SMS, MMS, wiadomości tekstowe… istnieje wiele różnych synonimów, jeśli chodzi o wysyłanie wiadomości tekstowych. Ale punkt sporny w branży dotyczy tego „wiekowego” pytania: czy wysyłanie wiadomości to to samo, co wysyłanie tekstu?
Tak, kiedy wysyłasz tekst, technicznie rzecz biorąc, wysyłasz wiadomość. Ale wysyłanie wiadomości nie jest jedynym elementem kwalifikującym do przesyłania wiadomości. W rzeczywistości, przesyłanie wiadomości jest o wiele bardziej dogłębnym, specyficznym dla branży terminem odnoszącym się do komunikacji cyfrowej jako całości.
Więc krótka odpowiedź – nie. Messaging to nie to samo, co texting. Ale dla ciekawskich umysłów, które przyszły tutaj, aby dowiedzieć się nieco więcej, wyjaśnimy różnice nieco bardziej dogłębnie.
Co to jest Messaging?
Znakomitym lodołamaczem dla każdego, kto urodził się w latach 90-tych jest: jaka była twoja pierwsza nazwa ekranowa AIM? To głupie i zabawne do przemyślenia, ale każdy, kto uczestniczył we wczesnym czacie internetowym na przełomie wieków, był w rzeczywistości na skraju dość rewolucyjnej koncepcji – natychmiastowego przesyłania wiadomości.
Centralne przesyłanie wiadomości jest rodzajem czatu online w czasie rzeczywistym, który jest obsługiwany przez oprogramowanie. Wiele z aplikacji stron trzecich, które umożliwiają przesyłanie wiadomości mają również solidne funkcje, które również sprawiają, że wymiana plików, czat wideo i połączeń głosowych.
Niektóre z najbardziej popularnych aplikacji do przesyłania wiadomości obejmują: Facebook Messenger, WhatsApp, Snapchat i Skype.
What Is Texting?
On the other hand, texting, or text messaging, is the transmission of short electronic messages between two or more mobile devices. Texting wykorzystuje sieć komórkową jako medium do wysyłania wiadomości, które zazwyczaj lądują na około 160 znaków. Prawie każdy pojedynczy telefon komórkowy, niezależnie od „inteligentnej” technologii internetowej, jest w stanie zarówno wysyłać, jak i odbierać wiadomości tekstowe. Dzięki przychodzącej usłudze tekstowej lub czatowi SMS, możesz używać tekstowania w sposób podobny do wiadomości.
Co sprawia, że wysyłanie wiadomości różni się od wiadomości?
Z definicji, wysyłanie wiadomości tekstowych i wiadomości może nadal brzmieć podobnie dzięki postępom w technologii mobilnej. Dzięki smartfonom, takim jak iPhone i Android, wiadomości tekstowe mogą być wysyłane przy użyciu połączenia internetowego. To pozbywa się limitów znaków i sprawia, że wysyłanie rzeczy, takich jak zdjęcia, filmy, i, GIFs instantaneous.
Jednakże, nawet ze smartfonami w równaniu, nadal istnieją pewne podstawowe różnice między texting i wiadomości, które sprawiają, że dwa bardzo różne. Na przykład:
- Instant messaging wymaga zarówno nadawcy i odbiorcy, aby być przy użyciu tej samej aplikacji. Na przykład, nie można wysłać wiadomość na WhatsApp i dostarczyć go do kogoś Facebook.
- Z tekstowych, można wysyłać i odbierać wiadomości z dowolnego telefonu komórkowego, niezależnie od przewoźników komórkowych. Na przykład, ktoś z Verizon może bezproblemowo tekst kogoś z planem Sprint.
- Z komunikatora, można wysyłać korespondencję do ludzi w dowolnym miejscu na świecie, tak długo, jak mają one połączenie z Internetem.
- W przypadku wiadomości tekstowych, jednak, Twój międzynarodowy plan przewoźnika określi, czy można wysyłać wiadomości za granicę. Chociaż jest to prawie zawsze możliwe, może to po prostu kosztować trochę extra.
- Instant messaging często można zrobić na komputerze stacjonarnym, tablecie lub laptopie. Jeśli jednak chcesz korzystać z usług przesyłania wiadomości na telefonie komórkowym, musisz mieć smartfon.
- Texting jest z natury natywny dla każdego urządzenia mobilnego, nie ma potrzeby komunikowania się za pomocą smartfona, jeśli chcesz wysyłać SMS-y!
Niby niewielkie różnice, ale dla kogoś, kto rozważa (na przykład), którego narzędzia użyć podczas komunikowania się ze swoimi klientami, te różnice robią różnicę.
Więc, jeśli jesteś w pozycji decydującej o tym, które narzędzie lepiej pasuje do twoich potrzeb, jak dokonać właściwego wyboru?
Texting or Messaging- Which Should I Choose?
Podejmowanie decyzji biznesowych powinno być zabawne od czasu do czasu! Aby ułatwić Ci proces podejmowania decyzji, stworzyliśmy szybki quiz, który pomoże Ci wskazać właściwy kierunek. Odpowiedz TAK lub NIE na każde pytanie najlepiej jak potrafisz i dowiedz się, czy wysyłanie wiadomości tekstowych lub komunikatorów jest odpowiednie dla Twoich potrzeb.
- Czy masz budżet w wysokości co najmniej 25 USD miesięcznie do wydania na komunikację cyfrową?
- Czy klienci, do których chcesz dotrzeć znajdują się w USA lub Kanadzie?
- Czy chciałbyś, aby Twoje wiadomości trafiały bezpośrednio do telefonu komórkowego?
- Czy ważne jest dla Ciebie, aby klienci byli powiadamiani od razu po wysłaniu wiadomości?
- Czy potrzebujesz/chcesz mieć możliwość wysyłania wiadomości bez połączenia z Internetem?
Jeśli odpowiedziałeś „tak” na większość z tych pytań, texting, a dokładniej marketing tekstowy, wydaje się być rozwiązaniem dla Ciebie! Jeśli jesteś zainteresowany, aby dowiedzieć się więcej o tym, co marketing tekstowy jest (spoiler, jest to o wiele więcej niż tylko wysyłanie tekstów) sprawdź niektóre informacje tutaj!