Większość z nas ma wiadomości e-mail, których chcielibyśmy się pozbyć na zawsze z naszych skrzynek odbiorczych. Jednak zdarzają się sytuacje, w których usuwasz wiadomość tylko po to, aby pojawiła się ona ponownie wśród Twoich wiadomości, pozostawiając Cię w osłupieniu.
Jest ku temu powód, a ma on wszystko wspólnego z Twoją konfiguracją poczty.
Wyjaśnimy, czy usuwanie wiadomości e-mail na iPhonie lub iPadzie usuwa ją na serwerze i jak Twoja konfiguracja wpływa na cały proces.
Protokoły poczty elektronicznej i ich działanie
Systemy poczty elektronicznej używają trzech głównych protokołów poczty elektronicznej – IMAP, POP i SMTP – do przenoszenia wiadomości e-mail z Twojego urządzenia do urządzenia docelowego odbiorcy.
IMAP
IMAP, czyli Internet Mail Access Protocol, jest używany podczas odbierania wiadomości e-mail i umożliwia dostęp do nich z dowolnego urządzenia i miejsca. Po otrzymaniu wiadomości e-mail na iPhone’a lub iPada przy użyciu protokołu IMAP, będziesz czytać ją z usługi pocztowej, a nie pobierać lub przechowywać ją bezpośrednio na urządzeniu.
Jednakże, po kliknięciu na wiadomość e-mail, zostanie ona pobrana na iPhone’a/iPada, ale żadne załączniki nie zostaną pobrane automatycznie. Pomaga to zaoszczędzić pamięć urządzenia, a Ty możesz sprawdzić swoje wiadomości znacznie szybciej.
W rezultacie IMAP zachowuje wiadomości e-mail na serwerze po ich wyświetleniu, dzięki czemu są one dostępne dla Ciebie z innej platformy, kiedy tylko chcesz. Jako dwukierunkowy protokół komunikacyjny, IMAP zapewnia również, że wszelkie zmiany dokonane na kliencie poczty są synchronizowane z serwerem.
W ten sposób nie musisz się martwić o utratę ważnych wiadomości e-mail w przypadku, gdy usunąłeś wiadomość i chcesz ją odzyskać, lub jeśli Twoje urządzenie zostanie skradzione lub włamane. Pomaga to również szybciej znaleźć określone wiadomości przy użyciu słów kluczowych.
Będziesz potrzebował stabilnego połączenia internetowego, jeśli chcesz uzyskać dostęp do wiadomości e-mail przechowywanych na zdalnym serwerze internetowym. Ponadto, jeśli wykorzystałeś przestrzeń dyskową na Gmailu, możesz nie być w stanie wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail.
POP
POP lub Post Office Protocol jest również używany do przychodzących wiadomości e-mail, ale w przeciwieństwie do IMAP, który nie pobiera ani nie przechowuje wiadomości e-mail na urządzeniu, POP pobiera całą wiadomość e-mail na iPhone’a lub iPada i usuwa ją z serwera pocztowego po pobraniu.
Jeśli masz serwer z ograniczoną ilością wolnej pamięci, POP przyda się w takich przypadkach. Jednak dostęp do wiadomości e-mail można uzyskać tylko z tego samego urządzenia, na które się je pobrało, więc jeśli spróbujesz uzyskać do nich dostęp z innego urządzenia, wiadomości e-mail nie będą dostępne.
Najnowsza wersja, POP3, pozwala pobierać wiadomości e-mail na urządzenie i czytać je w trybie offline, jednocześnie zmniejszając ilość miejsca, jakie zajmuje konto e-mail na serwerze internetowym.
Różnica między protokołami IMAP i POP3
Oba protokoły są używane dla poczty przychodzącej i klientów poczty elektronicznej do pobierania wiadomości z serwerów pocztowych, niezależnie od tego, czy używasz aplikacji opartej na sieci Web czy klienta. Jednak POP3 jest jednokierunkowym protokołem poczty przychodzącej, który przechowuje wiadomości e-mail na urządzeniach użytkownika i usuwa je ze skrzynki odbiorczej serwera internetowego. Z drugiej strony, IMAP jest protokołem dwukierunkowym, który przechowuje wiadomości e-mail na zdalnym serwerze internetowym, a nie na Twoim urządzeniu.
POP3 jest idealny, jeśli używasz jednego urządzenia do dostępu do swoich wiadomości e-mail i chcesz je przeglądać w trybie offline. Jest to również przydatne, jeśli chcesz zwolnić miejsce w skrzynce odbiorczej, jeśli jest ona prawie pełna. Z drugiej strony IMAP jest przydatny, jeśli chcesz zwolnić pamięć urządzenia i uzyskać dostęp do wiadomości e-mail z dowolnego urządzenia lub lokalizacji.
POP3 nie synchronizuje zawartości skrzynki odbiorczej online i offline, co oznacza, że możesz stracić wszystkie zapisane wiadomości, jeśli urządzenie jest uszkodzone lub utracone. Jeśli zauważyłeś już, że niektórych wiadomości e-mail nie ma w skrzynce odbiorczej, a nie usunąłeś ich, możliwe, że jedno z Twoich urządzeń używa protokołu POP3. Możesz to naprawić, wykonując kopię zapasową wiadomości e-mail i przywracając konto e-mail jako IMAP.
SMTP
SMTP lub Simple Mail Transfer Protocol obsługuje wychodzące wiadomości e-mail. Kiedy wysyłasz wiadomość e-mail, ten właśnie protokół wchodzi w grę. Protokoły POP lub IMAP obsługują przychodzące wiadomości e-mail. SMTP współpracuje z Agentem Transferu Wiadomości, aby wysłać twój email do właściwego miejsca przeznaczenia. Dodatkowo filtruje wszystkie wiadomości, które przez niego przechodzą, regulując jednocześnie liczbę wiadomości, które twoje konto może wysłać w danym czasie.
Czy usunięcie wiadomości e-mail z iPhone’a/iPada usuwa ją z serwera pocztowego?
Jeśli usuniesz wiadomość e-mail z iPhone’a/iPada za pomocą protokołu POP3, zostanie ona trwale usunięta z twojego urządzenia. Ponieważ, gdy pierwotnie pobrałeś wiadomość e-mail na iPhone/iPad, została ona usunięta z serwera, jeśli pójdziesz szukać jej na serwerze pocztowym po usunięciu jej na iPhone/iPad, nie znajdziesz jej tam..
Z drugiej strony, jeśli urządzenie używa protokołu IMAP, wiadomość e-mail nie jest przechowywana na iPhone/iPad, ale na serwerze pocztowym. Tak więc, jeśli usuniesz wiadomość e-mail na iPhone/iPad w tym przypadku, oryginalna wersja wiadomości e-mail nadal pozostaje na serwerze. To wyjaśnia, dlaczego nadal będziesz widzieć usunięte wiadomości e-mail na telefonie iPhone/iPadzie, jeśli używasz protokołu IMAP.
Jak działa protokół IMAP w popularnych usługach poczty e-mail
Dwie najpopularniejsze usługi poczty e-mail używane w urządzeniach z systemem iOS to domyślna aplikacja Mail i aplikacja Gmail. Śledź, jak wyjaśniamy, jak proces usuwania wiadomości e-mail działa na telefonie iPhone/iPadzie z tymi dwiema aplikacjami korzystającymi z protokołu IMAP.
Aplikacja poczty
Jeśli używasz domyślnej aplikacji Poczta, możesz dotknąć ikony kosza lub przeciągnąć palcem, aby usunąć wiadomość e-mail. Nie powoduje to całkowitego pozbycia się wiadomości e-mail; zamiast tego jest ona archiwizowana, a jej kopia jest zapisywana w folderze Cała poczta na serwerze.
Jednakże usunięta wiadomość e-mail nie będzie widoczna w skrzynce odbiorczej, ale możesz ją odzyskać na wypadek, gdybyś usunął ją przez przypadek i chciał ją odzyskać.
Aby trwale usunąć wiadomość e-mail, przejdź do folderu Cała poczta i usuń ją stamtąd. Alternatywnie możesz przejść do ustawień urządzenia i zmienić sposób działania tego machnięcia, stukając Ustawienia > Konta & Hasła.
Wyświetli się lista ze wszystkimi kontami w Twoim urządzeniu. Wybierz konto, które chcesz edytować.
Następnie przewiń w dół i stuknij opcję Zaawansowane.
Uwaga: Możesz edytować ustawienia machnięcia dla każdego indywidualnego konta w urządzeniu.
Na następnym ekranie stuknij opcję Usunięta skrzynka pocztowa, jeśli chcesz, aby wiadomość e-mail trafiła tam zamiast do skrzynki Zarchiwizowane. Możesz również wybrać folder w usłudze Gmail, który odpowiada wyznaczonemu folderowi w aplikacji Poczta. Domyślnie zarchiwizowana skrzynka pocztowa trafia do folderu Cała poczta w aplikacji Gmail, a usunięta skrzynka pocztowa do folderu Kosz Gmaila.
Po zmianie ustawień machnięcia za każdym razem, gdy machniesz palcem w celu usunięcia wiadomości e-mail, zostanie ona przeniesiona do folderu Kosz, a ikona będzie wyświetlana jako kosz.
Jeśli chcesz odzyskać wiadomość e-mail z folderu Kosz, masz tylko 30 dni, aby to zrobić; w przeciwnym razie zostanie ona usunięta na zawsze. Jeśli chcesz, aby wiadomość zniknęła z folderu Kosz przed upływem 30 dni, możesz ją ręcznie usunąć z folderu Kosz.
Aplikacja Gmail
Aplikacja Gmail działa w taki sam sposób w telefonie iPhone/iPadzie, jak w aplikacji internetowej. Jeśli stukniesz ikonę Kosza, usunięta wiadomość e-mail zostanie wysłana do folderu Kosz na zdalnym serwerze internetowym.
Mamy nadzieję, że teraz rozumiesz, co dzieje się z wiadomościami e-mail usuwanymi z telefonu iPhone/iPada. Pamiętaj, że jeśli używasz protokołu IMAP, email zostanie usunięty z Twojego urządzenia, ale pozostanie na serwerze. W przypadku protokołu POP wiadomość e-mail jest usuwana tylko z urządzenia i żadna oryginalna kopia nie jest przechowywana na serwerze.
.