Problemy z połączeniem internetowym na Samsung Smart TV mogą być szczególnie frustrujące, ponieważ mogą być spowodowane przez wiele różnych problemów, ale oznacza to również, że istnieje wiele sposobów, aby je poprawić. W każdym urządzeniu z włączoną siecią Wi-Fi będą chwile, w których wszystko wydaje się, że powinno działać dobrze, ale jakiś losowy błąd występuje. Najlepszym sposobem podejścia do tych scenariuszy jest pamiętanie, że najprostsze rozwiązanie jest zazwyczaj prawidłowe.
Nieprawidłowe działanie inteligentnego telewizora jest być może bardziej frustrujące niż jakikolwiek inny problem z siecią domową, ponieważ bardzo łatwo jest wpaść w poleganie na tych wyświetlaczach w naszym codziennym życiu. Kiedy wszystkie Twoje potrzeby rozrywkowe – filmy na żądanie, sport, YouTube, Netflix, HBO – są zaspokajane przez jedno urządzenie, a to urządzenie nagle przestaje działać, czujesz się tak, jakby Twój wolny czas został wykolejony. Aby spotęgować problem, ponieważ inteligentne telewizory są ukierunkowane na łatwość użytkowania, często nie dają właścicielom szczegółowego opisu tego, co dzieje się nie tak, gdy pojawiają się problemy.
Podejście firmy Samsung do problemów z inteligentnymi telewizorami, jak wskazuje jej post dotyczący rozwiązywania problemów z połączeniem, polega na próbie rozwiązania każdego potencjalnego problemu, jeden po drugim. Sugerowany proces jest rozpocząć od sprawdzenia TV w menu statusu sieci, aby zobaczyć, czy sieć domowa jest problemem. Po tym, wideo zaleca zresetowanie routera bezprzewodowego, przeniesienie go, lub zmiany ustawień DNS. Wreszcie, Samsung mówi aktualizacja oprogramowania lub reset fabryczny może być needed.
To wszystko są rozsądne sposoby podejścia do problemu inteligentnego połączenia TV, ponieważ, niezależnie od przyczyny, te kroki powinny albo adres go lub wykluczyć wszystko z wyjątkiem rzeczywistego problemu sprzętowego wymagającego konserwacji lub wymiany (najrzadszy potencjalny wynik). Dodatkowo, te kroki zazwyczaj rozwiązują problemy z Wi-FI na większości urządzeń podłączonych do Internetu. Sekwencja i rozumowanie stojące za tymi pomysłami mogą jednak zostać dostosowane.
Resetting Your Router Is Usually the Answer
Wskazówki firmy Samsung początkowo sugerują przyjrzenie się menu stanu połączenia telewizora Smart TV. Ten ekran powie Ci, jak silne jest połączenie telewizora z routerem, zwykle za pomocą wartości procentowej. Jest to najczęściej wskaźnik odległości, więc im bliżej routera jest do telewizora, tym wyższy powinien być ten procent. Oznacza to, że zmiana położenia routera jest prawdopodobnie niepotrzebne, ponieważ router jest zbyt daleko prawdopodobnie spowodowałoby spójne issue.
To pozostawia resetowanie routera. Chociaż może wydawać się stereotypowy „spróbuj włączyć i wyłączyć” rozwiązanie, rowerów zasilania routera bezprzewodowego jest bardzo przydatny proces. Stary standby z odłączenia zasilania na dziesięć sekund, a następnie podłączając go z powrotem działa, ponieważ pozwala routerowi uruchomić wszystkie swoje procesy startowe z kroku pierwszego ponownie. Jeśli problem, który przyniósł połączenie było ze względu na błąd lub wyciek pamięci (bardzo częste problemy), zaczynając od początku będzie zazwyczaj rozwiązać te problemy. Pomaga również, że jest to łatwa metoda rozwiązywania problemów do execute.
W większości przypadków, jeśli nic o środowisku sieciowym się zmieniło (router nie został przeniesiony, nie ma dużego napływu nowych urządzeń łączących się z domu Wi-Fi) i resetowanie routera nie pomogło, to jest, gdzie zmiana DNS przychodzi w. I, jeśli to nie rozwiązuje, następnym krokiem jest zbadanie, czy jest to większy problem z dostawcą usług internetowych, lub problem sprzętowy. Jednakże, w prawie każdej sytuacji, reset routera powinien zrobić sztuczkę i uzyskać Samsung TV podłączony ponownie.