สวัสดีครับเป็นครั้งแรกในการตั้งกระทู้ของผม เข้าเรื่องเลยนะครับ ผมมีปัญหากับการรับพัสดุหนึ่งชึ้นจากAliexpress
สินค้าที่สั่งเป็นเลเชอร์กำลังสูงจากพ่อค้าชาวจีนคนหนึ่ง ราคา 53.89 USD หรือประมาณ 1600 บาท จัดส่งฟรี จัดส่งผ่านChina Post Air Mail ประมาณเวลาจัดส่ง12-22วันครับ หลายเลขติดตามพัสดุ LX735652766CN รูปแบบ ePacket เริ่มส่ง 2018-02-05 23:36:26 ที่อยู่จัดส่งปลายทางคือ บ้านของผมที่ แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพฯ
โดยหลังจากทำการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินเต็มจำนวนด้วยบัตรเครดิตกสิกรเรียบร้อยไม่กี่ชั่วโมงทางผู้ขายได้ติดต่อมาทางข้อความ ด้วยภาษาอังกฤษ ทำให้ผมรู้สึกประทับใจมากครับ
Drogi ชื่อผม
Dziękuję za zamówienie : )
Twój przedmiot został wysłany za pośrednictwem ePacket, numer śledzenia. jest: LX735652766CN, co może zająć około 15~40 dni, aby dotrzeć.
Możesz śledzić status wysyłki na stronie poniżej w ciągu kilku dni: https://global.cainiao.com/detail.htm?spm=a2d11.8140320.0.0.HeYX8p&mailNoList=LX735652766CN
Poza tym, jak wszyscy wiemy, że międzynarodowa wysyłka wymaga bardziej skomplikowanych procedur wysyłki, takich jak odprawa celna obu krajów, stacje tranzytowe itp, prawdopodobnie zajmie to więcej czasu, aby Twój przedmiot dotarł do miejsca docelowego. Bardzo dziękuję za wyrozumiałość w tych niekontrolowanych sprawach.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, prosimy o kontakt z nami: )
Podziękowania i najlepsze pozdrowienia,
จากประสบการณ์การสั่งสินค้าจาก Aliexpress ทั้ง 11ชิ้นที่ผ่านมาผมได้รับเรียบร้อยทุกชิ้นไม่เคยมีปัญหากับการจัดส่งเลย หรือคุณภาพสินค่าเลย
ต่อนะครับ ผมเริ่มตรวจดู Track ในวันที่06/02/18 ก็พบว่ามีความเคลื่อนไหวอย่างที่ควรจะเป็นและตรวชสอบเรื่อยมาในวันถัดๆมา
Posting
2018-.02-06 19:27:00
Przyjazd do Sortowni
2018-02-06 21:59:00
Wysyłka z Sortowni
2018-02-07 09:43:52
Dostawa umówiona
2018-02-11 12:13:28
Próba dostawy
2018-02-11 12:16:13
อ้างอิง https://global.cainiao.com
หลังสถานะสุดท้าย คือ Attempted delivery ในวันที่11/02/2018
ผมก็ต่อมาจนถึงวันที่ 14/02/2018 จึงส่งข้อความไปสอบถามพ่อค้า
Dear Asher Xiao
Happy Chinese New year, Dziękuję za wysłanie przedmiotu do mnie tak szybko
Jednakże czekałem na mój przedmiot, który jeszcze nie dotarł. Ostatnia aktualizacja była na 11 Feb 2018 próbowali do dostawy. (LX735652766CN)
dzisiaj jest 15 już wciąż czekam na to. Czy mógłbyś skontaktować się z przewoźnikiem, aby sprawdzić, gdzie jest teraz Item. To trwało zbyt długo, aby ponownie zorganizować dilivery i obawiam się, że może wrócić do Ciebie, jeśli nie rzecz.
best regards
และพ่อค้าตอบกลับวันที่ 15/02/2018
Dear friend,we checked with our post office,pokazuje, że Twoja paczka dotarła już do Twojego kraju, czy mógłbyś uprzejmie skontaktować się z lokalnym urzędem pocztowym, aby sprawdzić, czy dotarła tam? Dziękujemy za współpracę i czekamy na Twoją odpowiedź.
บ่ายวันที่15/02/2018 ผมโทไปสอบถามกับ call center ของ ไปรษณีย์ไทย 1545 เจ้าหน้าที่ยืนยันกับผมว่าพัสดุ หมายเลข LX735652766CN ยังไม่เข้าระบบของ ไปรษณีย์ไทย แต่อย่างไรก็ตามหากต้องการความมั่นใจให้ผมไปตรวจสอบด้วยตนเองกับไปรษณีย์ไทย สาขาจตุจักร ผมจึงเดินทางทันทีและขอบกับเจ้าหน้าที่ว่า ขอตรวจสอบพัสดุต่างประเทศด้วย track เลขดังกล่าว และไม่พบว่า LX735652766CN อยู่ในระบบของไปรษณีย์ไทย ผมจึงลองตรวจสอบหมายเลขดังกล่าวใน เว็ปอื่นๆ และพบข้อมูลที่แตกต่างออกไป
International Mail# LX735652766CN Tracking Wynik
Podsumowanie
Numer śledzenia Pochodzenie Przeznaczenie Status
LX735652766CN CHINY THAILAND W drodze
Historia Szczegóły
Data lokalna/czas Czynność Lokalizacja Uwagi
2018/2/6 19:27 Received by Post Office 510888
2018/2/7 6:16 Departure export customs GUANGZHOU EM
2018/2/16 13:29 Wyjazd cła eksportowego GUANGZHOU EM
ผมจึงได้ตรวจสอบให้ลึกขึ้นอีกจาก
2018/2/7 6:16 Wyjazd cła eksportowego GUANGZHOU EM
2018/2/16 13:29 Wyjazd ceł eksportowych GUANGZHOU EM
ซึ่งสอบคล้องการเหตุการณ์คล้ายกันของผู้รับพัสดุท่านอื่น
Złożyłem zamówienie 25 listopada i okazało się, że dotarcie do Wielkiej Brytanii zajmie maksymalnie 22 dni. Jestem śledzenie mojej paczki i mówi:
26-Nov-2016 20:09 Received by Post Office 510321
27-Nov-2016 01:06 Departure export customs GUANGZHOU EM
02-Dec-2016 17:39 Departure export customs GUANGZHOU EM
To pokazuje, że był w „departure export customs” dwa różne razy! Co to oznacza? Gdzie jest moja paczka i czy powinna dotrzeć w ciągu 22 dni? (przed świętami) Czy jest jakiś problem lub opóźnienie?
Numer przesyłki: LX224239555CN
และมี่ผู้แสดงความเห็นว่า
1. Oznacza to tylko tyle, że Twoja paczka próbowała wejść na pokład samolotu, ale nie było już miejsca w samolocie na torbę pocztową. That was on the:
27-Nov-2016 01:06 Departure export customs GUANGZHOU EM
2. Now it’s trying again to depart from China to UK:
02-Dec-2016 17:39 Departure export customs GUANGZHOU EM
3. Just keep tracking your parcel for any further movement. Na pewno mam nadzieję, że Twoja paczka dotrze do UK do 22 Dec.
ซึ่งเคสที่เกิดขึ้นนี้ค่าดเดาว่าของควรจะได้ส่งตามกำหนดแต่ถูกเลื่อนออกไปด้วยเหตุผมบางอย่าง ในเดือนกุมภาพัน เป็นเทศการปีใหม่ของจีนการส่งของคงจะมีความหน้าแน่นสูงพัสดุของผมจึงถูกเลือนออกไปพอเข้าใจได้
ผมจึงตืดต่อกลับไปถึงผู้ขายด้วยสิ่งที่ผมเจอ แต่ผู้ขายยังยืนยันว่าของถึงประเทศไทยแล้ว
ผมควรจะทำยังไงดีครับ สำหรับการซื้อของในAliexpress เมื่อของส่งมาถึงเราจะทำการกดยืนยันว่าของที่ส่งมาไม่ชำรุจและตรงกับทีเราสั่งทางไม่เราจะสามารถ กดร้องเรียนได้ แต่เวลามีจำกัน ซึ่งมันจะหมดลงในอีก48ชั่วโมงนับจากตอนนี้ ณ เวลา 11.40น ประเทศไทย
หากผมยังไม่ได้รับของผมควรจะต้องร้องเรียนทางAliใช่ไหมครับ หรือท่านไหนมีคำแนะนำอื่นไหมครับ