Ogólne
Czy muszę utworzyć nowe konto Chick-fil-A One?
Nie, nie musisz zakładać nowego konta. Wystarczy zaktualizować aplikację Chick-fil-A App lub zalogować się online przy użyciu adresu e-mail i hasła użytego podczas pierwszej rejestracji w Chick-fil-A One.
Jak mogę zostać srebrnym lub czerwonym członkiem Chick-fil-A One?
Twój status jest oparty na punktach otrzymywanych za każdy zakup, im częściej odwiedzasz Chick-fil-A, tym szybciej otrzymasz status Chick-fil-A One Silver i Chick-fil-A One Red. Potrzeba 1 000 punktów, aby osiągnąć status Chick-fil-A One Silver i 5 000 punktów, aby osiągnąć status Chick-fil-A One Red.
Jak długo powinienem czekać, zanim otrzymam punkty za moją wizytę/zakup?
Powinieneś zobaczyć swoje punkty w ciągu godziny od wizyty.
Chcesz dowiedzieć się więcej o koncie Chick-fil-A One?
Nagrody
Czym są nagrody?
Nagrody mogą obejmować artykuły spożywcze, które chcesz zrealizować przy użyciu dostępnych punktów, nagrody niespodzianki wysyłane przez lokalną restaurację Chick-fil-A® lub nagrody.
Skąd będę wiedzieć, kiedy otrzymam nagrodę?
Gdy otrzymasz nagrodę niespodziankę od lokalnej restauracji Chick-fil-A®, otrzymasz powiadomienie e-mail oraz powiadomienie w aplikacji. Możesz zobaczyć wszystkie dostępne nagrody w części „Moje nagrody” w aplikacji lub online.
Kiedy moje nagrody tracą ważność?
Nagrody mogą mieć różne daty wygaśnięcia. Możesz zobaczyć dostępne nagrody i daty wygaśnięcia w części „Nagrody” w aplikacji lub online.
Dlaczego niektóre nagrody są wyszarzone?
Nagrody, które są wyszarzone to te, które są obecnie niedostępne do realizacji w oparciu o Twoje punkty. Możesz sprawdzić całkowitą liczbę dostępnych punktów w części „Nagrody” w aplikacji lub online.
Jak mogę wymienić moje punkty?
Możesz wymienić swoje punkty na dostępną nagrodę według własnego wyboru poprzez aplikację Chick-fil-A App wybierając „Rewards”, a następnie „Redeem” lub online.
Kiedy mogę wymienić swoje punkty?
Możesz wybrać, aby wymienić swoje punkty na dostępną nagrodę w dowolnym momencie, odwiedzając część aplikacji poświęconą nagrodom lub online.
Chcesz dowiedzieć się więcej o nagrodach Chick-fil-A One?
Różne
Czy zakup karty upominkowej Chick-fil-A ® liczy się do moich punktów?
Karty upominkowe Chick-fil-A liczą się do punktów Chick-fil-A One, kiedy są używane, ale nie kiedy są kupowane.
Co zrobić, jeśli zapomnę zeskanować kartę podczas wizyty w restauracji?
Możesz poprosić o kredyt za brakującą transakcję, odwiedzając tę stronę. Należy zalogować się na swoje konto Chick-fil-A One® i wypełnić wszystkie pola, aby złożyć wniosek o uznanie brakującej transakcji. Należy pamiętać, że zatwierdzone wnioski dotyczą tylko ograniczonej liczby transakcji na jednym koncie Chick-fil-A One® i muszą zostać złożone w ciągu 30 dni od daty transakcji. Punkty zostaną przyznane na podstawie sumy transakcji, przed opodatkowaniem i aktualnego statusu poziomu.
Czy mogę korzystać z aplikacji w lokalizacjach licencjobiorców?
Aplikacja Chick-fil-A nie jest obecnie akceptowana w Chick-fil-A Express i licencjonowanych lokalizacjach Chick-fil-A, takich jak lotniska, kampusy uniwersyteckie, kompleksy biurowe i szpitale. Lokale te nie są własnością franczyzobiorców Chick-fil-A, ale są obsługiwane przez profesjonalnych zewnętrznych dostawców żywności. Ich systemy operacyjne nie oferują obecnie gościom możliwości zbierania punktów ani realizacji nagród za pośrednictwem aplikacji Chick-fil-A.
.