Hanlon’s Razor: How To Be Less Judgmental And Build Better Relationships

My, ludzie, pragniemy doskonale uporządkowanego świata, choć szanse na to, że coś pójdzie zgodnie z planem, są dość rzadkie. Kiedy jest więcej niż jeden człowiek zaangażowany w równanie, przewidywalność idzie na dalszy rzut.

Co robimy, gdy rzeczy nie okazują się zgodnie z przeznaczeniem? Zamiast być ciekawskim i próbować uczyć się z sytuacji, nasz umysł zakłada najgorszą możliwość. W zależności od tego, jak widzimy rozwój wydarzeń, tworzymy interpretacje i historie w naszych umysłach, które są zgodne z naszymi przekonaniami.

Jako gatunek, jesteśmy również bardzo wyjątkowi w kojarzeniu dwóch całkowicie rozłącznych historii i znajdowaniu wzorców w wydarzeniach, które nie istnieją. Nasza tendencja do interpretowania każdego wydarzenia tak, jak odnosi się ono do nas, tworzy zniekształconą wersję rzeczywistości. To sprawia, że zakładamy negatywne intencje, kiedy sprawy się nie układają, nawet jeśli wynik może być zupełnie nie związany z nami.

Twój szef odwołujący twój 1-1 spotkanie może interpretować jako ich zły zamiar zapobiegać ty od rosnąć lub bardziej racjonalny wyjaśnienie może być że dostali dzwonić w pilnym spotkaniu przy ostatnią minutą. Inny współpracownik odmawiający pomocy może być uważany za jego nikczemną postawę, aby uniknąć dzielenia się wiedzą lub innym możliwym wyjaśnieniem może być to, że jest zbyt zajęty w tej chwili, aby pomóc.

Umiejętność spojrzenia poza naszą osobistą narrację, wyobrażenia sobie sytuacji z perspektywy innej osoby i odsunięcia się od zajmowania centralnej pozycji w każdym akcie, aby przyjąć bardziej neutralny ton wymaga wykorzystania brzytwy Hanlona jako modelu mentalnego podczas oceniania takich okoliczności.

Zasada brzytwy Hanlona została ukuta przez Roberta J. Hanlona, która stwierdza –

„Nigdy nie przypisuj złym intencjom tego, co jest odpowiednio wyjaśnione przez głupotę”

Z czasem opracowałem własną wersję brzytwy Hanlona, którą uważam za bardziej odpowiednią dla mojej pracy i życia –

„Nigdy nie przypisuj złym intencjom tego, co jest odpowiednio wyjaśnione przez ignorancję, niekompetencją, zaniedbaniem, nieporozumieniem, lenistwem lub innymi prawdopodobnymi przyczynami”

Zastosowanie brzytwy Hanlona jako modelu mentalnego może umożliwić nam dobrą komunikację i budowanie lepszych relacji poprzez okazywanie intencji zrozumienia innej osoby i jej działań w przeciwieństwie do życia z naszymi założeniami.

Co się stanie, jeśli nie zastosujemy brzytwy Hanlona

Podstawowe założenie, że druga osoba działa ze złej intencji, może zamknąć wszelką możliwą komunikację. Pułapka negatywności może powstrzymać nas przed dotarciem do drugiej osoby. Może sprawić, że oddalimy się od innych, unikniemy komunikacji, współpracy i zignorujemy możliwości, które mogłyby przynieść nam korzyści.

Ludzie są wyjątkowo zaprojektowani, aby nosić emocjonalny ciężar negatywnego doświadczenia w swoich umysłach znacznie dłużej niż pozytywny wynik. Ten sposób myślenia może również prowadzić do nadmiernego myślenia, które jest szkodliwe dla naszego zdrowia i ogólnego dobrego samopoczucia.

Bez zastosowania brzytwy Hanlona z naszego zestawu narzędzi w odpowiednich momentach, możemy skończyć marnując nasz czas i energię poprzez skupienie się na niewłaściwych rzeczach.

Brzytwa Hanlona umożliwia zmianę sposobu myślenia z działania jako prześladowca w trójkącie dramatycznym poprzez obwinianie innych za złe postępowanie na wzięcie chwili, cofnięcie się i zastanowienie się nad innymi możliwościami.

Zwalczanie uprzedzeń poznawczych za pomocą brzytwy Hanlona

Nasze uprzedzenia poznawcze dyktują nam, jak postrzegamy otaczający nas świat, jak działamy, podejmujemy decyzje i stosujemy osądy.

Żyjąc z subiektywną rzeczywistością opartą na tym, jak widzimy rzeczy z naszej perspektywy, możemy dostarczać nielogicznych argumentów, dokonywać niedokładnych osądów i podejmować irracjonalne decyzje.

Brzytwa Hanlona jest potężnym narzędziem do przezwyciężenia niektórych z tych uprzedzeń.

Podstawowy błąd atrybucji a.k.a correspondence bias

Podstawowy błąd atrybucji jest tendencją do przeceniania osobowości i niedoceniania czynników sytuacyjnych podczas wyjaśniania zachowania innych ludzi. Określany również jako „to, co ludzie robią, odzwierciedla to, kim są”.

Ponieważ oceniamy innych na podstawie ich działań, błąd ten może się ujawnić, gdy działania innych nie są zgodne z naszymi oczekiwaniami, nie są zgodne z pożądanymi rezultatami lub nie są zgodne z naszym poczuciem dobra lub zła.

Naturalną tendencją w takich okolicznościach jest przypisanie ich działań do ich osobowości, bez uwzględnienia innych czynników, które mogą przyczynić się do ich zachowania.

Możesz być szybki osądzić współpracownika, który nie uczestniczy w twojej imprezie, jako zazdrosny o twój awans, nie zdając sobie sprawy, że zatrzymali się z osobistym nagłym wypadkiem. Możesz myśleć o swoim szefie, który nie zaprasza cię na ważne spotkanie, jako o nieczułym i zimnym, nie wiedząc, że spotkanie wymagało ograniczonej publiczności z innych powodów.

Employing Hanlon’s razor during such moments can help us shift from a negative frame of mind to seeking positive or other probable causes that may contribute to this behaviour.

Skłonność do potwierdzania

Skłonność do potwierdzania jest najgłębszą skłonnością wszystkich istot ludzkich, w której szukamy dowodów potwierdzających nasze przekonania i obalamy wszystkie dane i argumenty, które im przeczą.

Chęć posiadania racji miażdży intencję znalezienia obiektywnej prawdy. Kiedy stajemy w obliczu informacji, które podważają naszą osobistą narrację, ciężko pracujemy, aby znaleźć sposoby na odrzucenie dowodów, które zaprzeczają naszym przekonaniom i szukamy informacji, które wzmacniają nasz punkt widzenia.

Jeśli myślisz, że twój szef jest stronniczy, będziesz szukał dowodów, które zracjonalizują twój punkt widzenia i odrzucisz wszelkie dane, które nie są zgodne z twoimi przekonaniami.

Brzytwa Hanlona jest wspaniałą zasadą, która może być użyta do pozbycia się tej stronniczości poprzez świadomy wysiłek szukania innych możliwości i rozszerzania swojego myślenia.

Availability Bias

Availability bias jest heurystyką, w której stosujemy skróty myślowe, aby odnieść wydarzenie do naszych przeszłych doświadczeń w oparciu o informacje, które możemy sobie przypomnieć. Formułujemy opinie, oceniamy opcje, a nawet opieramy nasze decyzje na tym, co przychodzi nam do głowy z naszych ostatnich doświadczeń.

Naturalnie, ta tendencja sprawia, że polegamy na informacjach, które są dla nas łatwo dostępne i ignorujemy inne fakty lub punkty danych, które są trudne do zapamiętania lub trudne do przypomnienia.

Podczas cyklu oceny wydajności, ludzie mają tendencję do opierania swoich opinii na swoich ostatnich interakcjach poprzez przypominanie sobie punktów danych, które łatwo przychodzą im do głowy. Ta informacja zwrotna jest ukierunkowana na ostatnie zdarzenia, w przeciwieństwie do czegoś, co ktoś zrobił jakiś czas temu.

Najnowszy przegapiony termin dostawy będzie miał o wiele większą wagę niż wszystkie inne udane dostawy wykonane na czas.

Zwalczanie tego uprzedzenia w pracy jest kluczowe dla podejmowania właściwych decyzji poprzez niereagowanie na informacje oparte na łatwości ich przypominania.

Przez zastosowanie brzytwy Hanlona, negatywny sposób myślenia, który może wynikać z uprzedzeń dostępności, może być dalej badany w celu przyjęcia lepszej praktyki myślenia.

Brzytwa Hanlona w pracy

Modele mentalne zapewniają nam potężne ramy do rozszerzania naszego myślenia poprzez upraszczanie złożoności, pomagając nam tworzyć nowe połączenia, kształtować nasze rozumienie i poszukiwać nowych możliwości.

Stosowanie modeli mentalnych w pracy może być niezwykle użyteczne, ponieważ umożliwiają nam one rozszerzenie naszego kręgu kompetencji i podejmowanie lepszych decyzji.

W pracy jest wiele sytuacji, które mogą prowadzić do gniewu i frustracji. Jeśli nie radzimy sobie z nimi dobrze, mogą być źródłem stresu, niepokoju i innych związanych z nimi problemów zdrowotnych. To właśnie tutaj modele mentalne takie jak brzytwa Hanlona przychodzą nam na ratunek.

Przez zastosowanie brzytwy Hanlona w pracy, możemy złapać się w tych momentach gniewu i frustracji i zapytać, czy nasze uczucia są uzasadnione. Kiedy wątpisz w czyjś zły czyn, zadaj te potężne pytania:

• Dlaczego tak się czuję?
• Jakie mam dane, aby uzasadnić, że druga osoba działała ze złym zamiarem?
• Czy są inne przypadki, w których tak się zachowywała?
• Czy rozmawiałem z nią o tym?
• Jakie jest prawdopodobieństwo, że się mylę?
• Czy mogę być stronniczy w danej chwili?
• Jakie inne możliwe powody mogłyby sprawić, że zachowaliby się w ten sposób?

Od Douglasa W Hubbarda w Failure of Risk Management

Odrobina mądrości zwana Brzytwą Hanlona radzi nam: „Nigdy nie przypisuj złośliwości tego, co można odpowiednio wyjaśnić głupotą”. Ja dodałbym do tego niezdarne, ale bardziej dokładne następstwo: 'Nigdy nie przypisuj złośliwości lub głupocie tego, co można wyjaśnić umiarkowanie racjonalnymi jednostkami kierującymi się bodźcami w złożonym systemie interakcji’. Ludzie zachowujący się bez centralnej koordynacji i działający w swoim własnym najlepszym interesie mogą nadal tworzyć wyniki, które wydają się niektórym wyraźnym dowodem spisku lub plagi ignorancji.”

Gdy odmówiono ci awansu, inny kolega nie zgadza się z twoją sugestią, członek zespołu odmawia pomocy, inny zespół nie kończy pracy na czas, wpływając na twoje terminy dostaw lub zmiany zakresu projektu, możesz pójść na łatwiznę, obwiniać innych i etykietować ich jako trudnych ludzi.

Ale co by było, gdybyś zastosował brzytwę Hanlona i zadał te pytania? Możesz uchronić się od psychicznej agonii i raczej podejść do problemu z ciekawością zrozumienia i pragnieniem uczynienia rzeczy lepszymi.

Brzytwa Hanlona w związkach

Ludzie, którzy mogą najbardziej zranić, są tymi, którym najbardziej ufamy.

Kiedy twój przyjaciel ignoruje twoje telefony i nie oddzwania, twój współmałżonek spóźnia się na twoje przyjęcie urodzinowe lub twoje dzieci odmawiają współpracy, możesz czuć się skrzywdzony przez swoich własnych ludzi.

Kuszące może być założenie, że nie mają oni na sercu twoich najlepszych interesów, ponieważ ich działania sugerują (podstawowy błąd atrybucji), dane wokół ciebie potwierdzają twoją hipotezę (błąd potwierdzenia) i może to nie być pierwszy raz, kiedy zachowali się w ten sposób (błąd dostępności).

W takich momentach zastosowanie brzytwy Hanlona może umożliwić ci przejście od zakładania złych intencji do badania innych, alternatywnych punktów widzenia. Może to wzmocnić twój związek, ponieważ podchodzisz do drugiej osoby z pragnieniem zrozumienia, a nie obwiniania.

Główny niemiecki literat Johann Wolfgang von Goethe opublikował Smutki młodego Wertera, w których stwierdził

Nieporozumienia i zaniedbania wprowadzają więcej zamieszania na tym świecie niż podstęp i złośliwość. W każdym razie, te dwa ostatnie są z pewnością znacznie rzadsze

Otwarcie umysłu na poszukiwanie innych poglądów zmienia twoją perspektywę z negatywnej na pozytywną, z zamykania komunikacji na aktywne zaangażowanie i obwinianie innych na wspólne szukanie rozwiązań.

Jak zdecydować, kiedy zastosować brzytwę Hanlona

Brzytwa Hanlona jest podobna do innego modelu umysłowego Brzytwa Occama, który stwierdza „Najprostsze rozwiązanie problemu jest zazwyczaj prawidłowe”. Obydwa są heurystykami pozwalającymi na pozbycie się hipotez i faworyzującymi prostotę.

Te brzytwy nie zawsze mają zastosowanie i ważne jest, aby zrozumieć ich ograniczenia przed przyjęciem ich i uczynieniem z nich części twojej praktyki myślenia.

Brzytwa Hanlona, choć użyteczna, nie ma zastosowania, gdy osoba ma złośliwe zamiary. Chociaż rzadko, niektórzy ludzie działają z chęcią wyrządzenia krzywdy innym.

Na początku, rzeczywiście bardzo trudno jest oddzielić coś, co wydaje się złe, ale jest czysto sytuacyjne, od tego, które działa z zamiarem skrzywdzenia, zniszczenia lub spowodowania szkody.

Bycie czujnym wymaga uważnej oceny sytuacji poprzez zadawanie następujących pytań:

• Jaka jest historia tej osoby? Czy kiedykolwiek wcześniej zachowywała się w ten sposób?
• Jaki może mieć motyw, aby wyrządzić ci krzywdę?
• Jakim kosztem będzie założenie negatywnych intencji i zamknięcie się na tę osobę, zamiast podjęcia próby lepszego zrozumienia sytuacji?
• Co może pójść źle, jeśli zaczniesz od brzytwy Hanlona, a następnie zmienisz perspektywę, jeśli znajdziesz dowody, że jest inaczej?

Brzytwa Hanlona jest bardzo potężnym modelem mentalnym, który może być zastosowany w każdej sytuacji, w której nasz pierwszy instynkt jest negatywny. Zakładanie złych intencji może uniemożliwić nam budowanie lepszych relacji, dzielenie się naszą perspektywą i realizowanie możliwości, podczas gdy rozważanie ignorancji, niekompetencji, zaniedbania, nieporozumienia, lenistwa lub innych prawdopodobnych przyczyn może umożliwić nam naukę, sukces i rozwój.

Co sądzisz o przyjęciu brzytwy Hanlona jako praktyki myślenia? Napisz do mnie lub podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Recommended Reading

JOIN MY NEWSLETTER

Otrzymuj moje najnowsze i najbardziej ekskluzywne treści. To jest darmowe. Bez spamu. Zrezygnuj z subskrypcji w każdej chwili.

.