Email jest niesamowitym narzędziem marketingu cyfrowego. Ze swoim szerokim zasięgiem i potencjałem wirusowym, pozwala Twojej firmie połączyć się z potencjalnymi klientami w sposób, w jaki żadne inne medium marketingowe nie może.
Ale najpierw potrzebujesz listy subskrybentów, do których możesz wysyłać e-maile. Czy brakuje czasu lub know-how do tworzenia wysokiej jakości wiadomości e-mail, istnieje wiele wyzwań, które mogą uniemożliwić Ci rozwój zdrowej listy e-mail.
Na szczęście istnieje wiele łatwych sposobów zbierania adresów e-mail, tak aby czerpać korzyści z e-mail marketingu. W tym przewodniku zebraliśmy najlepsze taktyki budowania listy e-mailowej, aby zwiększyć liczbę subskrybentów. Są one pogrupowane poniżej, aby Ci pomóc:
- Zdobądź więcej subskrybentów dzięki istniejącym relacjom
- Dowiedz się, jak uzyskać więcej e-maili ze swojej strony internetowej
- Zdobądź subskrybentów e-maili z serwisów społecznościowych i innych stron
- Nigdy nie kupuj listy
- Monitoruj i śledzić wydajność emaili
- Zbieraj więcej adresów email poprzez istniejące relacje
- Zaproś przyjaciół, rodzinę i kolegów
- Jasno wyartykułuj swój cel i korzyści.
- Pytaj klientów i potencjalnych klientów
- Capture e-maile z podpisu e-mail / zamknięcia
- Zachęcaj do przekazywania dalej
- Wysyłaj pocztówki pocztą tradycyjną
- Jak uzyskać więcej e-maili z witryny
- Oferuj gratisy
- 2. Upewnij się, że formularz jest obecny na całej Twojej stronie internetowej
- 3. Zoptymalizuj swoje obecne rozmieszczenie formularzy
- 4. Przejrzyj, o jakie informacje prosisz i jakie są komunikaty formularza
- 5. Eksperymentuj z pop-upami
- Dodaj zachęty po zakupie
- Rozpocznij konkurs, aby zebrać subskrybentów
- Zdobądź emaile z serwisów społecznościowych i innych stron
- Reach out to your social followers
- 2. Dodaj formularz do swojej strony biznesowej na Facebooku
- 3. Pin tweet, który może zachęcić do podpisania się
- 4. Zainwestuj w reklamę społeczną
- 5. Nie zapomnij o YouTube (jeśli używasz go obecnie)
- 6. Pisz dla innych blogów branżowych
- 7. Cross-promować swoją listę do innej listy
- Ale cokolwiek robisz, nigdy nie kupuj listy
- Monitoruj i śledź wydajność emaili
- Jakie są Twoje taktyki budowania listy?
Zbieraj więcej adresów email poprzez istniejące relacje
Jednym z najłatwiejszych miejsc do rozpoczęcia jest połączenie się z istniejącymi przyjaciółmi, współpracownikami i wszelkimi subskrybentami, których już masz. Nie tylko jest to dobre miejsce do rozpoczęcia, jeśli zaczynasz od zera, ale to może również czuć się najmniej przerażające. Wszystko, co musisz zrobić, to poprosić!
Przed dotarciem do ludzi, istnieje kilka najlepszych praktyk, które należy pamiętać:
- Wiadomość ludzi, z którymi masz związek. Ta przypadkowa osoba z Facebooka, której spotkania nie pamiętasz, prawdopodobnie nie jest najlepszym wyborem.
- Użyj WIIFM (What’s in it for me?”). Za każdym razem, gdy wysyłasz komuś wiadomość, upewnij się, że mówisz mu, w jaki sposób jego treść – czy jest to newsletter, kurs e-mailowy, studium przypadku, czy coś zupełnie innego – przyniesie korzyści jemu lub jego znajomemu.
- Bądź sobą. Opowiedz swoją historię, podziel się swoimi uczuciami, bądź wrażliwy i prawdziwy. Ludzie będą subskrybować i udostępniać Twój formularz zapisu, ponieważ chcą pomóc właśnie TOBIE.
Zaproś przyjaciół, rodzinę i kolegów
Jedną z najłatwiejszych strategii marketingowych do wykonania jest poproszenie Twoich obecnych połączeń o dołączenie do Twojej listy. Leveraging sieci jest doskonałym sposobem, aby stale zwiększać swoją listę e-mail, a często najlepszym miejscem do uzyskania trakcji, zwłaszcza na początku.
Ale niektóre z połączeń może nie być zainteresowany w materiale sami, mogą znać kogoś, kto jest. Powiedz im, że zaczynasz listę e-mailową. Wyjaśnij korzyści i zapytaj ich, czy znają kogoś, kto byłby zainteresowany twoimi obszarami zainteresowania (s).
Jasno wyartykułuj swój cel i korzyści.
Gdy przychodzi czas na wysłanie e-maila, unikaj komunikowania się jak robot. Mów tak, jak robisz to w prawdziwym życiu – pomoże to Twoim klientom lepiej się z Tobą identyfikować.
Szablony e-maili są świetnym punktem wyjścia, ale pamiętaj, aby dostosować je w oparciu o relacje z daną osobą i sposób, w jaki pytasz. W zależności od tego, gdzie odbywa się rozmowa, ludzie komunikują się w bardzo różny sposób. Kiedy wysyłasz komuś SMS-a, powinieneś być bardziej swobodny niż w e-mailu. Jeśli rozmawiasz z kimś osobiście, nie powinieneś czytać ze skryptu, który napisałeś wcześniej.
Pytaj klientów i potencjalnych klientów
Gdy obecni i potencjalni klienci kupują coś od Ciebie lub łączą się z Tobą, werbalnie zapytaj, czy chcieliby zapisać się na Twój e-mail lub newsletter. Aby ich zachęcić, możesz dostarczyć coś, co może im przynieść bezpośrednie korzyści, np. darmowy ebook lub szablon do rozpoczęcia współpracy.
Rośnij swoją listę e-mailową, pytając klientów, z którymi już rozmawiasz przez telefon. Powiedz im o tym, czego mogą się spodziewać po Twoich e-mailach. Zanotowanie adresu e-mail zajmuje tylko kilka sekund. Jeśli zrobisz „the big ask” pięć razy dziennie przez jeden tydzień pracy, to jest 25 adresów e-mail nie miałeś przed rozpoczęciem, i 100 adresów e-mail w ciągu zaledwie jednego miesiąca!
Capture e-maile z podpisu e-mail / zamknięcia
Ile osób kontaktuje się osobiście przez e-mail każdego dnia? Te osoby mogą nie być jeszcze na Twojej biznesowej liście mailingowej, ale to nie znaczy, że nie możesz im zaproponować zapisania się na Twój newsletter. W podpisie emaila umieść krótkie wezwanie do działania i link do formularza lub strony docelowej.
Nie spowoduje to może wzrostu liczby nowych zapisów, ale jest to prosty, pasywny sposób na zwiększenie świadomości, jeśli wysyłasz e-maile regularnie. Nie zapomnij zaktualizować innych podpisów emailowych (np. email do obsługi klienta) i zleć członkom zespołu aktualizację ich podpisów.
Zachęcaj do przekazywania dalej
Dotrzyj do obecnych subskrybentów i zachęć ich do dzielenia się Twoimi emailami z ludźmi, których znają. Word-of-mouth jest jednym z najstarszych i najpotężniejszych środków reklamy, a email oferuje idealne miejsce do sugerowania go swoim subskrybentom. Jeśli są oni na Twojej liście i czerpią wartość z Twoich wiadomości, są szanse, że znają innych, którzy również mogliby z nich skorzystać.
Ważne jest, aby Twoje e-maile były łatwe do udostępniania i subskrybowania. Zaktualizuj swój szablon tak, aby zawierał przyciski udostępniania na portalach społecznościowych. Poświęć część swojego newslettera, aby zachęcić subskrybentów do przekazywania dalej Twojej wiadomości. Następnie umieść link do strony zapisu lub hostowanego formularza internetowego, aby nowi czytelnicy mogli zapisać się bezpośrednio z wiadomości.
Wysyłaj pocztówki pocztą tradycyjną
Michelle Kemp, fanka AWeber na Facebooku, przysięga na wysyłanie pocztówek do potencjalnych klientów pocztą tradycyjną:
„Zdobądź adresy e-mail swoich klientów offline, wysyłając im pocztówkę z darmową ofertą. Daj im stronę internetową, na którą mogą wejść, a kiedy się zalogują, daj im obiecaną darmową treść/wydawnictwo. To działa jak urok!”
Jeśli masz ich adres pocztowy, wysyłając klientowi spersonalizowaną, odręcznie napisaną notatkę lub pocztówkę z adresem zwrotnym pokazuje, że rynek przejrzyście. To również stawia ludzki dotyk na inaczej technicznym zadaniu zbierania adresów e-mail online.
Jak uzyskać więcej e-maili z witryny
Często istnieją możliwości poprawy strony internetowej tuż pod nosem. W wielu przypadkach strategia email marketingowa zaczyna się od ogólnego celu „zapisz się do naszego newslettera”, a następnie dodatkowe cele przechwytywania emaili są dodawane fragmentarycznie.
Oferuj gratisy
Możesz również zbierać adresy email oferując gratisy. Nic nie jest bardziej atrakcyjne dla potencjalnego klienta niż darmowy produkt (zwany również lead magnet) lub spojrzenie na usługę, której jeszcze nie posiada.
Niezależnie od tego, czego dotyczy Twój newsletter, jesteś ekspertem w swojej dziedzinie. Napisz krótki przewodnik po Twojej branży, zaoferuj darmowe szablony lub wyślij ekskluzywny plik do pobrania z najnowszym podcastem, który jest dostępny tylko dla osób z Twojej listy mailingowej.
Tak długo, jak Twój darmowy prezent jest związany z treścią Twojego newslettera, stanowi on idealną zachętę dla potencjalnych klientów, którzy mogą się wahać, czy się zapisać.
2. Upewnij się, że formularz jest obecny na całej Twojej stronie internetowej
Najlepiej jest mieć formularz zapisu na prawie każdej stronie, aby każdy, kto wyląduje na Twojej stronie, mógł szybko i bezboleśnie zapisać się na Twoje e-maile. Jest to najprostsza część rosnącej listy e-maili, ale wspólne przeoczenie dla firm koncentrujących się tylko na stronie głównej lub krótkiej liście „najlepszych stron.”
Pierwsza (a czasem jedyna) interakcja masz z ludźmi może się zdarzyć na swojej stronie internetowej lub blogu. Jeśli nie wykorzystasz tej okazji, może to być ostatnia. Przychodząc z Google, Facebooka lub linku udostępnionego na blogu, odwiedzający bardzo rzadko kończą bezpośrednio na Twojej stronie docelowej. Są one prawdopodobnie skierowane do artykułu, lub konkretnej strony w witrynie, która odnosi się bliżej do tego, czego szukają zamiast.
Related: 16 Proven Sign Up Form Ideas to Grow Your Email List
3. Zoptymalizuj swoje obecne rozmieszczenie formularzy
Nawet jeśli masz formularz zapisu dostępny na każdej stronie w witrynie, przetestuj jego lokalizację na różnych szablonach stron. Na przykład: jeśli Twoje posty na blogu zawierają formularz zapisu tylko na dole postu, formularz nie jest tak widoczny, jak na pasku bocznym lub w połowie postów.
Umieść swój formularz inline w łatwym do znalezienia, spójnym miejscu na każdej stronie witryny. W większości przypadków, formularz internetowy powinien znajdować się powyżej zagięcia (część witryny, która jest widoczna bez przewijania).
4. Przejrzyj, o jakie informacje prosisz i jakie są komunikaty formularza
Proces zapisywania się na listę e-mail powinien być łatwy dla nowego subskrybenta i dzielić się tym, czego mogą się spodziewać, zapisując się na listę e-mailową.
Na początek przyjrzyj się swojemu obecnemu formularzowi internetowemu. Pamiętaj, że uzyskanie wszystkich ich danych z góry będzie pomocne dla Ciebie, ale nie jest to łatwe zadanie dla nich.
Badania pokazują, że długość formularza będzie miała wpływ na liczbę zapisów, które otrzymasz. Powinieneś wymagać od nich tylko tego, czego naprawdę potrzebujesz na tym etapie, aby zapobiec barierom wejścia.
Nie oznacza to, że nie możesz zbierać informacji, które pomogą Ci spersonalizować wysyłkę emaili. Upewnij się jednak, że prośba o te informacje nie jest przyczyną blokady.
Upewnij się również, że jasno komunikujesz, co odwiedzający Twoją stronę otrzymają po zapisaniu się, jak często będą otrzymywać od Ciebie e-maile, a następnie trzymaj się swojego zobowiązania. Daj odwiedzającym powód do subskrypcji.
5. Eksperymentuj z pop-upami
Formy pop-up mogą być prostym, ale skutecznym sposobem na przyciągnięcie większej uwagi do Twojej listy e-mailowej. Ale ważne jest, aby ustalić kilka podstawowych zasad przed rozpoczęciem.
Nie chcesz przerywać lub denerwować odwiedzających witrynę z zbyt wielu wyskakujących okienek. Nie wszystkie formularze muszą wyskakiwać na środku ekranu i zaciemniać zawartość tła. Możesz użyć „lepkiego” formularza, który dyskretnie pozostaje na dole strony, gdy użytkownik przewija, lub formularza wsuwanego z boku ekranu.
Możesz ustawić czas wyskakujących formularzy, aby wyświetlić je po tym, jak użytkownik będzie na stronie przez określony czas. Lub ustaw go tak, aby formularz wyświetlał się tylko wtedy, gdy użytkownik podejmie określone działanie (np. ich mysz pokazująca intencję wyjścia w kierunku przycisku X) lub gdy osiągną dolną część strony.
Dodaj zachęty po zakupie
Dodaj automatyczną zachętę lub CTA po dokonaniu zakupu (np. na swojej stronie z podziękowaniem). Nie każdy klient, który kupi od Ciebie przedmiot lub usługę, zawsze powróci.
Możesz jednak pracować nad budowaniem lojalności klienta za pomocą swoich e-maili. Wykorzystując punkt zakupu do zbierania adresów e-mail, możesz przybliżyć ich do zostania stałymi klientami.
Rozpocznij konkurs, aby zebrać subskrybentów
Konkursy są doskonałą strategią marketingową do wzbudzania emocji i przyciągania nowych subskrybentów. Istnieje wiele dostępnych narzędzi, które mogą pomóc Ci łatwo zorganizować konkurs, takich jak Gleam.io lub ViralSweep.
Upewnij się, że masz wartościową nagrodę, relatywnie krótki okres na zgłoszenie, a następnie nie zapomnij promować go na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych. Określenie czasu (np. konkurs trwający tydzień) zaszczepia poczucie pilności. Dzięki temu użytkownicy nie będą zakładać, że mają dużo czasu na zapisanie się. I bez względu na to, jaka jest Twoja nagroda, upewnij się, że jest to cenna rzecz, bez której nie mogą żyć, lub oferta.
Zdobądź emaile z serwisów społecznościowych i innych stron
Teraz, kiedy już poprosiłeś o istniejące relacje i zoptymalizowałeś swoją stronę internetową, aby przechwycić więcej emaili, jesteś gotowy do zbadania możliwości rozwoju, które wykraczają poza Twoją stronę. Wykorzystanie swoich mediów społecznościowych i dotarcie do innych stron w Twojej branży powinny być jednymi z podstawowych filarów Twojej strategii wzrostu.
Jako właściciel firmy, prawdopodobnie już wiesz, że spójna obecność w mediach społecznościowych może pomóc Ci zaangażować się z klientami, promować oferty specjalne i budować świadomość marki. Ale czy wiesz, że możesz korzystać z kanałów takich jak Facebook i Twitter, aby rozwijać swoją listę e-mail marketingu, zbyt?
Zachęcając swoich zwolenników społecznych do zapisania się na listę e-mailową, jesteś w stanie dotrzeć do publiczności ludzi, którzy są już zainteresowani w swojej firmie i co masz do powiedzenia.
Choć można oczywiście pisać o korzyściach płynących z treści e-maila (wraz z linkiem do formularza zapisu), można również udowodnić, łącząc się z archiwum e-maili.
2. Dodaj formularz do swojej strony biznesowej na Facebooku
Czy wiesz, że możesz przechwytywać adresy e-mail bezpośrednio z Facebooka? Wystarczy zintegrować oprogramowanie e-mail z Facebookiem, aby każdy, kto odwiedza Twoją stronę na portalu społecznościowym, mógł łatwo zapisać się do otrzymywania aktualizacji e-mail. Oto krok po kroku instrukcje integracji dla użytkowników AWeber.
3. Pin tweet, który może zachęcić do podpisania się
While po prostu przypinanie tweeta do góry swojego profilu paszy, który mówi „zapisz się do naszego newslettera” prawdopodobnie będzie miał niewielki wpływ, istnieją sposoby, aby pokazać powody i możliwości, aby zapisać się. Oto kilka przykładów tego, co możesz przypiąć
- Twój najnowszy biuletyn, aby dać im wgląd w to, czego mogą się spodziewać
- Wpływające cytaty, unikalne dane i inne informacje z whitepapierów/ebooków
- Nadchodzące webinaria i wydarzenia
Stwórz jeszcze bardziej pożądany tweet z obrazem lub GIF-em i łatwą do czytania kopią.
Related: 9 Ways to Grow Your Email List with Twitter
4. Zainwestuj w reklamę społeczną
Media społecznościowe to potężne narzędzie, zwłaszcza gdy możesz w nie zainwestować. LinkedIn i Facebook formaty reklam, które specjalnie zaspokoić zapisów e-mail może pomóc dotrzeć do grupy docelowej.
Nie bój się grać wokół z reklam i A / B testować różne obrazy, filmy, GIF-y i kopię. Podobnie jak w przypadku kampanii e-mail marketingowych, jedynym sposobem, aby zrozumieć, co rezonuje z publicznością jest testowanie, testowanie, testowanie!
5. Nie zapomnij o YouTube (jeśli używasz go obecnie)
Czy jesteś aktywny na YouTube i traktujesz go jak sieć społecznościową, czy po prostu używasz go jako repozytorium treści wideo, istnieje potencjał do zarabiania na adresach e-mail.
Przemyśl najlepszy sposób, aby poprosić o e-mail-w kategoriach umiejscowienia, wiadomości z prośbą, i wartość, którą otrzymają. Co najważniejsze, zastanów się, jak ułatwić użytkownikom subskrypcję.
YouTube oferuje wiele sposobów, aby włączyć wezwania do działania w samym obszarze wideo. Możesz również zaktualizować sekcję „O” filmu, aby umieścić w niej CTA. Zawsze najpierw wyświetlaj podgląd wideo na żywo, abyś mógł umieścić najważniejsze informacje, zanim nastąpi przycięcie „Pokaż więcej”.
6. Pisz dla innych blogów branżowych
Gościnne pisanie to świetny sposób na dotarcie do publiczności, której w przeciwnym razie mógłbyś nie mieć. Przyczyniając się do innych witryn, nie tylko zapewniają wartość dla nowej publiczności, ale również mają możliwość znalezienia subskrybentów, którzy mogą stać się niektóre z najlepszych klientów.
7. Cross-promować swoją listę do innej listy
Masz więcej niż jedną listę? Cross-promote swoją ofertę na jednej liście do drugiej listy.
Pomysł tutaj jest przekonanie ludzi, że istnieje wartość do uzyskania z listy e-mail, a teraz jest czas, aby zapisać się tak mogą dostać coś natychmiast w zamian.
Ale cokolwiek robisz, nigdy nie kupuj listy
Dostajemy to pytanie dużo podczas rozmowy z nowych marketerów e-mail: „Jak kupić listę e-maili?”
Odpowiedź: nie rób tego. Myśl o budowaniu bazy subskrybentów e-maili może wydawać się zniechęcająca, ale najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to kupić listę. (Sprzedawanie list emaili jest w rzeczywistości nielegalne!)
A kiedy kupujesz listę emaili, szkodzi to Twojej dostarczalności emaili, ponieważ te emaile nie zapisały się do Ciebie i prawdopodobnie oznaczą Twoje wiadomości jako spam.
Monitoruj i śledź wydajność emaili
Upewnij się, że masz prawidłowe śledzenie zarówno na swoich newsletterach emailowych jak i na swojej stronie internetowej. Zebrane dane pozwolą Ci zidentyfikować najlepiej działające treści i podejmować decyzje, które pomogą ulepszyć Twoją strategię, co z kolei zaowocuje większą liczbą adresów e-mail na Twojej liście subskrybentów. Pomoże Ci to również dowiedzieć się, które metody generowania leadów przynoszą najbardziej imponujące rezultaty.
Bez możliwości śledzenia kluczowych wskaźników, takich jak współczynnik konwersji, trudno będzie zrozumieć, w jaki sposób Twoi czytelnicy wchodzą w interakcje z Twoimi treściami i co prawdopodobnie chcieliby zobaczyć więcej w przyszłości.
Aby wszystko było proste (i darmowe!), narzędzie do śledzenia, takie jak Google Analytics, może pokazać Twoje liczby i pomóc Ci ocenić wydajność. Możesz ustawić to w zaledwie kilka minut i zacząć zbierać dogłębne analizy wokół swojego e-maila i ruchu na stronie internetowej.
Jakie są Twoje taktyki budowania listy?
Czy jedna konkretna metoda pomaga Ci przyciągnąć nowych subskrybentów? Czy jest coś, co nie działa zbyt dobrze dla Twojej branży?