(Uwaga: Dwa najczęstsze powody, dla których musisz to zrobić to: A) jeśli wcześniej kupiłeś coś na innym koncie i musisz je przywrócić po ważnym wydarzeniu (takim jak reinstalacja gry); lub B) jeśli konto pojawiające się podczas próby dokonania zakupu nie jest kontem, którego chcesz używać do robienia zakupów (np. konto służbowe). Ponieważ większość takich pytań dotyczy obecnie przywracania zakupów w Triple Town, napisałem ten artykuł, aby zająć się tym konkretnym przypadkiem. Jeśli musisz to zrobić dla innej gry, zastąp wszelkie odniesienia do Trójmiasta działaniami odpowiednimi dla Twojej gry.)
Istnieją dwa sposoby, aby urządzenie korzystało z innego konta Google. Niestety, jeden z nich będzie prawdopodobnie wymagał tymczasowego usunięcia kont Google z urządzenia (możesz je potem ponownie dodać!), a drugi wymaga usunięcia i ponownego zainstalowania Triple Town (co ma konsekwencje, o których możesz przeczytać tutaj). To zależy od ciebie, którą drogę chcesz przejść.
Sposób, który prawdopodobnie wiąże się z tymczasowym usunięciem kont z twojego urządzenia
Główny pomysł jest mniej więcej taki sam we wszystkich przypadkach, ale ponieważ każda wersja Androida jest trochę inna, wymienimy kilka różnych sposobów i mamy nadzieję, że jeden z nich jest wystarczająco bliski, abyś mógł podążać za nim i wypełnić puste miejsca.
Android 2.2
- Przejdź do obszaru „Ustawienia” Androida. (Na moim konkretnym urządzeniu, odbywa się to poprzez rozpoczęcie od Ekranu głównego – gdzie można zobaczyć wszystkie małe ikony do uruchamiania różnych aplikacji – i naciśnięcie fizycznego przycisku Menu urządzenia, a następnie przycisk Ustawienia, który wyskakuje na ekranie.)
- Wybierz „Konta & Synchronizacja”.
- Powinieneś zobaczyć coś, co mówi „Zarządzaj kontami”. Ten ekran pozwala na dodawanie i usuwanie kont. Jeśli nie ma go jeszcze na liście, dodaj konto, którego pierwotnie użyłeś do dokonania zakupu. Jeśli pozwala wybrać konto domyślne (większość urządzeń tego nie robi), wybierz konto, którego pierwotnie użyłeś do dokonania zakupu.
- Ponownie uruchom grę i zrób to, co próbowałeś zrobić (np. dokonaj/przywróć zakup). Mam nadzieję, że zadziała!
- Jeśli to nie zadziała, wróć do kroku 3 i tymczasowo usuń inne konta Google, tak aby jedynym pozostałym kontem było to, którego pierwotnie użyłeś do dokonania zakupu. Następnie wykonaj Krok 4. (Niestety, czasami Google Play nadal korzysta z niewłaściwego konta i jest to jedyny znany nam sposób, aby zmusić go do korzystania z określonego konta.)
- Zakładając, że wszystko teraz działa, cofnij zmiany wprowadzone w Kroku 3.
Android 4.3
- Uruchom aplikację „Ustawienia”. *NOT* the „Google Settings” app–there is another one named „Settings”.
- Look for the „Accounts” section and click Google.
- All of the Google accounts currently on the device are listed. Jeśli konto, którego chcesz użyć, nie jest wymienione, wróć do zrzutu ekranu w kroku 2 i kliknij opcję „Dodaj konto”, aby dodać konto. Przejdź do następnego kroku, gdy to zrobisz.
- Ponownie uruchom grę i zrób to, co próbowałeś zrobić (np. dokonaj/przywróć zakup). Mam nadzieję, że to zadziała!
- Jeśli to nie zadziała, tymczasowo usuń inne konta Google, aby jedynym pozostałym kontem było to, którego chcesz używać. (Niestety, czasami Google Play nadal korzysta z niewłaściwego konta i jest to jedyny znany nam sposób, aby zmusić go do korzystania z określonego konta). W poniższych krokach pokazano, jak to zrobić.
- Kliknij konto, które chcesz usunąć.
- Kliknij ikonę „…”, aby wyświetlić kilka opcji, w tym „Usuń konto”.
- Kliknij „Usuń konto”. Jeśli pojawi się ekran potwierdzenia, potwierdź decyzję.
- Wykonaj krok 4, aby przywrócić zakup.
- Zakładając, że wszystko teraz działa, cofnij zmiany wprowadzone w kroku 5.
Sposób, który obejmuje usunięcie i ponowne zainstalowanie gry
- Upewnij się, że jesteś świadomy konsekwencji usunięcia i ponownego zainstalowania Triple Town.
- Wejdź do obszaru „Ustawienia” systemu Android. (Na moim konkretnym urządzeniu, odbywa się to poprzez rozpoczęcie od Ekranu Głównego–gdzie można zobaczyć wszystkie małe ikony do uruchamiania różnych aplikacji–i naciśnięcie fizycznego przycisku Menu urządzenia, a następnie przycisku Ustawienia, który wyskakuje na ekranie.)
- Wybierz „Konta & Synchronizacja”.
- Powinieneś zobaczyć coś, co mówi „Zarządzaj kontami”. Ten ekran pozwala na dodawanie i usuwanie kont. Jeśli nie ma go jeszcze na liście, dodaj konto, którego pierwotnie użyłeś do dokonania zakupu. Jeśli pozwala wybrać konto domyślne (większość urządzeń tego nie robi), wybierz konto, które pierwotnie zostało użyte do dokonania zakupu.
- Usuń/odinstaluj aplikację Triple Town z urządzenia.
- Uruchom aplikację Sklep Google Play.
- Kliknij ikonę Sklep Play w lewym górnym rogu.
- To powinno spowodować wyświetlenie menu. W górnej części menu powinna znajdować się nazwa konta. Po prawej stronie nazwy znajduje się troska lub trójkąt. Kliknij troskę/trójkąt.
- Powinno to wyświetlić listę wszystkich kont Google w urządzeniu. Kliknij żądane konto.
- Zainstaluj aplikację Triple Town z aplikacji Google Play Store. Ponieważ instalujesz z właściwym kontem, zakup z właściwym kontem powinien teoretycznie również działać.
- Uruchom Triple Town i zagraj w samouczek.
- Po zakończeniu samouczka postępuj zgodnie z instrukcjami tutaj, aby przywrócić swój zakup: https://spryfox.zendesk.com/entries/22916411-restoring-purchases-from-google-play (możliwe, że już przeszedłeś z tej strony, a więc już wiesz, jak to zrobić). Mam nadzieję, że to zadziała i zakup zostanie przywrócony!