Czy to ja, czy praca? The Causes of Workplace Anxiety

Czas czytania: 5 minut

4,405 views

Czy czujesz się nieszczęśliwy w pracy? Czy masz poczucie strachu, kiedy budzisz się każdego dnia pracy rano? Czy dostajesz motyli i czujesz panikę wchodząc do biura każdego dnia? Jeśli odpowiedź brzmi tak, możesz cierpieć z powodu niepokoju w miejscu pracy.

Statystyki opublikowane przez rządową agencję Health and Safety Executive (HSE) ujawniają, że w latach 2017-18 było 595 000 pracowników cierpiących na stres związany z pracą, depresję lub niepokój i że 15,4 miliona dni roboczych zostało utraconych w wyniku tego.

Niedawne badanie przeprowadzone przez Instytut Korn Ferry wśród 2000 profesjonalistów wykazało, że prawie dwie trzecie respondentów czuje, że ich poziom stresu jest wyższy niż pięć lat temu. Ponad trzy czwarte stwierdziło, że stres ma negatywny wpływ na relacje osobiste, a 66% zgłosiło utratę snu w wyniku stresu.

Stres w miejscu pracy rośnie

Badania wskazują, że znaczna liczba osób cierpi z powodu stresu w miejscu pracy. Nie jest to dobre ani dla pracowników, ani dla firmy. Wpływa negatywnie na wydajność, jakość pracy, relacje zawodowe i osobiste, samopoczucie i ostatecznie na sukces firmy. Pracodawcy powinni robić więcej, aby rozwiązać ten problem i wspierać pracowników.

Jest wiele czynników związanych z niepokojem, a dokładne przyczyny mogą być trudne do ustalenia. Lęk może narastać powoli i ujawniać się długo po wystąpieniu prawdziwej przyczyny. Doświadczenia z dzieciństwa, obecna sytuacja (w tym nagromadzenie stresu w pracy), problemy ze zdrowiem psychicznym i leki mogą mieć wpływ na poziom lęku.

Co to jest lęk?

Lęk jest reakcją danej osoby na stres i zazwyczaj charakteryzuje się uczuciem strachu. W małych dawkach stres i niepokój jest normalną częścią funkcjonowania neurologicznego. Może pomóc nam skuteczniej radzić sobie z trudnymi sytuacjami i osiągać lepsze wyniki. Ale kiedy te uczucia stają się uporczywe lub przytłaczające, lęk staje się szkodliwy.

Zgodnie z Mental Health Foundation, oznaki i objawy lęku mogą obejmować:

• Niepokój
• Uczucie strachu
• Uczucie 'na krawędzi’
• Trudności z koncentracją
• Trudności z zasypianiem
• Drażliwość

.

• Zawroty głowy
• Nudności
• Palpitacje serca
• Pocenie się
• Duszność oddechu
• Bóle głowy
• Suchość w ustach

W dodatku, niepokój może powodować zmęczenie i napięcie mięśni. Kolejnym objawem jest ciągłe zamartwianie się. Kiedy więc lęk staje się problemem? Kiedy objawy zaczynają wpływać na twoje szczęście i zdolność do prowadzenia codziennego życia, wtedy może to być oznaką czegoś poważniejszego.

Objawy mogą osiągnąć crescendo, aby spowodować atak paniki. Powszechnie obejmują one przyspieszone bicie serca, mrowienie lub drętwienie rąk i palców, duszności, bóle w klatce piersiowej, uczucie omdlenia i przerażenia, z których wszystkie łączą się w celu naśladowania wspólnych znaków i objawów ataku serca.

Choć niepokój w pewnych okolicznościach jest naturalną reakcją człowieka, ciągły stres może utrzymywać nas w stałym stanie „walcz lub uciekaj”, prowadząc do problemów zdrowotnych takich jak ataki lękowe i depresja, a także zwiększając podatność na różne choroby przewlekłe, takie jak zaburzenia trawienia i problemy z sercem.

Jakie są przyczyny niepokoju w miejscu pracy?

We wcześniej wspomnianym badaniu Korn Ferry stwierdzono, że szefowie są największym źródłem stresu w miejscu pracy. Duże obciążenie pracą, niepewność zatrudnienia, brak ukierunkowania, brak sprawiedliwości i długie godziny pracy mogą również zbierać żniwo na najtwardszych pracownikach.

Przyjrzyjrzyjmy się niektórym przyczynom niepokoju w miejscu pracy w sposób bardziej szczegółowy.

Twój szef

Złośliwi menedżerowie mogą zbierać poważne żniwo psychologiczne. Toksyczni szefowie obejmują zakres od lekko niekompetentnych do tych z tendencjami do kontrolowania i zastraszania. Skrajny rodzaj toksycznego szefa (narcystyczny) tworzy środowisko strachu. Długotrwała ekspozycja może mieć głęboki wpływ na poziom lęku i samopoczucie. Ale nawet lekko dysfunkcyjny szef może nieświadomie przyczynić się do poziomu lęku.

Mikrozarządzanie, słaba komunikacja, brak ukierunkowania lub brak pomocy mogą nie stanowić ekstremalnego zachowania mobbingowego, ale nadal mogą mieć negatywny wpływ na satysfakcję pracownika i przyczyniać się do poczucia niepokoju.

W ostatecznym rozrachunku toksyczni szefowie istnieją tylko w złych kulturach biznesowych. Jeśli pracujesz w toksycznym środowisku pracy (zobacz niektóre z oznak tutaj), to prawdopodobnie Twoja praca w znacznym stopniu przyczynia się do Twojego niepokoju, nawet jeśli nie jest jego jedyną przyczyną.

Długie godziny pracy

Dowody sugerują, że długie godziny pracy w znacznym stopniu przyczyniają się do wyczerpania, stresu i niepokoju. Nie jest to zaskakujące, ponieważ długie godziny pracy prawdopodobnie oznaczają mniej czasu na relaks i często skutkują mniejszą ilością snu. Koniec ery 9-5, dzięki naszej epoce cyfrowej i kulturze zawsze włączonego zasilania, powoduje spustoszenie w godzinach pracy. Wiele osób w gospodarce gigowej rekompensuje niskie zarobki dodatkowymi godzinami pracy.

Jedno z badań przeprowadzonych na 51 895 pracownikach w 36 krajach europejskich wykazało, że zwiększony wysiłek w pracy ma szkodliwy wpływ na pracowników, przy czym obniżone samopoczucie i gorsze wyniki związane z karierą zostały uznane za istotne. Stałe narażenie na napięte terminy okazało się być silnym predyktorem obniżonego samopoczucia.

Aleks Soojung-Kim Pang, amerykański badacz i konsultant biznesowy, twierdzi, że większość współczesnych pracowników robi więcej, gdy pracuje mniej, a optymalna produktywność wynika z pracy przez zaledwie cztery godziny dziennie.

Jeden z raportów badających wpływ długich godzin pracy na dobre samopoczucie wskazuje na potrzebę przyjrzenia się również wpływowi warunków pracy na stres. Jeśli praca jest nędzna i nadmiernie stresująca, nawet kilka godzin jej wykonywania może być egzystencjalnym koszmarem.

Brak autonomii

Jeśli twój szef co pięć minut zagląda ci przez ramię, wysyła sygnał, że nie ufa temu, co robisz. To po prostu osłabia zaufanie.

W najlepszym wypadku, zarządzanie w skali mikro może sprawić, że poczujemy się sfrustrowani i urażeni, ale w dłuższych okresach uporczywy brak autonomii może poważnie zwiększyć poczucie niepokoju. Badania pokazują, że kiedy pracownicy otrzymują więcej swobody i autonomii w swoich rolach zawodowych, satysfakcja z pracy i szczęście pracowników poprawiają się.

Ciężkie obciążenie pracą

Bizfluent donosi, że ciężkie obciążenie pracą jest jedną z głównych przyczyn stresu w miejscu pracy. Podczas gdy czynniki zewnętrzne, takie jak brak bezpieczeństwa finansowego, mogą zmusić ludzi do podjęcia dużego obciążenia pracą, w wielu firmach nadal oczekuje się, że pracownicy będą wykonywać więcej pracy, niż mają na to czasu.

Nadmierne obciążenie pracą jest związane ze zwiększonym stresem i niepokojem, słabym snem, zmęczeniem i ostatecznie wypaleniem zawodowym. Wpływ na biznes jest tak samo negatywny, jak wpływ na jednostkę. Pracownicy, którzy są pod presją wyników i cierpią z powodu stresu, są mniej skoncentrowani, popełniają więcej błędów i są mniej wydajni.

Podsumowanie

Zaniepokojenie w miejscu pracy jest prawdziwe, rośnie, a pracodawcy muszą zrobić więcej, aby rozwiązać ten problem. Jeśli odczuwasz niepokój w pracy i nie czujesz, że możesz zaufać swojemu szefowi i otwarcie o tym porozmawiać, to istnieje prawdopodobieństwo, że to właśnie Twoja praca jest jednym z powodów, dla których w ogóle odczuwasz niepokój.

Rozpoznanie oznak niepokoju w miejscu pracy jest pierwszym krokiem do poprawy sytuacji. Może to obejmować szczerą rozmowę z szefem na temat godzin pracy i obciążenia pracą.

Istnieją również kroki, które możesz podjąć, aby zmniejszyć stres związany z pracą i zadbać o siebie, takie jak robienie regularnych przerw, zdrowe odżywianie i wystarczająca ilość odpoczynku. Im więcej możesz zrobić, aby zadbać o swoje zdrowie, tym łatwiej poradzisz sobie ze stresującymi sytuacjami w pracy.

Wreszcie, jeśli pracujesz w toksycznym środowisku pracy lub masz narcystycznego lub tyranizującego szefa, być może nadszedł czas, abyś znalazł nową pracę w firmie, która ceni swoich pracowników.

***

Image credit: Freepik

Dennis Relojo-Howell jest założycielem Psychreg. Przeprowadza wywiady z ludźmi z dziedziny psychologii, zdrowia psychicznego i dobrego samopoczucia na swoim kanale YouTube, The DRH Show.

WIDZIANY PROFIL AUTORA