From: https://myflfamilies.com/covid19/access.shtml
Aby chronić społeczeństwo i pracowników przed rozprzestrzenianiem się wirusa COVID-19, wszystkie punkty sprzedaży ACCESS oraz hole są obecnie zamknięte dla publiczności. Przy ponad 90 procentach klientów składających wnioski o zasiłki online lub przez telefon, zamknięcie sklepów w celu ochrony naszych pracowników i społeczeństwa jest najlepszą strategią zapobiegania rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19. Najszybszym sposobem na dokonanie zmian lub sprawdzenie statusu swoich świadczeń i uniknięcie czasu oczekiwania, jest skorzystanie z portalu samoobsługowego ACCESS, który jest dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
- Aby ubiegać się o pomoc żywnościową (SNAP), pomoc pieniężną (TANF) lub Medicaid, osoby powinny wejść na stronę https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- Klienci logujący się do Portalu Samoobsługowego ACCESS powinni wejść na stronę https://www.myflorida.com/accessflorida/.
- Klienci są zobowiązani do ukończenia wywiadu w celu otrzymania świadczeń. Klienci powinni zadzwonić pod numer 1-866-762-2237 lub 850-300-4323 (TTY 1-800-955-8771) aby przeprowadzić wywiad telefonicznie.
- Klienci mogą zamówić kartę EBT, uzyskać informacje o transakcjach EBT, lub zgłosić zagubienie lub kradzież karty EBT na stronie https://www.myflorida.com/accessflorida/ lub dzwoniąc pod numer 1-888-356-3281.
- Jeśli masz problemy ze zrozumieniem języka angielskiego lub potrzebujesz pomocy w porozumiewaniu się z Departamentem Dzieci i Rodzin, Programem Samowystarczalności Ekonomicznej, zadzwoń pod numer 1-866-762-2237 lub 850-300-4323.
- Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną i potrzebujesz pomocy w procesie aplikacji lub innych usług ACCESS, znajdź regionalny punkt kontaktowy wymieniony na następującej stronie internetowej: https://www.myflfamilies.com/service-programs/individual-with-disability/auxiliary-aids-plan.shtml.
Przedłużenie recertyfikacji
Aby zapewnić mieszkańcom Florydy bezpieczny dostęp do świadczeń SNAP, TANF i Medicaid, DCF wprowadził sześciomiesięczne przedłużenie recertyfikacji dla osób i rodzin, których recertyfikacja zaplanowana jest na kwiecień lub maj.
- Przedłużenie okresu recertyfikacji pozwala stanowi zapewnić ciągłość i bezpieczny dostęp do świadczeń SNAP, TANF i Medicaid podczas obecnego kryzysu zdrowia publicznego i okresów dystansu społecznego. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących programów zasiłkowych Florydy w tym czasie, prosimy odwiedzić https://www.myflorida.com/accessflorida/ lub skontaktować się z centrum obsługi klienta pod numerem 850-300-4DCF.
- Aby sprawdzić status swojej recertyfikacji, zaloguj się na swoje konto MyACCESS tutaj: https://www.myflorida.com/accessflorida/.
Odstąpienie od wymogów pracy
Na wniosek gubernatora DeSantisa i zgodnie z federalną ustawą Families First Coronavirus Act, Departament Dzieci i Rodzin (DCF) odstąpi od wymogów pracy dla osób uczestniczących w programie Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) i Temporary Assistance for Needy Families (TANF).
Maintain Medicaid Eligibility
We will maintain Medicaid eligibility for current recipients through the last day of the month of the state of emergency. Oznacza to, że żaden odbiorca Medicaid nie straci uprawnień Medicaid podczas stanu wyjątkowego. Pracujemy nad powiadomieniem odbiorców, którzy mogli otrzymać wypowiedzenie w miesiącu marcu, że ich świadczenia będą kontynuowane.
Extended Time to Complete Medicaid Application
Podczas tego stanu wyjątkowego, osoby ubiegające się o Medicaid mogą nie być w stanie złożyć całej dokumentacji wymaganej do przetworzenia ich wniosku. Począwszy od wniosków otrzymanych w lutym 2020 roku, wydłużamy czas dla osób fizycznych na złożenie wszelkich niezbędnych dokumentów do 120 dni od daty otrzymania wniosku. Jeśli wniosek o przyznanie świadczeń Medicaid zostanie zatwierdzony, datą wejścia w życie uprawnień danej osoby do świadczeń Medicaid będzie nadal pierwszy dzień miesiąca, w którym wpłynął pierwotny wniosek.
.