Universal Orlando Resort rozpoczął wysyłanie do posiadaczy karnetów rocznych wiadomości e-mail z ważnymi informacjami dotyczącymi planów płatności miesięcznych (lub FlexPay):
Drogi posiadaczu karnetu,
Dziękujemy za cierpliwość, gdy pracowaliśmy nad ważnymi szczegółami związanymi z naszym tymczasowym zamknięciem i wpływem na Twój karnet roczny lub sezonowy. Przypominamy, że miesięczne płatności FlexPay zostały odroczone 25 marca 2020 roku. Począwszy od 25 czerwca 2020 roku, płatności miesięczne zostaną wznowione zgodnie z regularnym harmonogramem, począwszy od pierwszej odroczonej płatności. Płatności będą kontynuowane do końca pierwotnego terminu ważności karnetu. Nie więcej niż jedna płatność miesięcznie zostanie pobrana, chyba że na Twoim koncie znajduje się zaległe saldo*.
Jeżeli jesteś w trakcie pierwszych 12 miesięcy umowy FlexPay, płatności będą pobierane do momentu zrealizowania wszystkich dwunastu (12) miesięcznych płatności w ramach początkowego okresu obowiązywania umowy. Po zakończeniu początkowego okresu obowiązywania umowy i zgodnie z umową FlexPay, Twój karnet będzie odnawiany co miesiąc, aż do momentu rezygnacji.
Jeśli spełniłeś już warunki początkowego okresu obowiązywania umowy i obecnie płacisz co miesiąc, będziemy kontynuować pobieranie płatności według miesięcznej stawki określonej w zawiadomieniu o stawce odnowienia wysłanym zgodnie z umową FlexPay, aż do momentu rezygnacji. Termin płatności pozostanie niezmieniony.Wszystkie karnety roczne i sezonowe zostały automatycznie przedłużone o liczbę dni, w których nasze parki rozrywki były zamknięte. Jeśli jesteś w trakcie pierwszych 12 miesięcy obowiązywania umowy FlexPay, data wygaśnięcia Twojego karnetu została przedłużona o trzy (3) miesiące, a termin płatności pozostaje bez zmian. Wyślemy zawiadomienie o odnowieniu, zawierające nową stawkę miesięczną zgodnie z umową FlexPay.W przypadku karnetów zakupionych w ramach promocji bezpłatnych miesięcy, przedłużenie ważności karnetu o trzy (3) miesiące rozpocznie się w dniu wygaśnięcia przedłużonego okresu ważności. Możesz sprawdzić nową datę ważności w swoim portfelu w aplikacji Universal Orlando Resort lub dzwoniąc pod numer 1-866-PASS-4-FUN.Zobacz przykładowy harmonogram płatności >Jeśli potrzebujesz wprowadzić jakiekolwiek zmiany na swoim koncie FlexPay, skontaktuj się z nami pod numerem 1-888-5-FLEXPAY lub pod adresem .
Cenimy naszą Rodzinę UOAP i cieszymy się, że możemy ponownie powitać Cię w Universal Orlando Resort.
Uwaga: W przypadku podjęcia decyzji o rezygnacji, po przekazaniu firmie Universal powiadomienia o rezygnacji należy odczekać do piętnastu (15) dni na rozpatrzenie rezygnacji. Do czasu anulowania karnetu karnet będzie obowiązywał z miesiąca na miesiąc, a podana karta kredytowa zostanie odpowiednio obciążona. Jeżeli użytkownik nie życzy sobie automatycznego przedłużania ważności swojego Pasa, może anulować swój Pasaż, kontaktując się z Działem Obsługi Pasażera na piśmie
Via email at:
Via mail at:
Universal Orlando Resort
ATTN: Annual Pass/FlexPay Dept.
1000 Universal Studios Plaza Orlando, Florida 32819
.