IATA zwiększa swoje globalne wysiłki na rzecz nowych cyfrowych kart identyfikacyjnych dla biur podróży, zachęcając profesjonalistów z branży do przyłączenia się do inicjatywy eliminującej papierową formę dokumentów, aby mogli cieszyć się zaletami i korzyściami jako posiadacze akredytowanych kart.
Karta ID IATA – znana również jako karta ID IATAN dla biur podróży z siedzibą w USA – jest globalnie rozpoznawalną kartą identyfikacyjną wydawaną przez IATA profesjonalistom z branży turystycznej pracującym dla biur podróży akredytowanych przez IATA.
Cyfrowa karta identyfikacyjna IATA została pilotażowo wprowadzona w Kanadzie i Australii w sierpniu 2018 roku, a następnie globalny rollout we wrześniu.
.
Azja, Inigo Prieto, menadżer produktu T&T w IATA, powiedział TTG Asia, że organizacja z siedzibą w Montrealu ma nadzieję na większe zainteresowanie swoją nową cyfrową kartą. „Penetracja w regionie Azji i Pacyfiku jest niska, w przeciwieństwie do silnej akceptacji karty w Australii, Kanadzie i USA”, powiedział.
Cyfrowa wersja, która uzupełnia istniejący fizyczny dowód tożsamości, może być oceniana za pośrednictwem aplikacji mobilnej IATA AgentExperience.
Cyfrowa karta jest otwarta dla wszystkich akredytowanych przez IATA agentów wystawiających bilety lotnicze za pośrednictwem systemu BSP, a także biur podróży Travel Industry Designator Service i pośredników sprzedaży turystycznej. Jednakże nadal potrzebna jest „edukacja”, aby lokalni dostawcy zrozumieli korzyści płynące z przyznawania nagród i ulg biurom podróży, Prieto stwierdził, że kluczową zaletą jest szerszy zasięg i dystrybucja ich produktów i usług przez autentycznych sprzedawców. Do tej pory aplikacja odnotowała ponad 13 000 pobrań w ciągu dwóch miesięcy od jej uruchomienia, stanowiąc 10 procent penetracji wśród 120 000-plus posiadaczy kart na całym świecie. Następnym zwrotem w 2019 roku jest „dodanie większej liczby funkcji i zbudowanie społeczności agentów w aplikacji”, ujawnił Prieto, w tym „dostarczanie mikro, kęsowych szkoleń, takich jak najlepsze praktyki” dla agentów. .