dostępne dla naszych obecnych pacjentów.
Q: Co jeśli jestem w grupie podwyższonego ryzyka z powodu osłabionego układu odpornościowego lub innych chorób i nie mam pojazdu, w którym mógłbym odbyć wizytę na krawężniku?
A: Wszystkie lokalizacje są wyposażone w izolowane poczekalnie dla pacjentów, którzy są w grupie podwyższonego ryzyka. Zalecamy zabranie ze sobą na te wizyty próbki moczu, którą można przynieść w dowolnym szczelnym pojemniku, takim jak pusta, czysta butelka po wodzie lub kubek na próbkę moczu, który można nabyć w większości aptek, aby uniknąć korzystania z łazienek w przychodni. Po przybyciu do kliniki należy kierować się znakami do wyznaczonych poczekalni po zameldowaniu się.
Posiadamy również wizyty telemedyczne dostępne dla każdego, kto jest w grupie wysokiego ryzyka lub ma objawy, ale nie ma transportu do kliniki (np. osoby, które zazwyczaj korzystają z transportu publicznego lub taksówki medycznej). VMW może zaoferować wirtualne wizyty Telemedycyna / Telezdrowie na ograniczonej podstawie. Jednakże, nadal będzie wymagać próbki moczu w celu przepisania kontrolowanych środków odurzających, dlatego zapytamy, czy przyjaciel lub członek rodziny może podrzucić próbkę w dniu wizyty. Wszystkie wizyty telemedyczne są przeprowadzane przez Klarę.
Q: Czy nadal mogę odbyć wizytę w biurze, jeśli mam objawy przeziębienia lub grypy?
A: Jeśli masz objawy przeziębienia lub grypy, prosimy, abyś nie przychodził do kliniki, aby nie narażać innych na zachorowanie. VMW oferuje teraz wizyty przed domem, a cała wizyta zostanie przeprowadzona z samochodu. Jeśli jest Pan(i) zbyt chory(a), aby przyjść na wizytę w przychodni, możemy zmienić termin wizyty, dopóki nie poczuje się Pan(i) wystarczająco dobrze, lub możemy zaoferować Panu(i) wizytę telemedyczną w zależności od przypadku.
Możemy również zaoferować Panu(i) test COVID-19. Proszę odwiedzić naszą stronę internetową i wypełnić formularz przesiewowy COVID-19, aby umówić się na badanie.
Q: Co zrobić, jeśli mam objawy przeziębienia lub grypy, ale nie mogę skorzystać z transportu publicznego, aby dostać się do kliniki na wizytę?
A: VMW może zaoferować wirtualne wizyty Telemedycyna/Telehealth w ograniczonym zakresie. Jednakże, nadal będzie wymagana próbka moczu w celu przepisania kontrolowanych środków odurzających, dlatego zapytamy, czy przyjaciel lub członek rodziny może podrzucić próbkę następnego dnia po wizycie. Wszystkie wizyty telemedyczne są przeprowadzane przez Klarę.
Q: Czy nadal mogę mieć „wizytę przykrawędziową”, jeśli wezmę taksówkę medyczną lub skorzystam z transportu publicznego?
A: Wizyty przykrawędziowe nie są dostępne dla taksówek medycznych lub transportu publicznego. Jeśli uważa się, że istnieje większe ryzyko zakażenia wirusem (np. ma Pan/Pani osłabiony układ odpornościowy lub cierpi na inną chorobę określoną przez CDC) i zazwyczaj korzysta Pan/Pani z transportu publicznego lub taksówki medycznej, a nie może Pan/Pani skorzystać z transportu prywatnego, prosimy o niekorzystanie z transportu publicznego. VMW może zaoferować wizytę w ramach telemedycyny/teleopieki zdrowotnej. Jednakże, nadal będzie wymagać próbki moczu w celu przepisania kontrolowanych środków odurzających, dlatego zapytamy, czy przyjaciel lub członek rodziny może podrzucić próbkę w dniu wizyty. Wszystkie wizyty telemedyczne są przeprowadzane przez Klarę.
Q: (Tylko pacjenci VMW) Czego mogę się spodziewać po mojej „Wizycie Przyulicznej”?
A: Dla naszych obecnych pacjentów VMW (nie dotyczy testów Drive-Thru COVID) Wizyty Przyuliczne będą dostępne w naszych lokalizacjach w Burnsville i Woodbury dla naszych obecnych pacjentów, którzy mają objawy lub są w grupie podwyższonego ryzyka, jeśli złapią infekcję wirusową. Wizyty te są przeprowadzane całkowicie z Państwa pojazdu, aby zminimalizować kontakt z innymi osobami. Jeśli potrzebujesz Curbside Visit, prosimy o wiadomość planowania przez Klara lub zadzwoń na 612-444-3000 OPCJA 2.
Po przybyciu na zaplanowane Curbside Visit, NIE wychodzić z pojazdu. Proszę skontaktować się z recepcją i powiadomić ich o swoim przybyciu i „zameldować się” na wizytę przez telefon i zapłacić niezbędne copays. Nasz personel medyczny przeprowadzi Cię przez serię pytań przez telefon, a następnie Twój lekarz spotka się z Tobą w Twoim pojeździe, aby przeprowadzić wizytę i pobrać próbkę moczu. Na wizytę należy zabrać ze sobą próbkę moczu, którą można przynieść w dowolnym zamykanym pojemniku, takim jak pusta, czysta butelka po wodzie lub kubek na próbkę moczu, który można kupić w większości aptek.
Q: Co zrobić, jeśli byłem narażony na kontakt z kimś, kto jest chory, ale nie mam objawów?
A: Jeśli uważasz, że byłeś narażony na kontakt z kimś, kto ma objawy podobne do przeziębienia lub grypy, ale sam nie doświadczasz żadnych objawów, prosimy o założenie maseczki na wizytę i podjęcie środków ostrożności polegających na zachowaniu dystansu społecznego/fizycznego.
Q: Co zrobić, jeśli wynik testu na obecność COVID-19 jest pozytywny?
A: Jeśli wynik testu na obecność COVID-19 jest pozytywny, prosimy o pozostanie w domu i postępowanie zgodnie z wytycznymi CDC i Departamentu Zdrowia Minnesoty. Zapewnimy, że będzie Pani mogła kontynuować przyjmowanie aktualnie przepisanych leków podczas okresu kwarantanny. Zajmiemy się tym indywidualnie i możemy zaoferować Panu/Pani wirtualne wizyty Telemedycyny/Telehealth podczas okresu kwarantanny.
Q: Czy mogę otrzymać uzupełnienie leków bez wizyty w gabinecie?
A: Niestety, nie możemy wysłać normalnego uzupełnienia recepty bez wizyty w gabinecie. Jeśli jednak jest Pan(i) chory(a) lub znajduje się Pan(i) w grupie podwyższonego ryzyka zachorowania na infekcję wirusową, możemy zaoferować Panu(i) przyspieszoną „wizytę przedpołudniową”, którą można odbyć całkowicie z samochodu.
Q: Czy VMW dostarcza maski dla pacjentów?
A: VMW ma ograniczone zapasy masek, ale obecnie dostarczamy je tylko pacjentom z objawami.
Q: Czy muszę nosić maskę podczas wizyty?
A: Zgodnie z wytycznymi CDC wszyscy pacjenci muszą nosić maskę od 6/15/2020. Jeśli u pacjenta wystąpią objawy, prosimy o poinformowanie kliniki na co najmniej 48 godzin przed wizytą, abyśmy mogli zmienić termin wizyty lub zaoferować wizytę „poboczną”.
Q: Mój lekarz pierwszego kontaktu umawia się na wizyty za pośrednictwem wideo, czy VMW posiada opcję wizyt telemedycznych?
A: VMW oferuje wizyty telemedyczne dla osób, które są narażone na wysokie ryzyko zakażenia wirusowego lub dla osób, u których występują objawy COVID-19 i które nie mogą skorzystać z prywatnego transportu, aby odbyć wizytę w miejscu zamieszkania. Wizyty te są planowane w zależności od przypadku i są dostępne dla bieżących wizyt kontrolnych pacjentów.
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące postępowania VMW w związku z pandemią COVID-19, możesz wysłać do nas wiadomość tekstową na swoje konto Klara, wysłać e-mail na adres [email protected] lub zadzwonić pod numer 612-444-3000 i wybrać opcję 1.